to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Takas Kampanyasında Alınan 1.395 TL Ödeme Ve Telefon İadesi Sorunu
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi 10t Pro model telefonumu takas kampanyası kapsamında gönderdim. Site üzerinden özelliklerini girdiğimde yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar görünüyordu. Cihaz ellerine geçtikten sonra bana 1.395 TL ödeme yapılacağını ilettiler, ben de bunu kabul ettim. 8 Haziran 2026 tarihinde EC26053100015 numaralı işlemle satış onaylandı.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine telefonu geri talep ettim, ancak bu kez de cihazımı geri göndermediler. Şu an ne paramı alabiliyorum ne de telefonuma ulaşabiliyorum, tamamen mağdur durumdayım.
Ben artık ödeme değil, Xiaomi Mi 10t Pro telefonumun hiçbir bahane üretilmeden, eksiksiz ve çalışır durumda en kısa sürede adresime geri gönderilmesini istiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Xiaomi takas kampanyasından EasyCep'e telefonumu gönderdim, ne para var ortada ne eski telefonum var. Ben eski telefonumu geri istiyorum. EasyCep WhatsApp kanalına mesaj gönderdiğimde bana "endişenizi anlıyoruz" dediler... Benim güvenim EasyCep'e kalmadı, benim telefonumu geri gönderin.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Aramanıza gerek yok. İsteğim belli telefonumu geri gönderin.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Arkadaşım ulaşsanız ne olacak.
