to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’e Samsung a54 model telefonumu internet üzerinden satış için gönderdim. Ürünle ilgili işlem onaylanmasına rağmen... 19 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 7 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistemde bu işleme ait sipariş kodum EC26021400035 olarak görünüyor. Bu süre boyunca defalarca
Şanlıurfa Piazza AVM’deki EasyCep telefon satış noktasından iPhone 11 Pro Max aldım. Telefonda kısa süre sonra pil yüzde...si aniden yüzde 0’a düşüp tekrar yükselme sorunu yaşadım. Bu nedenle iade süresi içindeyken ürünü geri verdim ve iademin kabul edildiği söylendi. Yaklaşık şubat–mart ayları arasınd
Haziran ayında EasyCep Ankara Optimum şubesinden Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Aldığım cihazda sorunlar oldu...ğu için mağazaya tekrar başvurduğumda bana başka bir cihaz verebileceklerini söylediler, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip ücret iadesi talep ettim. 20 Haziran’da telefonuma m112
3 Mart tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. 6 Mart tarihinde ise EC26030300069 numaralı işlemle ilgili t...arafıma SMS geldi ve 16.198 TL tutarındaki ödemenin 5–7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödem
1 Ağustos 2026 tarihinde EasyCep üzerinden 616293 numaralı sipariş ile 8.999,00 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 13c 256 GB Yeşi...l renk yenilenmiş telefon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş aşamalarında hiçbir güncelleme olmadı. Siparişimle ilgili bilgi a
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
EasyCep’in Yeni Sahra Optimum mağazasından X3 model cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ciddi şekilde... yavaş çalıştığını fark ettiğim için 06.06.2026 tarihinde mağazaya iade ettim ve ürün aynı gün servis/iade sürecine alındı. 10.06.2026 tarihinde EasyCep’ten gelen SMS ile iade tal
Mi Store üzerinden EasyCep Bilişim Teknolojileri ile takas yoluyla telefon alışverişi yaptım. Kendi telefonum olan Redmi... Note 12 Pro cihazımı 13.07 tarihinde kargoyla gönderdim ve 13.07’de teslim edildi. 23.07’de EasyCep tarafından 7.600 TL’lik takas tutarı tarafıma onaylandı, ben de bu tutarı onayl
EasyCep üzerinden 6 Temmuz’da yenilenmiş Samsung Galaxy a52 128 GB siyah telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a 2–3 gün içinde kargoya vererek iade ettim. Ancak iade sürecim son derece uzadı ve 31 Temmuz’a kadar herhangi bir onay verilmedi. 31 Temmuz’da WhatsApp üzerinden defalarca yazdık
EasyCep’e 4 Ekim’de kargoyla gönderdiğim, 6 Ekim’de ellerine ulaşan iPhone 14 Pro cihazım için 5.000 TL marka destek ücr...eti ödemesi yapılacağı söylenmişti. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu marka destek ücreti hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca, toplamda yaklaşık 15 kez firma
EasyCep firmasından Galaxy A04s model telefonu 6.500 TL bedelle, 6 ay taksi...tli olacak şekilde satın aldım. Telefonu aşırı ısınma ve kasma sorunları ne
22 Ocak 2026 tarihinde Samsung Galaxy a35 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim ve cihazın satışı gerçekleştiğine, tara...fıma havale ile 4.500 TL ödeme yapılacağına dair bilgi mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin yapılmaması üzerin
EasyCep Kağıthane şubesinden telefon satın aldım. İşlem sırasında kredi kartımla 1700 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden y...aklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu işleme ait para iadesi hâlâ yapılmadı. Elimde faturam bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve bu konuda EasyCep ile ayrıc
07.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan EasyCep mağazasından yaptığım alışveriş için 1199 TL tutarında kart ...ile ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadığım halde iade talebinde bulundum ancak belirtilen 15 gün içinde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri h
EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonum için 01.06.2026 tarihinde takas işlemi yaptım. 15.06.2026 tarihinde tarafıma 7....425 TL tutarında teklif iletildi ve bu tutarı aynı gün onayladım. Süreçte, ödemenin 8 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 telefonu, teslim aldıktan bir gün sonra cayma hakkımı kullanarak 3 Nisan tarihinde i...ade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen kredi kartımdan yapılan taksit ödemeleri durdurulmadı ve tüm taksitler çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşte
Easy Cep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 11 için oluşturduğum 615262 numaralı siparişimde ciddi bir iade sorunu yaş...ıyorum. Ürünü bana hiç göndermediler; bunun üzerine siparişi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlen yapılmadı. Bu süreçte Easy C
EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telefonumu 21.02.2026 tarihinde satarak gönderdim ve 5.620 TL bedel üzerinden a...nlaştık. Sistemde başvuru numaram BB10984320699 olarak görünmekte ve bu tutar açıkça belirtiliyor. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, firma tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı.
Xiaomi internet sitesinden Xiaomi 15 Ultra model telefon siparişi verdim, eski telefonla takas kampanyası kapsamında da ...Poco X3 Pro model cihazımı EasyCep üzerinden takasa gönderdim. 04.07.2026 tarihinde cihazım EasyCep tarafından teslim alındı, 24.07.2026 tarihinde de 4.271 TL tutarındaki teklif on
22.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinden bir adet iPhone 13 Pro 256 GB cihaz siparişi verdim ve ödemesini... Bonus kartımla 6 taksitle anında yaptım. Faturanın bir gün sonra mail yoluyla gönderileceği söylendi, sipariş numaram ise SMS olarak tarafıma iletildi ve 25.08.2026 Salı günü ciha
EasyCep’ten daha önce satın aldığım iPhone 13 Pro cihazda kronik batarya sızması sorunu yaşadım. Cihazı üç kez garantiye... göndermek zorunda kaldım ve bu süreç toplamda 45 günden fazla sürdü. Sonunda bana cihaz bedeli yerine hediye çeki verildi ve ben de bu çekin üzerine para ekleyerek iPhone 14 Pro M
12.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM 2. Katta bulunan EasyCep şubesine iPhone X cihazımın iadesi için başvurdum. Ürü...n kabul form numaram 65451. Cihazın borcu tamamen bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi sırasında bana para iadesinin en geç 45 gün içerisinde
22 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına iPhone 14 256 GB cihazımı 27.652 TL bedelle sattım. Aradan 170 ...günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Süreç boyunca Easy Cep ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir kanaldan ulaşamadım, hatta engellendi
Kadıköy EasyCep şubesine 4 Mayıs tarihinde iPhone 11 marka telefonumu iade ettim. 14.000 TL tutarındaki ödememi kredi ka...rtı ile yapmıştım ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Her seferinde “yatacak, işlemde, haklısınız” gibi söylemlerle oyalanıyorum anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
