to read complaints and reviews, or file yours. 
"Para iadem yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
26 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş easy cep mağazasından iPhone 11 cihaz satın aldım. 18600 lira ödedim. Telefonu inceledim kusurluydu beğenmedim v...
31.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 595246 numaralı siparişi 15.399 TL tutarında, alışveriş kredisi yöntemiyle oluşturdum. Siparişimi aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçt...
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefonumu 'mağazada anında nakit' seçeneğiyle satmak için 02.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında talep oluşturdum. Bu seçeneği özellikle, cihazı götürüp aynı gün mağazada nakit ödeme alabilmek için tercih ettim. Talep sonrası mağaza görevlileriy...
"Açıklamalar ve ilgi için teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Samsung A70 telefonumu satmak için bir hafta kadar önce internetten başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihaz için 2.250 TL ödeme yapı...
"."
EasyCep’ten Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone se model bir telefon satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İadem ekim ayı sonunda alındı ve 3 K...
EasyCep Bilişim’den Metrogarden AVM şubesinden iPhone 15 Pro satın aldım. Telefonda şebeke problemi yaşadığım için ürünü iade ettim ve 03.11.2025 tarihinde iade sürecim onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve bugün kart ödememi yapmam gerekiyor. Konuyl...
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 15 Pro cihazımı, kamera kısmı düşüp arızalandığı için yaklaşık 3 hafta önce garanti kapsamında servise verdim. Teslim ederken, en geç 10 gün içinde onarımın tamamlanıp cihazın bana ulaşacağı söylendi. Yaklaşık 1 hafta içinde telefonun ser...
EasyCep’ten 16 Ekim tarihinde iPhone 12 satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha kurulumunu bile tam yapamadan yazılımsal bir problem yaşadım, telefon hiç açılmadan sorun çıkardı. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, bana bir kod tanımladılar ve yeniden sipariş verdim. Yeni gelen cihazı ise 1 ay b...
24 Ekim’de EasyCep internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz siparişi verdim ve ürünü bayiden teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonda ses sorunu olduğunu ve kategorisi “çok iyi” olarak belirtilmesine rağmen üzerinde belirgin deformeler bulunduğunu fark ettim. Bun...
Easy Cep’e göndermiş olduğum iPhone 12 Mini 128 GB cihazım için tarafıma IBAN üzerinden 12.646 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin bir gün içinde hesab...
"Çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce başka bir siteden telefon satın alırken EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. İPhone 11 cihazımı bu kampany...
EasyCep firmasına internet siteleri üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak için başvuru yaptım. Sistemleri bana bir ön fiyat çıkardı ve beni İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de yer alan mağazalarına yönlendirdi. 29 Kasım 2025 Cumartesi günü yağmurlu havada, İzmir trafiğinde yaklaşık 20 km yol gider...
Mart ayında EasyCep firmasından yenilenmiş Samsung A73 marka cep telefonu satın aldım. Telefona 12.500 TL ödedim ve düzenli şekilde kullanıyordum. 25 Kasım’da cihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve aynı gün servise gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte, ekranda çok küçük bir çatlak olduğu için c...
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden 23.06.2025 tarihinde iPhone XS Max telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL Nakit ve 1.800 TL kadar da kart ile yaptım, ayrıca cihaz için kasko da yaptırdım. Telefona güvenerek aldım ancak ilk günden beri batarya sorunu vardı, şarj yüzde 15 civarındayke...
EasyCep üzerinden yaptığım 594989 numaralı siparişimi iade için geri gönderdim ve iadem 5 Kasım tarihinde onaylandı. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, k...
"."
EasyCep üzerinden 11.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünü sıfır ve belirli bir renkte talep etmeme rağmen, ist...
"B"
EasyCep'ten 10 Kasım'da iadesi kabul edilen cihazın, 15 iş günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı...
EasyCep’e cihazımı 2 Ekim tarihinde satarak teslim ettim ve ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez param için kendilerini aramak zorunda kaldım. Hem ödeme yapılmaması he...
Samsung Galaxy a51 marka cihazımı 06.09.2025 tarihinde Easy Cep’e satarak 1521 TL ödeme karşılığında teslim ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte param resmen değer kaybetti ve kendimi mağdur edilmiş ve oyalandığımı hissediyorum. Bu süre boyunca Easy C...
EasyCep’ten online sitesi üzerinden aldığım iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı iki kere garantiye göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve telefon hâlâ çalışmıyor. Yaşadığım bu soruna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sadece garant...
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung s24 cihazı, aşırı ısınma sorunu nedeniyle iade ettim. İade onayım 23 Ekim tarihinde verildi ve tarafıma 14 iş günü içerisinde 32.999 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 22 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir ödeme ...
EasyCep’ten yaklaşık 6 ay önce 1 yıl garantili olarak 7.549 TL’ye iPhone 8 256 GB satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için firmayla görüştüm ve iade talebim onaylandı. İade sürecinde, ücret iademin 7 ile 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Cihazı 10.11.2025 tarihinde geri gönderdim...
EasyCep üzerinden iPhone 14 satın alırken ödemeyi iki farklı kredi kartı ile yaptım. 40.000 TL ve 18.000 TL olmak üzere toplamda 58.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 40.000 TL’lik kısmın iadesi yapıldı ancak 18.000 TL’lik tutarın iadesi Aralık 2024’ten bu yana hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem Gmail üzeri...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasına EasyCep aracılığıyla katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e teslim ettim. Bana iletilen bilgilendirmeye göre 6.185 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL kampanya desteği olmak üzere toplam 11.185 TL ödeme...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.