Garanti Kapsamı Dışında Sürekli Arızalar Ve Uzun Parça Bekleme

1 Mart 2026 tarihinde Yuki Toros elektrikli pikap satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra elektrik arızası yaşadık ve bu arıza için yaklaşık üç ay boyunca parça beklemek zorunda kaldık. Daha sonra bu kez motor somunları düştü, şimdi ise şarj aleti tamamen arızalandı ve aracı kullanamaz durumdayız.

Bayiye ve servise başvurduğumuzda bu sorunların garanti kapsamına girmediğini, parça varsa da ancak üç ayda gelebileceğini söylediler. Sürekli arıza yaşayan ve uzun süreler parça beklemek zorunda kaldığımız bir aracı kullanmaya çalışıyoruz ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

Şarj aletinin en kısa sürede temin edilmesini, mevcut tüm arızalarımızın giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sorunumuzun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.