Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Onayı Sonrası Para Yatırılmadı

30 Mayıs 13:34490

11.04.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Telefonda birçok sorun olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 20.04.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 30.05.2026 tarihi itibarıyla hala hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmedi.

Telefonu 24 bin tl bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde almıştım. Mağazaya ve yetkililere her başvurduğumda “yatırılacak” denilerek geçiştiriliyorum, fakat hesabıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu durum nedeniyle kart borçlarımı ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Onaylanan iademin, gecikmeye sebep olan sorun her ne ise derhal çözümlenerek 24 bin tl tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 13:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Kamile
31 Mayıs 14:00

İademi bir an evvel yatırın sürekli oyalıyorsunuz ben kredi kartı borcumu öduyemiyorum

1 Haziran 14:34

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Kamile
1 Haziran 15:10

Aramanizo açtım ancak cevap vermeden kapatyiniz derhal iademi gerçekleştirin

1 Haziran 18:51

Merhaba Kamile Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Kamile
1 Haziran 18:52

P*** hanim beni aradı konuştuk çok güzel şekilde anlattı inşallah p*** hanim sayesinde param yatacak p*** hanıma güveniyorum ve beklemedeyim

Kamile
2 Haziran 13:59

Henüz hesabıma param yatmadı beklemedeyim.

Kamile
2 Haziran 14:03

Sadece arayıp süreci hızlandırdık diyorlar ama sadece laftan ibaret param gelmedi çok mağdurum ya borçlarım öyle duruyor sizin için bu paralar çok küçük ama bizim için büyük bir an evvel yatırın

Kamile
4 Haziran 11:22

Hala param yatmadı yetkilere sesleniyorum benim paramı yatırın hesabıma eksiksiz olarak

4 Haziran 12:55

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Kamile
5 Haziran 15:41

Henüz param yatmadı

Kamile
6 Haziran 02:08

Şükran hanim konuştuğumuz günden berj bekliyorum paramı yatırın artık gerçekten zor durumdayım borçlarım birikti

Kamile
6 Haziran 16:10

Paramı ne zmn yatıracaksınız lütfen eksiksiz bir şekilde yatırın

Kamile
8 Haziran 09:36

Bu firma dolandırıcı parayı vermiyorlar sakin alişveriş yapmayın bu firmadan paramı aylardır alamıyorum mağdurum diyorum iki mesajla geçiştiriyorlar telefon bende olmadığı halde taksit ödüyorum

Kamile
8 Haziran 12:13

Beni yetkili biri hemen arasın bekliyorum

Kamile
9 Haziran 14:15

Hala param yatmadı hala artık yatırın paramı yeter ya

Kamile
11 Haziran 18:57

Param hala yatmadı ne arayan ve ne soran

Kamile
22 Haziran 09:35

Ben böyle rezil böyle vurdumduymaz insanlar görmedim bu zamana kadar hala param yatmadı Yazıklar olsun insanları mağdur ediyorsunuz benim paramı eksiksiz şekilde hemen hesabıma yatırın defalarca yazıyorum arıyorum ne bakan ne cevap veren Allah sizi bildiği gibi yapsın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten 19.199 TL Kredi Kartı İadesi Yapılmaması

31 Mart 00:05479

06.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ödemeyi kre...

2 Destek1 Yorum

6.000 TL Nakit İade Bekleyişi Ve Mağaza Oyalaması

26 Aralık 2025 21:231.178

EasyCep Malatya Park AVM mağazasından 11.07.2025 tarihinde iPhone 12 Pro marka telefonu satın aldım. Toplam ödemenin 6.0...

1 Destek1 Yorum

EasyCep'ten İphone 15 Pro Max İadesi 85.000 TL Gecikiyor

25 Şubat 19:47730

EasyCep Ankara Ankamall AVM mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu 85.000 TL bedelle kredi kartıma taksitli olara...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira

Öne ÇıkanKonular