to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten Edirne’de AVM içindeki stanttan iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha 2 gün bile kullanamadan sürekli şebeke hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 14 Kasım 2025 tarihinde iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ...
EasyCep Ankara Ankamall AVM mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu 85.000 TL bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 02.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi, servis formu numarası 60585 olarak verildi. Aradan 24 gün geçm...
EasyCep'e 9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 15 cihazımı marka desteği dahil 36 bin tl'ye sattım. Satış sonrasından 3 iş günü içerisinde hesabıma paranın geçeceğini söylediler ama 16 gün olmasına rağmen hesabıma tek kuruş para geçmiş değil. Cihazım da iade edilmiyor. Mağdur ediliyoruz....
"Arkadaşlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuru yapıp, başvuru görüntülerinizi paylaşın, insan ilişkileri baş müdürü Fatma Hanım'a da ilgisi için teşekkür ederim, paramı aldım."
EasyCep firmasına Trendyol üzerinden iPhone 13 marka model telefonumu 15 Şubat 2026 tarihinde BB10968118031 başvuru numarasıyla gönderdim. 19.777 TL tutarındaki tekliflerini 19 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Buna rağmen, aradan 3 iş günü geçmiş olmasına karşın henüz Garanti Bankası’ndaki hesabıma h...
Easy Cep firmasından Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile Samsung a32 lavanta moru cihazımı yaklaşık bir ay önce, 29 Ocak tarihinde kargoya verdim. Cihazım incelendikten sonra 9 Şubat’ta revize teklif tarafıma iletildi ve ben de bu teklifi onayladım. Onayladığım gün, ücretin...
EasyCep’ten iPhone 13 için yaptığım alışverişte ürünü iade ettim ve iade talebim 6 Şubat’ta mağaza üzerinden onaylandı. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 32.899 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin başından beri sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine her sorduğum...
EasyCep’e Samsung Galaxy a31 model eski telefonumu satmak için 1 Şubat’ta gönderdim. 26020100074 sipariş numaram bu. Cihaz incelendikten sonra 12 Şubat’ta 2.160 TL tutarındaki tekliflerini onayladım ve ödemenin IBAN’ıma yapılacağı, en geç 8 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden haft...
Easy Cep’in İstanbul Yenisahra Optimum şubesine 9 Şubat günü iPhone 13 Pro cihazımı teslim ettim. Cihaz için 30.000 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Bu süreçte benim de ödeme yapmam gereken yerler olduğu için ciddi anlamda ma...
Telefonumu 07-01-2026 tarihinde Easycep'ten bir buçuk ay önce sattım, hâlâ paramı vermediler. Bu durum beni zor durumda bıraktı. Bu konu hakkında ilgilenmenizi rica ediyorum. Sipariş no: EC26010700145 Easycep'ten satın aldığım telefonu tekrar satmak istediğimde satamamak çok üzdü. hâlâ parasını be...
EasyCep firmasından 3 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Samsung Galaxy m52 model telefonu 598647 sipariş numarasıyla, 12.218,70 TL bedelle satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kapalı alanlarda, 2g dahil hiçbir şekilde sinyal alamadığını tespit ettim. Bu ciddi kullanım hatasına yol açan ar...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in ikinci el telefon alım ilanını görerek Samsung s20 model telefonumu satmak üzere 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den kargo ile gönderdim. İlk etapta tarafıma 7.150 TL ödeme yapılacağı söylendi, telefon ulaşınca bu tutar 6.500 TL’ye düşürüldü ancak...
EasyCep’e 31 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak EC26013000390 numaralı işlemimi gerçekleştirdim. Tarafıma, 40.521,6 TL ödemenin en geç 15 gün içinde Yapı Kredi bankasındaki hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden, EasyCep aracılığıyla takaslı olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Eski telefonum olan poco Ultra 7 model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve bana teklif edilen 21.600 TL’yi kabul ettim. Bu işlem ocak ayı başında gerçekleşti ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı ...
Easy cep he 05 Şubat tarihinde s20 fe telefon sattım henüz para hesabıma yatmadı Merhaba Sercan ihsan K*****, EC26020300058 numaralı satış 3600 TL tutarı karşılığı ödemeniz banka transferi ile TR63**************************41 IBAN numaralı. Hesabınıza yapılacaktır. Sipariş özetinizi https://easycep....
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Pro cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonrasında iade talebim kabul edildi ve 30 Aralık 2025 tarihinde bana 14 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu tutarın k...
05.02.2026 tarihinde EasyCep Gebze şubesine iPhone 12 Pro Max cihazımı 18.180 TL karşılığında teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satış esnasında gerekli belgeler ve formlar da tarafıma verildi ve ücretin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayı...
"Bu sayfa üzerinden hemen yanıt çözüm verdikleri için EasyCep ve şükran hanıma çok teşekkür ediyorum"
EasyCep Konya Real AVM m1 şubesinden taksitli olarak bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda garip hareketler ve sorunlar fark ettiğim için beğenmeyip iade etmek istedim. 04.02.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı...
Eascyep üzerinden telefonumu sattım ancak hak ettiğim ödemeyi bir türlü alamadım. EC26021100312 işlem numaralı satış sonrası 16 Şubat 2026 tarihinde 1.407 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi banka hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Defalarca mü...
19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verild...
Kullanmakta olduğum telefonumu kaybettiğim için EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A56 model bir telefon satın aldım. Daha sonra kendi telefonumu bulduğum için EasyCep’ten aldığım bu telefonu 21 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. İadem 22 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Telefo...
EasyCep’e iPhone 13 telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında tarafıma 10 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ve 19.117 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC...
Easy Cep denen firma ürünümü aldı, 3 gün içinde hesabınıza yatırılacak para dedi fakat 20 gün geçti, yatırmıyorlar. Karşımızda muhatap yok. Gölge gibiler, alın cihazı başkasına satıyor ama parasını vermemek için kıvırıp duruyor. Lütfen, ürün satmayın. Bu merkezlerdeki bu işi yapanlara üç kuruş eksik...
EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm şubesinde 29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 marka telefonumu 24.027,30 TL tutar karşılığında satışı konusunda anlaştım. Ödemenin IBAN’ıma havale/EFT ile yapılacağı, cihazın şubeden merkeze kargoyla gönderilip orada tekrar değerlendirme yapılacağı ve sonrasında öde...
EasyCep’ten ocak ayının sonunda Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Apple iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 Şubat tarihinde aynı mağazaya geri iade ettim. İade sırasında herhangi bir belge, fiş ya da iade formu verilmedi, sadece işlemin alındığı söylendi. Ödemeyi eşimin kredi ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.