to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazını 8 Aralık tarihinde iade ettim ve iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ü...rünün tamamen teslim edildiği ve sürecin kapandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 31.299 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmad
"Memnun kaldım"
Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında Samsung s24 cihazımı, Trendyol tarafından oluşturulan ka...rgo kodu ile EasyCep’e gönderdim. Kargoyu 4 Aralık’ta verdim, 8 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor. Bu süreçte bana kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca kargo
3 Aralık 2025 tarihinde EC25120300362 numaralı satış talebim kapsamında tel...efonumu Manisa Magnesia AVM’de bulunan EasyCep mağazasına elden teslim etti
EasyCep’ten yaklaşık 6 ay önce iPhone xr marka bir telefon aldım ve ödemesi...ni taksitle yaptım. Aldığım cihaz bozuk çıktığı için iade ettim ancak arada
16 Aralık’ta iPhone 14 Pro cihazımı İstanbul Optimum EasyCep şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında 35.701 TL öd...emenin 1–5 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hem şubeyle
EasyCep’in Amazon kampanyası kapsamında 7 Kasım 2024 tarihinde iPhone 14 satın aldım. Kampanya gereği EasyCep’in tarafım...a 3.000 TL ödeme yapması gerekiyordu. İşleme ait referans numaram EC24110700291’dir. Aradan bir seneden fazla zaman geçmesine rağmen bu ödeme hala tarafıma yapılmadı. Amazon ile g
"1 ay sonra gelen ödeme ve sonunda bitti"
11.11.2024 tarihinde eski telefonumu EasyCep’e vererek Amazon üzerinden satış işlemi gerçekleştirdim. Telefon için belir...lenen toplam tutar 12.873 TL olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu bedelin 5.000 TL’lik kısmı hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte WhatsApp, e-posta ve telefon kanall
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi götür yenisini getir” kampanyasına katıldım. Samsung m51 cihazımı kargo ile gönder...dim ve teklif edilen ücreti 19.12.2025'de sistem üzerinden onayladım. EasyCep yetkilileri ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla hala herh
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu sattım ve 3 Aralık tarihinde satış onayı verildi. Satış öncesinde ödemenin 1 ...gün içinde yapılacağı taahhüt edildiği halde, aradan üç haftaya yakın süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. 27.819 TL olarak anlaşmış olduğumuz tutar, kendi ilettiğim banka
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max model ürünü 3 Eylül tarih...inde iade ettim ve 8 Eylül’de iade onayım gerçekleşti. Ancak aradan üç ayda
"Durum hemen çözüldü teşekkür ediyorum"
"..."
Easy Cep’e 4 Aralık’ta İstanbul Üsküdar şubesinde cihaz satışı yaptım. EC25...112900170 numaralı satış işlemim karşılığında 40.503 TL tutarındaki ödemeni
29.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB cihazımı Easy Cep Malatya şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 7.200 TL... ücret ödemesi yapılacağı ve bu tutarın bir hafta içinde kendi IBAN numarama yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Öd
"İade Ödemem gerçekleşti"
"Mağduriyetimin giderildiği için çok teşekkür ediyorum Şükran hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy m51 model telefonu “mükemmel” konumda satı...n aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde telefonun kırık ve çatlak olduğunu gör
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın alıp eski telefonum olan iPhone 11’...i EasyCep’e gönderdim. 19 Kasım’da satış işlemi onaylandı ve bu işlemle birlikte 6.000 TL ek marka desteği ödemesinin yapılacağı belirtildiği için, 1 aydan uzun süredir bu ödemenin
EasyCep üzerinden iPhone 11 telefonumu “1 günde hızlı ödeme” seçeneği ile 8 gün önce sattım. Cihaz firmaya ulaştı, tekli...f tarafıma iletildi ve 8.200 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı. Hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarc
"Şikayetim çözüldü geç de olsa"
Trendyol üzerinden EasyCep’e telefonumu sattım ancak halen ödemem yapılmadı.... Satış işlemimle ilgili uygulamada “paranın yatırılması bekleniyor” ifades
"Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde m1 Real Adana şubesinde iPhone se 2020 telefonumu Easy...Cep’e sattım. İşlemi bir gün içinde hızlı ödeme seçeneğiyle gerçekleştirdim
"12.12.2025 tarihinde yapmış olduğum cihaz satış bedeli 05.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı."
EasyCep üzerinden iPhone 12 64 GB cihazımı 12.12.2025 tarihinde satarak işl...emi gerçekleştirdim. EC25121000152 numaralı işlem için tarafıma en geç 1 gü
EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pr...o 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100