to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ankamall şubenizden 26 Nisan 2026 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünün 30 Nisan’da elime ulaşacağın...ı söylediler, ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi. Ürün bana hiç teslim edilmeden siparişi iptal ettim, buna rağmen ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi 92.000 TL
"Teşekkür ederim"
6.12.2025 tarihinde Samsung f23 marka telefonu Easy Cep Sakarya Çark Caddesi şubesinden 23.500 TL’ye satın aldım. Telefo...nu beğenmeyip iade etmek istedim ve iade talebim 14.06.2025 tarihinde kabul edildi. Bu tarihten sonra ürünü tamamen teslim ettim, telefon artık bende değildi. Ödemeyi Fibabanka üz
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka telefonumu 20 Nisan’da gönderdim, 21 Nisan’da da teklif edilen 1000 TL’l...ik ücreti onayladım. Verilen bu düşük teklifi yine de kabul etmeme rağmen, ödeme tarihi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca ul
EasyCep firmasından 25.112 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 12 cihazın arızalı çıkması üzerine değişim talep ettim. Anca...k değişimle gönderilen ikinci cihazda da şarj ve teknik sorunlar yaşayınca, 16 Ocak 2026 tarihinde cihazı iade ettim. İadenin üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem gerçekle
Aralık 2025’te EasyCep’ten iPhone 14 model bir cihaz satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra görüntülü aramalard...a karşı tarafa ses gitmemeye başlaması, video ve müzik izlerken ya da dinlerken seste belirgin farklılıklar olması üzerine cihazın kusurlu olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniy
"Teşekkürler"
3 Nisan 2026 tarihinde 609934 sipariş numaralı ürünümün iadesi onaylandığın...a dair mesaj geldiği halde aradan geçen 29 günde para iadesi yapılmamıştır.
Easy Cep Samsun şubesinden mağazadan 2 adet iPhone 12 satın aldık. Ürünleri, iade hakkımızın bulunduğu süre içinde, fatu...ra numaraları fa02026000010598 ve fa02026000010600 olan cihazları zamanında mağazaya iade ettik. 7 Şubat tarihinde iademizin onaylandığı ve 20 iş günü içinde ücretin tarafımıza iad
İstanbul’dan, Trendyol uygulaması üzerinden Samsung a53 telefonumu EasyCep firmasına 12 Mart 2025 tarihinde BB1104330424...6 işlem numarasıyla sattım. Telefon teslim edilmesine rağmen, üzerinden 41 gün geçti ve halen 3.870 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Satışı yapmadan önce internetten EasyCep hakkı
Easy Cep üzerinden Apple Watch Series 10 model bir saat satın aldık ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Bunun üzeri...ne ürünü firmanın anlaşmalı kargosu ile geri gönderdik ve iade talebimiz 29 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Buna rağmen 3 Mayıs 2026 tarihine kadar, yani onaydan bu yana uzun bir sü
EasyCep 'den telefon aldım iPhone 11. Ertesi gün kapandı açılmadı. İade ettim 5 Mart'da onaylandı. Bugün itibari ile hal...en tarafıma param yatmadı. Elimde olmayan malın borcunu ödüyorum. Yalandan yapay zeka ile bağlantılı bir müşteri hizmeti koymuş kayıt oluşturuyor ve dönüş yapan da yok. Bu kadar gü
EasyCep’ten Şubat ayının ortasında, 14 Şubat civarında elime ulaşmak üzere yaklaşık 28 bin TL ödeyerek iPhone 12 aldım. ...Telefonu bana ikinci el diye, “hiçbir parçası değişmedi, her şeyi sıfıra yakın, çok temiz cihaz” şeklinde anlatarak sattılar. Ancak daha sonra cihazın aslında yenilenmiş ürün olduğ
EasyCep firmasından Güngören Kale Outlet’teki mağazadan yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra bir ay b...ile geçmeden cihaz bozuldu. Servise verildi, tamir edilip geri teslim edildi ancak telefon yine bozuk çıktı ve bu nedenle telefonu iade ettim. Telefonu iade etmeme rağmen kredi k
EasyCep’ten 18 Şubat’ta Galaxy Note 20 marka telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda hat çekmediğini fark et...tim ve bu nedenle 20 Şubat’ta ürünü iade ettim. İade sırasında paramın 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, onlarca kez yazma
EasyCep Ankara Batıkent mağazasından hediye amacıyla iPhone 11 satın aldım. Ancak fikrim değiştiği için satın alımdan sa...dece 15 dakika sonra iade talebinde bulundum. Başlangıçta süreç sorunsuz ilerliyor gibi göründü ve 10 Şubat 2026 tarihinde firmadan iademin gerçekleştirildiğine dair SMS aldım. Bu
Diyarbakır Ceylan AVM EasyCep şubesinden 17 Mart tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım, ertesi gün yani 18 Mart’ta ürünü i...ade ettim. Ürünü bu kadar hızlı şekilde iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 64.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve taksitl
6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep mağazasına giderek Samsung Galaxy a36 256 GB telefonumu ta...kas yöntemiyle verdim ve yerine iPhone 11 satın aldım. Aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya iade ettim. Bu işlem sonrasında takasa verdiği
EasyCep’ten Samsung Galaxy A73 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 1 Nisan’da kargo...ya vererek gönderdim. 3 Nisan tarihinde EasyCep tarafından para iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 16.969,00 TL t
28 Mart tarihinde Şanlıurfa AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden 36.400 TL tutarında, kredi kartı ile iPhone 13 marka tele...fon satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim ve iademin 7–14 gün içerisinde kredi kartı hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir
EasyCep’e 07.03.2026 tarihinde iPhone 14 telefonumu satarak 23.956 TL ödeme almam gerekiyordu. Satış sırasında ödemenin ...en geç 21 gün içinde Garanti Bankası’ndaki IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile
EasyCep Ankamall şubesinden 22.03.2026 tarihinde iPhone 13 128 GB bir telefon satın aldım. Aynı gün içerisinde cihazın ş...arj problemi olduğunu fark edip ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecim başlatıldı. İade kabul işleminin tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde faaliyet gösteren EasyCep isimli iş yerinin şubesi hakkında yaşadığım iade... süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubeden almış olduğum Samsung Galaxy S23 FE model cep telefonu, bataryası ısınıp şarjı çok hızlı bittiği için 03.04.2026 tarihi
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün ilanı “mükemmel” kategorideydi ancak elime ulaştığında ekran, batarya ...ve kasasının değişmiş olduğunu gördüm. Bu durumu beğenmediğim için ürünü iade ettim ve firma da 30.03.2026 tarihinde iade incelemesini onayladı. Toplam yaklaşık 65.000 TL tutarın
08.03.2026 tarihinde iPhone 12 cihazımı internet üzerinden Easy Cep’e sattım. İşleme ait EC26030800014 numaralı kaydım b...ulunuyor. Cihaz için 12.440 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde Easy Cep ile 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
