to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2024 tarihinde eski telefonumu EasyCep’e vererek Amazon üzerinden satış işlemi gerçekleştirdim. Telefon için belirlenen toplam tutar 12.873 TL olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu bedelin 5.000 TL’lik kısmı hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte WhatsApp, e-posta ve telefon kanalları üzerinden EasyCep ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sistemlerinde sorun olduğu, en kısa zamanda dönüş yapılacağı, ödeme kaydımın alındığı gibi oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Sürekli aynı bahanelerin tekrarlanması ve ödemenin bilinçli şekilde geciktirilmesi nedeniyle firmanın bu konuda kasıtlı ve art niyetli davrandığını düşünüyorum.
EasyCep’in, tarafıma ödenmesi gereken 5.000 TL’lik tutarı herhangi bir gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
2024 yılı Kasım ayında takas kampanyası ile Amazon.com.tr'den telefon satın aldım. Amazon ile EasyCep firmasının beraber yürüttüğü bir kampanyaydı. Telefonun ana ödemesi dışında (bunu da geç ödediler), satış tarihinden 1 ay sonra 5.000 TL daha ödeme yapılması lazımdı. Aradan 2 aya yakın zaman geçti...
EasyCep firmasına EC24110200286 sipariş numarası ile Amazon'un takas kampanyasından yararlanarak eski telefonumu EasyCep'e 11.11.2024 tarihinde sattım...
Amazon'dan EasyCep kampanyası vardı, telefon alıp eski telefonu gönderdim. EasyCep'in vermiş olduğu teklifi kabul edip telefonu sattım. 1 iş günü içerisinde ücretin yatacağı söylenmesine rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Defalarca WhatsApp hattına bağlanıp sürekli yatıracağız denmesine rağm...
Yorumlar