to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep üzerinden Apple Watch Series 10 model bir saat satın aldık ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Bunun üzeri...ne ürünü firmanın anlaşmalı kargosu ile geri gönderdik ve iade talebimiz 29 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Buna rağmen 3 Mayıs 2026 tarihine kadar, yani onaydan bu yana uzun bir sü
Easy Cep Ankara Ankamall mağazasına 9 Şubat 2026 tarihinde kendime ait iPhone 14 Pro Max telefonumu satmak için gittim. ...Mağaza yetkilisi telefonu teslim aldı ve 10 Şubat’ta ödeme tutarının hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak belirtilen tarihte ödeme yapılmadı, defalarca aramama rağmen sürekli oya
EasyCep’ten iPhone se 2022 64 GB bir telefon satın aldım. Telefonda 2 gün içinde uyarı hatası vermeye başlayınca ürünü m...ağazaya götürüp iade ettim. İadem 27 Mart tarihinde onaylandı ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen hala ödediğim yaklaşık 16.699 TL tutarındaki ücret kartıma geri yatırılmadı.
EasyCep’ten Şubat ayının ortasında, 14 Şubat civarında elime ulaşmak üzere yaklaşık 28 bin TL ödeyerek iPhone 12 aldım. ...Telefonu bana ikinci el diye, “hiçbir parçası değişmedi, her şeyi sıfıra yakın, çok temiz cihaz” şeklinde anlatarak sattılar. Ancak daha sonra cihazın aslında yenilenmiş ürün olduğ
EasyCep firmasından Güngören Kale Outlet’teki mağazadan yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra bir ay b...ile geçmeden cihaz bozuldu. Servise verildi, tamir edilip geri teslim edildi ancak telefon yine bozuk çıktı ve bu nedenle telefonu iade ettim. Telefonu iade etmeme rağmen kredi k
EasyCep’ten 18 Şubat’ta Galaxy Note 20 marka telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda hat çekmediğini fark et...tim ve bu nedenle 20 Şubat’ta ürünü iade ettim. İade sırasında paramın 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, onlarca kez yazma
EasyCep Ankara Batıkent mağazasından hediye amacıyla iPhone 11 satın aldım. Ancak fikrim değiştiği için satın alımdan sa...dece 15 dakika sonra iade talebinde bulundum. Başlangıçta süreç sorunsuz ilerliyor gibi göründü ve 10 Şubat 2026 tarihinde firmadan iademin gerçekleştirildiğine dair SMS aldım. Bu
EasyCep firmasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade ettim ve 08....04.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ancak yasal olarak belirtilen 14 günlük süre dolmasına rağmen ücretim hâlâ hes
16.03.2026 tarihinde EasyCep Balıkesir şubesinden bir cihaz satın aldım. Cihazı beğenmediğim için ertesi gün, yani hemen... bir gün sonra iade ettim. 23.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine ve yasal iade süres
EasyCep’e 14.04.2026 tarihinde Poco m4 Pro 4g 8/256 GB telefonumu satarak gönderdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...men EC2604070008 numaralı siparişimin ödemesi hâlâ yapılmadı. Başta 3 iş günü, ardından 8 iş günü beklemem gerektiği söylendi, daha sonra da ödeme sistemi arızası gibi gerekçelerle
Diyarbakır Ceylan AVM EasyCep şubesinden 17 Mart tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım, ertesi gün yani 18 Mart’ta ürünü i...ade ettim. Ürünü bu kadar hızlı şekilde iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 64.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve taksitl
Easy Cep üzerinden yaklaşık üç ay önce Samsung s24 telefonumu ve Samsung tabletimi ikinci el olarak sattım. Ürünleri tes...lim ettikten sonra ödemenin hesabıma yatacağını söylediler ve bu yönde bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödeme hiçbir şekilde hesabıma yatırılma
01 Mayıs gecesi saat 00:00 sularında EasyCep’in web sitesinde sıfır kutusundan yeni açtığım Huawei Pura 80 Ultra cihazım... için merakımdan fiyat teklifi almak istedim. Cihazla ilgili tüm bilgileri doğru ve dürüst bir şekilde, her şey çok iyi durumda, çok temiz ve tüm fonksiyonlar çalışıyor şeklinde gi
19 Ocak 2026 tarihinde Easy Cep firmasına iPhone 8 cihazımı satış için kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan son...ra inceleme ve kontrollerin ardından tarafıma 1.140 TL ödeme teklif edildi ve bu tutarı onaylamam istendi. 21 Ocak 2026 tarihinde onay verdim, IBAN bilgilerimi paylaştım ve ödemeni
9 Nisan tarihinde Xiaomi üzerinden EasyCep takas seçeneğiyle bir ürün satın aldım ve mevcut telefonumu takas için EasyCe...p’e gönderdim. 15 Nisan tarihinde cihazımla ilgili değerlendirme tamamlandı ve bana nihai takas teklifi sunuldu, bu teklifi aynı gün onayladım. Onayladığım tutar 2.750 TL idi. Anca
Easy Cep üzerinden ikinci el bir telefon satın aldım ancak cihaz arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünün ...iadesi Nisan ayının 7’sinde onaylandı fakat o tarihten bu yana ödediğim 9.279 TL kredi kartıma hala geri yatırılmadı, ciddi bir gecikme yaşanıyor ve kanuni iade süresi de aşılmış d
18 Şubat’ta Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL tutarında, 1.699 TL’...si tek çekim, kalanı taksitli olacak şekilde satın aldım. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’ta iade ettim ve iadem 26 Şubat’ta onaylandı. Aradan bunca zaman geçmiş olmasına rağmen, bugün
16 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten iPhone 15 Pro satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için telefonu 17 Mart 2026’da Antal...ya EasyCep Kızılsaray Mahallesi şubesine iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak servis formu numaram 62851’dir. 24 Mart’ta telefonuma, ödediğim ücretin 7 ila 14 gün içerisinde h
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 128 GB model bir telefon satın aldım. Aldığım cihaz bozuk çıktığı için 24 Nisan 202...6 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 25 Nisan 2026 tarihinde de ecr5177******17 gönderim kodu ile kargo üzerinden iade gönderimini yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade sü
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihaz için, bana bildirilen pil sağlığı değerinin gerçeği yansıtmadığını tespi...t ettim. Yaptığım incelemeler ve sunduğum kanıtlar sonucunda cihazın gerçek pil performansının çok daha düşük olduğu ortaya çıktı ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. İade ta
EasyCep Konya m1 AVM şubesinden 4 Mart Çarşamba günü iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya ...başladığımda dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine 8 Mart Pazar günü ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma iadenin onaylandığına dair mesaj geldi ancak
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max marka telefonumu İstanbul Ümraniye Buya...ka şubesine yaklaşık 2 ay önce teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satı
EasyCep üzerinden Xiaomi Note 13 256 GB cihazımı ikinci el olarak satmak için başvuruda bulundum. Kayıt açarken IBAN bil...gilerimi ilettim ve sonrasında tarafıma 7.105 TL fiyat teklifi verildi. Bu teklifi 4 Nisan’da onayladım, aynı gün cihazı gönderdim ve ürünün 7 Nisan’da EasyCep’in eline ulaştığı bi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
