to read complaints and reviews, or file yours. 
"Easy ve şikayet var a teşekkürler sorunum çözüldü"
17 Ağustos 2025 tarihinde Easpcep üzerinden satın aldığım arızalı Samsung s20 fe telefonumu iade ettim. Firma iade süresi olarak 7–14 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın 9.999 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu s...
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung s21 fe model telefonumu 19 Şubat tarihinde sattım. Cihaz onaylandıktan sonra IBAN bilgilerimi ilettim ve “IBAN’lı banka hesabınıza ücret gönderilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 6.624 TL tutarındaki ödeme hesabıma hâlâ yatı...
EasyCep’ten mağazadan Samsung Galaxy S22 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefondan memnun kalmadığım için ürünü 2 Şubat 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim ve ödeme mağaza içi POS üzerinden kredi kartımla yapılmıştı. 5 Şubat’ta iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak bugün 03.03.20...
24.02.2026 tarihinde EasyCep firması tarafından adresime yönlendirilen yetkili personel, Samsung s22 Ultra model cihazımı yerinde incelemiş ve inceleme sonucunda EC26021900155 numaralı işlem kaydıyla tarafıma SMS üzerinden 24.805 TL tutarında teklif iletilmiştir. Bu teklifi aynı gün içinde onayladım...
20 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a32 model telefonumu EC26021200167 numaralı satış ile gönderdim ve satış için ödeme onayı verildi. Ödenmesi gereken tutar 1000 TL idi. Bana “3 gün içerisinde ödeme yapılacak” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine...
25.01.2026 tarihinde Adana m1 Tepe EasyCep şubesine Samsung s22 model cep telefonumu sattım. Cihaz karşılığında 12.750 TL tutarındaki ödemenin hesabıma havale edileceği belirtildi ancak bugün 02.03.2026 olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem için verilen satış numaram EC2601250005...
EasyCep üzerinden Samsung s22 cihazımı 14 Şubat tarihinde sattım ve satışım onaylandı. Bana, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 9.698 TL tutarındaki ödeme hâlâ belirtilen IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşarak durumu i...
10.01.2026 tarihinde EasyCep firmasından 16.999 TL ödeyerek Samsung Galaxy s22 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı iade ettim ve yapılan inceleme sonrası 13.01.2026 tarihinde firma tarafından resmi olarak iade onayı verildi; ücret iadesinin ise 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma b...
1 Kasım 2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung a52 telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir hafta kullanabildim ve ardından arızalandı. Telefonu tamir edilmesi için toplam 3 kez servise göndermeme rağmen her seferinde sorun çözülmeden geri gönderildi. Defalarca arayıp ısrar ederek anca...
"Konuyu takip ettiğiniz ve profesyonel davranışınız için teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden Samsung s22 Ultra 256 GB telefonumu satmak istedim. Önce hem EasyCep şubesine hem de haritada gösterilen anlaşmalı mağazalara gittim...
Easy Cep’e 11 Şubat’ta Samsung Galaxy a51 marka telefonumu satış için teslim ettim. 16 Şubat’ta satış onaylandı ve tarafıma 4.150 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun finans d...
Samsung s24 marka telefonumu yaklaşık bir hafta önce EasyCep’e satarak teslim ettim. Satış sırasında ödememin onaydan sonra en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma havale/EFT yoluyla yatırılacağı söylendi. Ancak onaydan sonra 4 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre ...
18.02.2026 tarihinde Samsung s21 fe cihazımı EC26021600150 sipariş numarası ile EasyCep’e satış için gönderdim. Cihaz incelemesi tamamlanmış ve tarafıma ödeme taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla yasal ödeme süresi çoktan aşılmış durumdadır ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmam...
EasyCep üzerinden Samsung s22 model telefonumu sattım ve 4 Şubat 2026 tarihinde son fiyat teklifini onayladım. Onayladığım tutar 13.640 TL idi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez WhatsApp hattından müşteri temsilcilerine yazdım. Her seferinde sadece “a...
30 Ocak’ta Samsung S21 FE marka telefonumu EasyCep’e internet üzerinden satarak gönderdim. Başta cihaz için 8.500 TL ödeme yapılacağı belirtilmişken, aynı tarihli mail ve SMS ile bu tutarın 4.661 TL olarak güncellendiği tarafıma iletildi ve ben de 30 Ocak’ta bu yeni ücreti onayladım. İşlem numaram E...
13 Ocak 2026 tarihinde Turkcell kanalından EasyCep’e Samsung s24 fe model telefonumu EC26011000019 numaralı işlemle 13.179 TL bedelle sattım. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ ödeme hesabıma geçmedi ve yaklaşık bir aydır paramı bekliyorum. Süreci tamamen internet üzerinden yürüttüm ve o günden ber...
Easy Cep firmasından Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile Samsung a32 lavanta moru cihazımı yaklaşık bir ay önce, 29 Ocak tar...
EasyCep’e Samsung Galaxy a31 model eski telefonumu satmak için 1 Şubat’ta gönderdim. 26020100074 sipariş numaram bu. Cihaz incelendikten sonra 12 Şubat’ta 2.160 TL tutarındaki tekliflerini onayladım ve ödemenin IBAN’ıma yapılacağı, en geç 8 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden haft...
EasyCep firmasından 3 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Samsung Galaxy m52 model telefonu 598647 sipariş numarasıyla, 12.218,70 TL bedelle satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kapalı alanlarda, 2g dahil hiçbir şekilde sinyal alamadığını tespit ettim. Bu ciddi kullanım hatasına yol açan ar...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in ikinci el telefon alım ilanını görerek Samsung s20 model telefonumu satmak üzere 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den kargo ile gönderdim. İlk etapta tarafıma 7.150 TL ödeme yapılacağı söylendi, telefon ulaşınca bu tutar 6.500 TL’ye düşürüldü ancak...
Samsung s23 model telefonumu 06.01.2026 tarihinde EasyCep’e satarak gönderdim. Bana toplam 15.062 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin IBAN hesabıma aktarılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile yaklaşık 20 kez telefon görüşmesi...
30 Ocak tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim yöntemiyle Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım. BB10920260875 numaralı sipariş için yaklaşık 14.880 TL tutarındaki ödemenin 3 iş günü içinde kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. İşlemi İzmir’den Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. ...
20.01.2026 tarihinde Samsung S10+ cihazımı EasyCep’e satarak EC26011800110 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve 7.151 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 35 gün geçmesine karşın hesa...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.