to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep firmasından satın aldığım cihazı iade ettim ve iade talebim 10 Temmuz 2026 tarihinde firma tarafından onaylandı.... Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre en geç 14 gün içinde tarafıma yatırılması gereken 64.699 TL tutarındaki i
EasyCep’ten 7 Haziran tarihinde iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra c...iddi ısınma sorunu yaşadığım için, 10 Haziran’da ürünü iade ettim ve 66233 numaralı servis formu ile teslim ettim. Toplam 38.098 TL ödeme yapmıştım. Aradan uzun zaman geçmesine ra
17 Ocak’ta Deadly Store üzerinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımı EasyCep aracılığıyla takasa vererek Me Store uygulaması... üzerinden işlem yaptım. Bu işlem sonrası 4.886 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası’ndaki hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı tarafıma bildirildi. Elimde, bu işleme ve tutara
11.02.2026 tarihinde EasyCep’ten aldığım X600 model telefon tarafınıza teslim edildi ve aynı gün iadesi onaylandı. 6.000... TL tutarındaki ücret iadem ise bugün itibarıyla yaklaşık 5,5 aydır tarafıma ödenmemiş durumda. İade sürecinde azami 14 gün içinde ödemenin yapılması gerekirken üzerinden 15 gün g
EasyCep’e eski telefonumu satarken, üzerine ek marka desteği olarak 4.500 TL daha ödeneceği tarafıma vaat edildi. Bu öde...menin 2025 Nisan ayında yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Süreç boyunca EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca kez
EasyCep’ten satın aldığım yaklaşık 6000 TL tutarındaki bir cihaz için iade talebim kabul edilmesine rağmen, 18 Haziran t...arihinden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İadenin kabul edildiği belirtilmesine rağmen, neden ödeme yapılmadığı konusunda da hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte mü
Mart 2026'da EasyCep üzerinden yeğenim Ç******* A****** için 610570 sipariş numaralı iPhone 11 mini cep telefonunu satın... aldım. Cihazdaki bir problem nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldık ve iade süreci başlatıldı. Bu süreçte tarafıma en geç 2 hafta içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı s
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi 17t Pro cihazımı 10.06 tarihinde satmak için gönderdim, cihaz kabul edildi ancak o günden bu... yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 23.400 TL tutarındaki ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma hiçbir ödeme geçm
EasyCep üzerinden 22 Nisan’da Xiaomi 11t Pro model telefonumu takas için gönderdim. İlk incelemede cihazıma 11.000 TL de...ğer biçildi, ancak daha sonra ekranda iki adet beyaz nokta olduğu gerekçesiyle bu tutar 3.000 TL’ye düşürüldü. İşlem çoktan ilerlediği ve cihaz da onlarda kaldığı için mecburen bu
30.07.2025 tarihinde EasyCep’ten garantili yenilenmiş iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bitmeyen ...arızalar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk olarak telefonda aşırı ısınma ve kamera sorunu yaşadım ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Onarım yapı
14 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Redmi Note 9 Pro marka cep telefonumu EC26041100048 numaralı işlem ile 1.896 T...L bedelle satışa gönderdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
EasyCep üzerinden şubat ayında iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde aşırı ısı...nma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için ürünü iade ettim. 19.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı tarafıma SMS ile bildirildi ve en geç 14 iş günü içinde ücre
27 Ocak 2026 tarihinde Samsung a34 5g cihazımı EasyCep’e 5.801 TL bedel onayıyla sattım. Ödemenin 3 iş günü içinde hesab...ıma yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihazı EasyCep’e EC26012000091 kargo takip numarası ile gönderdim. Bu süreçte EasyCep müşteri h
EasyCep ile eski telefonumu takas seçeneğiyle satmak üzere anlaştım. EC26063000026 numaralı sipariş kapsamında önce bir ...teklif verildi, daha sonra ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan telefona yapılan son teklif, ilk teklifin yaklaşık yarısı kadar olacak şekilde düşürüldü. Saçma ve ikna edici olmayan
Easy Cep üzerinden mayıs ayında iPhone 11 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullandığım süre içerisinde süre...kli donma sorunları yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebim 24 Mayıs itibarıyla onaylandı ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö
EasyCep ile telefon satışına yönelik anlaşma yaptıktan sonra cihazımı 20 Şubat 2026 tarihinde kendilerine gönderdim. Cih...azım incelendikten sonra satışım sistemde onaylandı ve ödeme yapılacağı bilgisi görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen IBAN numarama herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşt
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve iade talebim 30 Hazira...n 2026 tarihinde SMS ile onaylandı. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına rağmen 28.600 TL tutarındaki iade bedelim, firmaya ilettiğim banka hesap numarasına hâlâ yatırılmadı. Bu süre iç
Xiaomi’den takas desteği kampanyasıyla 17t Pro cihaz satın aldım ve eski Poco X5 Pro 5g cihazımı EasyCep’e takas için gö...nderdim. Cihaz için verilen 5.400 TL’lik teklifi kabul ettim, tüm süreç tamamlandı ancak ödeme bir türlü hesabıma geçmedi. 08.06.2026 tarihinden beri 5.400 TL’lik takas ödememin y
Xiaomi’nin “eski cihazı getir, yenisini al” kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takas yoluyla sattım. Cihazı...mı belirtilen adrese eksiksiz şekilde gönderdim. EasyCep, kargoyu teslim aldıktan sonra teknik incelemeyi tamamladı ve cihazım için 3.567 TL teklif sundu. Bu teklifi onayladım ve a
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
East adlı platform üzerinden Apple iPhone 11 marka cep telefonumu sattım ve satışım 19 Haziran tarihinde onaylandı. Buna... rağmen tarafıma yapılması gereken 5.666 TL ödeme, belirtilen 8 günlük süre içinde hesabıma yatırılmadı. Ödeme yapılmayınca düzenli olarak her 7 günde bir müşteri hizmetlerini ara
06.07.2026 tarihinde iPhone telefonumu EasyCep'e satmak amacıyla Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargom 08.07.2026 tarihind...e firmaya teslim edildi. 09.07.2026 tarihinde tarafıma 16.265 TL tutarında EasyCep alışveriş çeki teklifi sunuldu. Sağlık tedavi masrafları nedeniyle nakit paraya ihtiyacım olduğun
Xiaomi ve EasyCep ortaklığı ile yürütülen Xiaomi 17t Pro takas kampanyası kapsamında eski cihazım Samsung S22’yi takasa ...verdim. Cihazım için verilen 11.500 TL’lik teklifi 23 Haziran tarihinde onayladım. Aradan 18 iş günü geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net b
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 Pro Max marka telefonu satın aldım ancak ürünü 30 Mayıs’ta iade ettim. İade talebimin ...onaylandığına dair SMS aldım ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödediğim tutar yaklaşık 21.999 TL civarındaydı. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
