İptal Edilen Siparişe Ait Kredi Hâlâ Kapatılmadı

EasyCep üzerinden 11.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünü sıfır ve belirli bir renkte talep etmeme rağmen, ist...

EasyCep üzerinden 11.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünü sıfır ve belirli bir renkte talep etmeme rağmen, ist...

9.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 3 taksit halinde 25.399,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmada...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone X cihazı için iade süreci başlattım ve 9 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 586393. Bu süreçte defalarca kez EasyCep müşteri h...

Easy Cep mobil uygulaması üzerinden iPhone X model bir telefonu 14 Kasım tarihinde 9.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim, ancak sorun çözülmeyince ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden bir haftadan fazl...
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Trendyol’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazım incelendi ve 22.037 TL cihaz tutarı ile 6.000 TL ek destek tutarı olmak üzere toplam bedel onaylandı. Yaklaşık 3 gündür onaylanan bu tutar hesabıma...

EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note 10 Lite model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kendi kendine kapanıp açılma sorun...
EasyCep’e cihazımı 2 Ekim tarihinde satarak teslim ettim ve ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez param için kendilerini aramak zorunda kaldım. Hem ödeme yapılmaması he...

Samsung Galaxy a51 marka cihazımı 06.09.2025 tarihinde Easy Cep’e satarak 1521 TL ödeme karşılığında teslim ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte param resmen değer kaybetti ve kendimi mağdur edilmiş ve oyalandığımı hissediyorum. Bu süre boyunca Easy C...
30 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden kredi kartı ile satın almış olduğum iPhone 14 Pro Max model telefonu, yasal iade süresi içerisinde hiçbir eksiği olmadan tarafınıza göndererek iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün tarafınıza ulaşıp gerekli kontrollerin tamamlanmasına rağmen, aradan geçen süreye k...

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max model cihaz satın aldım. İlan ve açıklamalarda ürünün “çok iyi” kategorisinde olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan telefonun kozmetik durumu oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. 03.11.2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçl...
Trendyol üzerinden iPhone 15 satın aldım ve “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı Trendyol aracılığıyla EasyCep’e sattı...
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung s24 cihazı, aşırı ısınma sorunu nedeniyle iade ettim. İade onayım 23 Ekim tarihinde verildi ve tarafıma 14 iş günü içerisinde 32.999 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 22 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir ödeme ...

EasyCep’in resmi internet sitesi üzerinden 21 Ekim’de 10.999 TL bedelle ikinci el bir cihaz satın aldım. Aynı gün içinde cihazı iade ettim ve tarafıma...
Tokat EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro Max 512 GB cihazı 30 Eylül tarihinde satın aldım. Cihaz aşırı şekilde ısındığı ve Bluetooth özelliği arızalı çıktığı için ürünü iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi verildi ve 14 gün içerisinde 89.199 TL’lik iade tutarının kredi kartıma yatır...

EasyCep ten 25 ekimde iPhone 12 Pro aldım. Pili değişmiş olmasına rağmen kurulum yaparken şarjı sıfırlanıyordu. 26 ekimde iadesini yaptım. Süreçte iade ücretinin Hemen yapılacağı söylenmişti, kartla ödeme yaptığım için ödemeyi iptal edin dememe rağmen iptal yapılmadı, ertesi gün havalesi gelir dendi...

EasyCep’ten Eylül ayında satın aldığım telefonu, sorunlu çıkması üzerine iade ettim. 17 Ekim’de iademin onaylandığı bildirildi ve para iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödemenin hâlâ hesabıma yatmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numa...

16.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz arızalı olduğu için 14 günlük yasal iade süresi içinde geri gönderdim. İadem kabul edildi ve 04.11.2025 tarihinde para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. İade sözleşme...

EasyCep’ten “mükemmel” durumda olarak satın aldığım iPhone 11 64 GB beyaz cihazla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj problemi oluşmaya başladı ve bu nedenle telefonu kaskoya göndermek zorunda kaldım. Kasko süreci sonrası cihaz tarafıma teslim edildi ancak ayn...
EasyCep üzerinden iPhone 14 satın alırken ödemeyi iki farklı kredi kartı ile yaptım. 40.000 TL ve 18.000 TL olmak üzere toplamda 58.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 40.000 TL’lik kısmın iadesi yapıldı ancak 18.000 TL’lik tutarın iadesi Aralık 2024’ten bu yana hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem Gmail üzeri...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasına EasyCep aracılığıyla katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e teslim ettim. Bana iletilen bilgilendirmeye göre 6.185 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL kampanya desteği olmak üzere toplam 11.185 TL ödeme...
Easy Cep’in Zonguldak Merkez şubesinden aldığım Samsung marka telefonu yaklaşık 2,5 ay önce iade ettim. Ürünü teslim ederken tarafıma 14 iş günü içinde, en geç iki hafta içinde 17.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme ...

EasyCep üzerinden 7.10.2025 tarihinde, 590589 numaralı siparişimle 17.199 TL tutarında, Fibabanka sıfır faizli kredi kullanarak iPhone SE 2022 satın aldım. Ürün, 12.10.2025 tarihinde elime ulaştığında cihazın ekranının değişmiş olduğunu ve stabil çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 13.10.2025 ta...

EasyCep’ten mükemmel kategorisinde bir iPhone 11 satın aldım ancak cihazı teslim aldıktan sonra ses sorunu olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade işlemim 22 Eylül 2025 tarihinde onaylandı. Ödemeyi Fibabanka kredisiyle, toplam 19.999 TL olacak şekilde yaptım ve bu süre içinde ilk taksiti ödem...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden 17.09.2025 tarihinde 585804 numaralı siparişle 8.968 TL tutarında bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün arızalı olduğunu fark ettim ve iadeyi İstanbul Beşiktaş şubesine giderek gerçekleştirdim. İade süreci kabul edildi ve telefon geri a...