to read complaints and reviews, or file yours.25 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına başvurdum. İPhone 11 Pro Max c...ihazım için toplam 7.809 TL’lik teklif sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen tarafıma ödemenin tamamı yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önce sadece
EasyCep adlı yenilenmiş telefon satan firmadan 12.04.2026 tarihinde online olarak 56.399 TL bedelle Apple iPhone 13 Pro ...model bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında batarya performansının son derece kötü olduğunu, şarjın yaklaşık iki saat içinde yüzde 100’den yüzde 7’ye düştüğünü gö
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Samsung s23 telefonumu EasyCep aracılığıyla sattım.... 6 Mart’ta yaptığım işlem için EasyCep bana 16.006 TL teklif etti ve bu ücreti banka hesabıma nakit olarak yatıracaklarını belirttiler. Ben de telefonu gönderip bu teklifi onayladı
28 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan easycep.com mağazasına Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazımı 20.00...0 TL bedelle satış amacıyla teslim ettim. Tarafıma ödemenin 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme
EasyCep üzerinden yaptığım alışverişe ait 611461 numaralı siparişimin iadesi 10 Nisan’da onaylanmasına rağmen, üzerinden... bunca zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “üzgünüz, çalışıyoruz” şeklinde dö
01.04.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından m109082 sipariş kodu ile iPhone 13 256 GB cep tel...efonunu 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi. 06.04.2026 tarihinde ise aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek üzere tesli
Xiaomi.com üzerinden yeni telefon alırken eski telefonumu takasa vererek EasyCep firmasına gönderdim. 28 Nisan’da EasyCe...p’in verdiği teklifi kabul ettim ve takas numaram 1378092 olarak oluşturuldu. Bilgilendirme ekranında, 8 iş günü içinde kayıtlı IBAN’ıma ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen,
EasyCep üzerinden 9 Nisan tarihinde iPhone 12 satın aldım. Ürün 14 Nisan’da elime geçti. Cihazı kullanmaya başladığımda ...ekranda sorunlar ve genel kullanımda kasmalar olduğunu fark ettiğim için 18 Nisan’da iade talebi oluşturdum. 20 Nisan’da iadem onaylandı, 22 Nisan’da ise ürün bedelinin 14 iş günü
Şubat ayında Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım ve eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 t...elefonumu EasyCep üzerinden BB10971679037 başvuru numarası ile sattım. 16 Şubat 2026 tarihindeki başvuruma istinaden 24.180 TL ödemenin Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı vad
EasyCep üzerinden Redmi Note 13 Pro model telefonumu 14 Nisan 2025 tarihinde kendilerine satarak gönderdim. İşlemim EC26...041000370 numarasıyla kayıtlı. Satış sırasında ödemenin 8 iş günü içinde EFT yoluyla yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ herhangi bir ödeme almad
EasyCep web sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde Samsung Galaxy Watch 8 saatimi satmak için işlem yaptım. Siteden al...dığım teklifi onayladıktan sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim ve işlem tarihi olarak 26 Şubat 2026 görünüyor. Sonteklif olarak verilen 5.400 TL’yi kabul ettim anca
Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapı...ldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden 02.04.2026 tarihinde 36.818 TL bedelle iPhone 13 marka cihaz satın aldım. Cihazın kam...erası arızalı olduğu için ürünü 08.04.2026 tarihinde iade ettim. Firma 14.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve cihazı teslim aldı. Fiş numaram 0018’dir. Aradan yasal süre g
EasyCep üzerinden 14 Nisan tarihinde Huawei watch gt5 Pro satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iadem 22 Nisan’...da EasyCep’e ulaştı. 27 Nisan saat 09:35’te ise iademin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve bu mesajda, ücret iadesi talep ettiysem bedelin 7 ile 14 gün içinde ilgili hesaba yans
12 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’ten 36.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ancak teslim aldığım ürün be...lirttikleri gibi değildi, üzerinde belirgin çizikler ve ciddi deformeler vardı, yani kusurlu bir ürün gönderdiler. Ürünü iade edilmek üzere mağaza üzerinden geri gönderdim. Aradan
EasyCep üzerinden 48.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Ürünü daha sonr...a iade ettim ve 17 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim. 20 Nisan’da tarafıma gelen mesajda, ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre geçmesi
Mi Store’un online mağazası üzerinden EasyCep ile takaslı olarak iPhone 13 satın aldım. Eski telefonumu takas kapsamında... 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, takas verdiğim telefonun ücretini tarafıma hâlâ yatırmadılar. Bu süreçte EasyCep ile W
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde takas avantajı ile Poco X3 Pro telefonumu vererek Poc...o X8 Pro Max satın aldım. Bu işlem kapsamında eski telefonum için 4.222 TL tutarında ödeme yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir aydır bu ödemenin banka hesabıma yatırılmasını be
Easy Cepten üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saat ve Xiaomi Mi 11 telefonu iade ettim, ...ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 3 Nisan 2026 tarihinde ürünleri kargo ile gönderdim, o günden beri 7.999 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam ödediğim
Xiaomi 13t Pro model eski telefonumu EasyCep üzerinden takasa verdim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhang...i bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak bekletiliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylen
Sivas AVM şubenizden almış olduğum telefonu iade ettim, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartıma halen para iadesi yap...ılmadı. İade işlemini 8 Nisan tarihinde başlattım ve ödemeyi kart ile yapmıştım. 21.699 TL tutarındaki harcamanın iadesi için mağaza çalışanları 14 iş günü içinde kartıma yatacağın
Yaklaşık 5 ay önce Samsung Watch 8 Classic akıllı saatimi EasyCep’e kargo ile gönderdim ve ürünüm için yaklaşık 8.000 TL... ödeme yapılacağı, bu ödemenin de en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarc
Easy Cep firmasına takas işlemi için Samsung s21 fe model telefonumu gönderdim. İnceleme sonrasında takasım onaylandı ve... ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen telefonumun ücreti tarafıma ödenmedi. Takas sipariş numaram 1378221’dir. Bu süreçte Easy Cep müşteri h
10 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Altın ürünü 57.199 TL bedelle kredi ...kartı ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için geri gönderdim ve 17 Nisan 2026 tarihinde hem mesajla hem de müşteri temsilcisi tarafından iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
