to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep internet sitesi üzerinden 615411 numaralı siparişimle aldığım iPhone 15 Pro cihazı için 26.06.2026 tarihinde iad...e talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo’nun ecr5211******34 kodlu gönderisiyle kendilerine gönderdim. İade talebim sistemlerinde “İade talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” şekli
12.06.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi mi.com üzerinden, “Eskiye Dönüş / Takas” kampanyası kapsamında Poc...o f4 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Bu kampanya, Xiaomi markasının ticari güvencesi ve iş birliği ile tüketicilere sunulmaktadır. Kampanya şartlarına uygun olarak eski
EasyCep firmasından 7 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım ve bu alışveriş için toplam 56....595,26 TL ödeme yaptım. Cihazla ilgili yaşadığım mağduriyet sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum haklı bulunarak ürünün iadesine karar verildi. THH kararına ist
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın iadesi 1 Temmuz tarihinde onaylandı. Toplam 76.000 TL’lik tu...tarın kredi kartıma 7–14 iş günü içinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaşanan gecikmeyle i
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde cihaz değişim kampanyasından yararlanarak sipariş numara...sı 5260**********98 olan Xiaomi 17t Pro Koyu Mavi 12 GB + 512 GB telefon satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum EasyCep firması tarafından değişim sürecine alındı ve 26.06
Xiaomi Türkiye’nin EasyCep iş birliğiyle sunduğu takas desteği kampanyası kapsamında, hatasız durumdaki Xiaomi 11 Lite 5...g 256 GB telefonumu teslim ettim ve 3.000 TL takas bedeli 20.04.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu ücret tarafıma ödenmedi ve süreç sürekli
27 Ocak 2026 tarihinde Samsung a34 5g cihazımı EasyCep’e 5.801 TL bedel onayıyla sattım. Ödemenin 3 iş günü içinde hesab...ıma yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihazı EasyCep’e EC26012000091 kargo takip numarası ile gönderdim. Bu süreçte EasyCep müşteri h
EasyCep’in İstanbul Beşiktaş’taki resmi mağazasında 27 Şubat 2026 tarihinde iki adet iPhone cihazımı mağazaya satarak te...slim ettim. Cihazlardan biri siyah renk 128 GB iPhone 11, diğeri ise uzay siyahı 256 GB iPhone 14 Pro Max idi. İPhone 11 için 7.765 TL, iPhone 14 Pro Max için 42.095 TL olmak üzere
Hepsiburada üzerinden 4326142047 sipariş numarasıyla aldığım ikinci el iPhone 14 Pro Max cihazım 2 Nisan’dan bu yana tam...ir sürecinde ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Cihaz arıza sebebiyle Nisan ayında servise gitti, geri geldiğinde ise bu kez kamera sorunu ve yazılım güncelleme problemi olduğunu fark
EasyCep ile eski telefonumu takas seçeneğiyle satmak üzere anlaştım. EC26063000026 numaralı sipariş kapsamında önce bir ...teklif verildi, daha sonra ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan telefona yapılan son teklif, ilk teklifin yaklaşık yarısı kadar olacak şekilde düşürüldü. Saçma ve ikna edici olmayan
Easy Cep üzerinden mayıs ayında iPhone 11 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullandığım süre içerisinde süre...kli donma sorunları yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebim 24 Mayıs itibarıyla onaylandı ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö
18 Şubat’ta Kahramanmaraş Piazza Avm EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL bedelle satı...n aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde ödedim. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’ta iade ettim ve iade
28 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın alarak EasyCep tarafından yürütülen takas kampanyasına ka...tıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında tarafıma 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram EC24110400600’dür. Ödemenin bir a
EasyCep ile telefon satışına yönelik anlaşma yaptıktan sonra cihazımı 20 Şubat 2026 tarihinde kendilerine gönderdim. Cih...azım incelendikten sonra satışım sistemde onaylandı ve ödeme yapılacağı bilgisi görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen IBAN numarama herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşt
19 Nisan 2026 tarihinde İzmir’deki EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş. Mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın ald...ım. Eve gelip telefonu detaylı kontrol ettiğimizde cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve ertesi gün tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettik. İade sırasında tarafıma 14–20 iş günü
Samsung a32 model yenilenmiş telefonu EasyCep internet sitesi üzerinden, 614157 numaralı siparişimle satın aldım. Cihaz ...elime ulaştığı ilk günden itibaren hoparlör arızalıydı, ses net ve düzgün gelmiyordu. Yenilenmiş ve kontrol edilerek gönderildiği söylenen bir üründe daha baştan böyle bir sorun ya
EasyCep’ten 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone se 2022 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında bozuk olduğu ...için ürünü 4 Nisan 2026 tarihinde hemen iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 12.899 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ürün iadesi yapıldıktan sonra, telefon görüşmelerinde iadenin kabul
Easy Cep mobil uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Daha önce aynı yer...den iPhone 13 Pro almış ve yaşadığım sorun sonrası para iadesi almak istememe rağmen sadece hediye çeki verilerek mağdur olmuştum. Bu nedenle bu kez üzerine para ekleyerek 14 Pro M
Xiaomi’den takas desteği kampanyasıyla 17t Pro cihaz satın aldım ve eski Poco X5 Pro 5g cihazımı EasyCep’e takas için gö...nderdim. Cihaz için verilen 5.400 TL’lik teklifi kabul ettim, tüm süreç tamamlandı ancak ödeme bir türlü hesabıma geçmedi. 08.06.2026 tarihinden beri 5.400 TL’lik takas ödememin y
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a54 marka cihaz satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iade süreci...m sonrasında tarafıma, ürünün iadesinin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajları gönderildi. Ayrıca 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma
Xiaomi’nin “eski cihazı getir, yenisini al” kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takas yoluyla sattım. Cihazı...mı belirtilen adrese eksiksiz şekilde gönderdim. EasyCep, kargoyu teslim aldıktan sonra teknik incelemeyi tamamladı ve cihazım için 3.567 TL teklif sundu. Bu teklifi onayladım ve a
EasyCep’ten Haziran ayında Omix marka bir telefon satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra cihazın sim kartı ok...umadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü onarım için göndermek istemeyip doğrudan ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 6 bin tl üzeri tutar ödediğim bu telefon için para iadesi
Mi Market üzerinden katıldığım takas kampanyası kapsamında Poco X3 Pro model cihazımı, Ticaret Bakanlığı lisanslı yenile...me merkezi olan EasyCep firmasına teslim ettim. 16 Haziran 2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylanan ve tarafıma taahhüt edilen 4.028 TL’lik takas bedeli, yasal süresi çoktan geç
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonu iade ettim. 25 Haziran tarihinde iade talebim onaylanmasına rağ...men aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 39.000 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yasal para iade süresi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
