to read complaints and reviews, or file yours.10 Ocak 2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazımı 26.063,10 TL bedelle nakit ...satış olarak teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma ödemenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş ödem
Oppo a55 128 GB mavi renk telefonumu 27.10.2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş üzerinden aldım. Yaklaşık bir buçuk iki aydır... telefonun ekranı yerinden çıkıyor ve ekran komple kasadan ayrılacak hale geldi, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu yüzden telefonu garanti kapsamında göndermek istiyorum
EasyCep uygulaması üzerinden sahip olduğum Poco X3 Pro model telefonumu sattım ve satışım 5 Şubat tarihinde onaylandı. A...ncak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen satış bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 4.271 TL tutarındaki ödemenin IBAN yoluyla hesabıma aktarılması gerektiği bilgisi verilmişti. B
EasyCep uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde biri Redmi Note 11 Pro telefon, diğeri Galaxy TAB s9 fe Wi-Fi tablet olmak... üzere iki cihaz satışı yaptım. 4 Mart tarihinde satışları onayladım ve tarafıma toplam 10.787 TL ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden 3 iş günü içinde yatırılacağı belirtildi. A
EasyCep’ten 11.12.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Satın alırken de ayrıca ekstra ücret öde...yerek tam koruma kaskosu yaptırdım. Buna rağmen şu an yaşadığım soruna hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonun ekranında geçtiğimiz cuma günü aniden yeşil renkler oluşmaya b
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonu iade ettim. 25 Haziran tarihinde iade talebim onaylanmasına rağ...men aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 39.000 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yasal para iade süresi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapı
EasyCep üzerinden Huawei Mate 50 Pro cihazımı satarak 5 Ağustos tarihinde ödememin yapılacağı bilgisiyle işlemi gerçekle...ştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine 0850 888 32 79 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerinize ulaş
06.06.2026 tarihinde EasyCep Ankara Eryaman Optimum mağazasından 47.000 TL ödeyerek iPhone 15 marka bir telefon satın al...dım. Ürün henüz elime bile ulaşmadan ertesi gün aynı mağaza üzerinden iade işlemi başlattım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, yaptığım iadenin bedeli tarafıma hâlâ geri öde
EasyCep’ten yenilenmiş Samsung s21 Ultra cep telefonu satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde tel...efonun yaklaşık 1,5 ayı serviste geçti, cihazı toplamda 4 defa göndermek zorunda kaldım. Telefon sürekli sorun çıkardı, sorunsuz kullanabildiğim bir dönem olmadı. Cihazı son gönde
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, iade süresi dolmadan 1 Haziran tarihinde İstanbul’da iade ettim. Ürü...nümün iadesiyle ilgili SMS ile iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi, fakat aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen 21.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatı
Easy Cep ile yaşadığım ödeme sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Xiaomi 12 Lite model telefonumu 16 Haziran ...tarihinde İstanbul Anadolu yakasında kapıda satış yöntemiyle Easy Cep’e teslim ettim. Bu işlem karşılığında bana 6.073 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesi
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Şubat 2026 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. ...Kampanya dahilinde eski telefonum olan iPhone 11 Plus için Easy Cep tarafından 11.290 TL teklif verildi ve ben de telefonu kargo ile kendilerine gönderdim. Gönderdiğim eski telefon
17.06.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi web sitesi mi.com/tr üzerinden 1 TB depolama ve 12 GB RAM’li Xiaomi 17t Pro model ...telefonu satın aldım. Satın alma esnasında Xiaomi’nin kendi duyurduğu takas kampanyasından faydalanmak için, elimdeki eski telefonu Xiaomi’nin bu kampanya kapsamında resmi iş ortağ
Xiaomi internet sitesi üzerinden Poco X8 Pro Max model telefonu satın aldım. Bu lansman kapsamında eski telefonumu Xiaom...i sitesi üzerinden EasyCep’e satarak 4.000 TL indirim kodu tanımlanacağı, ayrıca EasyCep’in de cihazımı satın alacağı açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine EasyCep’in 5.400 TL’lik t
Kocaeli 41 Burda AVM içindeki EasyCep standından 09.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak 67.000 TL bedelle iPhone 14 Pro ...Max aldım, cihazı 14.05.2025’te teslim aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 1 yılın sonunda BTK’dan, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna ve hattımın sır
EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 29 Temmuz tarihinde satmak üzere kargoya gönderdim. İşlem sırasında tara...fıma 11.329 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı, bunun da en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ ta
EasyCep’ten yaklaşık iki ay önce yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken bugün... telefon aniden donmaya, kendi kendine sayfalar arasında geçiş yapmaya ve genel olarak her kullanımda takılmaya başladı. Sorun sadece belli bir uygulamada değil, telefonda yaptığım
Antalya Muratpaşa Easy Cep şubesinden nişan dönemimde aldığım iPhone 11 telefonum Temmuz ayında bozulduğu için 11 Temmuz... tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. En geç 1 hafta içinde telefonun hazır olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 4 hafta geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edi
21 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu EasyCep mağazası üzerinden garanti başlangıcı için teslim ettim. O günden ...bu yana telefonumun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Sürekli olarak sistemde bir “güncelleme olduğu” söyleniyor ancak bu güncelleme hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve
EasyCep’ten iPhone 13 Mini satın aldım, 14 gün içindeki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Yavuz Selim Caddesi üzerinde...ki mağazaya geri verdim. 23 Mart 2026 tarihinde de iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartımdan taksit kesilmeye devam
EasyCep Gebze Center şubesine dün ekranı tamamen giden iPhone 14 Pro Max telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde sisteme gi...riş yapılıp telefonumun servise yönlendirileceği söylendi ancak bugün hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını ve sistemlerinin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu süreçte bana ne telefonun
EasyCep’ten 05.11.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 11 64 GB yeşil cihazımı yaklaşık 10 ay boyunca sorunsuz kullandım.... Ancak son 5 gündür, cihaza hiçbir şekilde fiziki darbe, düşme ya da baskı uygulamamış olmama rağmen dokunmatik ekran tepki vermemeye başladı. Ekranda görünür hiçbir çatlak, kırık
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 marka cihazı sorunlar nedeniyle firmaya geri iade ettim ve iade talebim 18 Haz...iran tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 20.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçe
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 cihazım için 30 Haziran tarihinde iade süreci başlatıldı ve onaylandı, ancak üzerind...en 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26.148 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile ödemiştim. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az 20 kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
