to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
EasyCep internet sitesinden 4 Ekim tarihinde yenilenmiş iPhone 12 model telefonu 617317 numaralı siparişle satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Sipariş sonrası SMS ya da e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilmedi. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi ve sorunum hakkında bilgi alamadım.
Ücretini ödediğim ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
