to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında Kırşehir EasyCep bayisinden iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve 12 Mart’ta... iademin onaylandığı bilgisi verildi. İadem onaylandığında, ödemenin en geç 1 hafta içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Toplam 20.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. An
9 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep İstanbul Optimum AVM mağazasından TEB kredi kartımla 37.000 TL bedelle iPhone 13 satın al...dım. Aynı zamanda eski telefonumu EasyCep’e 12.032 TL karşılığında sattım. 10 Mayıs 2026 tarihinde aldığım iPhone 13 cihazını iade ettim ve 13 Mayıs 2026’da tarafıma SMS ile iade t
EasyCep üzerinden İstanbul’da iPhone 11 yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra hoparlöründe arıza ol...duğunu fark ettim ve bu nedenle yasal cayma hakkımı kullanarak 31 Mayıs 2026 tarihinde ürünü iade sürecine soktum. Ürün, firma tarafından 2 Haziran 2026 tarihinde herhangi bir hasa
EasyCep’ten 13 Mayıs 2026 tarihinde 613868 sipariş numarası ile 19.499 TL tutarında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ya...sal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 19 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü firmaya teslim ettim. Ürünün firmanın merkezine ulaşmasına rağmen üzerinden 37 günü a
EasyCep firmasından 12.07.2025 tarihinde Xiaomi 12 256 GB telefon satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Kısa süre... önce telefonun ekranı çatladı ve ekranın bir kısmı bir süredir çalışmıyor. Bu durumu kasko kapsamında yaptırmak istediğimi firmaya ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve ürü
İzi Cep üzerinden aldığım Apple 11 marka cihaz arızalı çıktığı için iade süreci başlattım ve iademin onaylandığı 19.06.2...026 tarihinde tarafıma bildirildi. Normal şartlarda ücretin 14 iş günü içinde kredi kartıma yatması gerekirken bugün 07.06.2026 olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep Ankara Optimum AVM masasından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece bir gün kullanabild...im, ciddi batarya sorunu yaşadığım için ertesi gün iade ettim. 5. ayın 5'inde yaptığım bu iade işlemine rağmen üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın 90.000 TL tutarındak
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazla ilgili bir yıllık garanti süresi içinde ciddi problemler yaşadım. Cihazı ald...ıktan sonraki ilk ayda üst hoparlör arızası oluştu. Ardından kameradan mekanik ses gelmeye başladı, ekran kasadan ayrıldı ve batarya şişti. Tüm bu sorunları garanti süresi devam ed
İPad 8. Nesil tabletimi Mi Store üzerinden EasyCep’e takas kapsamında verdim. Bu işlem karşılığında 4286 TL Nakit ödeme ...ve 4000 TL Mi Store kuponu tanımlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. 30 Nisan Perşembe günü saat 20.44’te “EC26042000061” numaralı satış talebime ait cihazımın satış işlemini onayla
04 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 model telefonu, yasal cayma h...akkımı kullanarak 7 gün dolmadan iade ettim. Ürün iadem kabul edilmesine rağmen 19.999 TL tutarındaki ücretim, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ödenmedi. Defal
05.07.2026 Pazar günü saat 16.00–17.00 civarında EasyCep Ankamall şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satış esnası...nda ödemenin 6 taksit olarak alınacağı söylendi, pos cihazında da işlemin 6 taksitli olarak ilerlediği ifade edildi. Ancak sonrasında kredi kartımdan 104.874 TL tutarın tek çekim o
EasyCep firmasına ocak ayında telefonumu sattım. Hala yaklaşık 44 bin tl olan ücretini ödemedi. M. H hep aynı cevabı ver...iyor. Finans bölümüne ilettik sistem sorunu var. Bu firmaya peşin ödeme dışında bir şey satmayın sonra aylarca bekleyip paranızı alırsınız bile diyemiyorum çünkü onu da yapmıyor.
EasyCep Çorum şubesinden 12.03.2026 tarihinde 5.999 TL ödeyerek yenilenmiş bir Omix marka telefon satın aldım. Telefonda... yaklaşık 1 ay sonra arıza oluştu ve ekran kartının bozulduğu, tamir edileceği söylenerek 20.05.2026 tarihinde cihazı Çorum şubenize teslim ettim. Bu tarihten sonra 1 aydan uzun s
EasyCep’e satmış olduğum cihazın satış bedeli olan 20.165 TL’nin 02.07.2026 tarihine kadar hesabıma yatırılacağı söylend...i, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa EasyCep ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ödeme için banka hesap bilgileri
"Sitede şikayetim yayınlandıktan 6 saat sonra problemim çözümleri. EasyCep'ten Şükran hanım aradı ve sorunları çözdü. Şikayetvar sitesinin etkisini bir kez daha gördüm. Çok teşekkür ediyorum."
Ücret İadesinin Geciktirilmesi hakkında Tarafınızdan internet siteniz üzerinden satın aldığım ürün, teslim aldıktan yak...laşık bir hafta sonra arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün iade veya değişim kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ben ücret iadesi tale
25 Haziran’da StarCity AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro model telefonu 6 taksit olacak şekilde, toplam 51.899... TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım gün pil sağlığı 100 görünürken akşam olmadan 98’e düştü, bu nedenle üründen şüphelendim. 26 Haziran’da telefonu iade ettim ve ürün EasyCep
''Onaylanan iadem 2 aydır ödenmiyor! EasyCep müşterisini oyalamayı tercih e...diyor.'' 23 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza EasyCep mağazasından 56.
07.07.2025 tarihinde Easy Cep Trabzon Forum AVM mağazasından kredi kartı ile bir iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cih...azım 02.07.2026 tarihinde arızalandı. Garanti süresi dolmadan Trabzon Forum AVM’deki Easy Cep mağazasına giderek ürünü garanti kapsamında tamire vermek istedim. Mağazada bana, sat
4 ay önce EasyCep’in web sitesi üzerinden yaptığım satış sözleşmesi kapsamında Redmi Note 13 marka cep telefonumu firmay...a sattım. Cihazı 7 Mart’ta teslim ettim, 10 Mart 2026 tarihinde de onaylandı ve işlem “süreç tamamlandı” olarak göründü. Sözleşmede, cihazın teslimi ve onaylanmasının ardından ödem
2026 yılı Mart ayının son haftasında EasyCep Bursa Zafer Plaza mağazasından yenilenmiş cihaz adı altında bir iPhone 11 s...atın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranıyla ilgili sorun yaşadım ve ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Bu kez bana “mükemmel kalite” sınıfına alındığı söylenen başka bir cihazla
"Teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Samsung s21 model telefonu mükemmel kozmetik durumda satı...n almak istiyorum ancak uzun süredir bu kriterlerde bir cihaz stokta bulamı
"Teşekkürler"
EasyCep mağazasından 25 Ağustos tarihinde Samsung a52 telefonumda kullanmak... üzere bir şarj kablosu satın aldım. Ancak kabloyu telefona taktığımda ciha
"Teşekkür ederim"
EasyCep mağazasından iPhone 12 model bir cihaz satın aldım. Cihazın kozmeti...k durumunu beğenmediğim için ürünü iade ettim ve ürününüz tarafınıza teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
