Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Ödemem Gecikti, Cihazı Teslim Ettim Ama Para Gelmedi

22 Haziran 10:5452

28.05.2026 tarihinde EasyCep üzerinden cihaz satış işlemini tamamladım. Tarafıma verilen son teklifi onayladım ve sistemde sipariş durumum hâlâ “Onaylandı” olarak görünmektedir. Sipariş numaram EC26052800018’dir.

Sistemde belirtilen yasal ödeme süresi olan 8 iş günü geçmiş olmasına rağmen banka hesabıma EFT/havale yoluyla herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir ödeme tarihi verilmemekte, süreç sürekli ertelenmektedir.

Cihazımı teslim etmiş olmama rağmen hem cihazımdan hem de satış bedelimden mahrum bırakılmış durumdayım ve bu süreçte tüketici olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ödemenin derhal tarafıma EFT/havale yoluyla hesabıma aktarılmasını talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

22 Haziran 10:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

22 Haziran 14:06

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

5 Mart 18:25442

EasyCep üzerinden 10066882 numaralı satış işlemim kapsamında cihazımı 25.02.2026 tarihinde teslim ettim ve satış onayını...

2 Yorum
1

15.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

17 Şubat 13:21652

3 Şubat Salı günü EasyCep firmasına 3 adet telefon satışı gerçekleştirdim. Tarafıma toplamda yaklaşık 15.000 TL'ye yakın...

1 Yorum
1

EasyCep Ödeme Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

17 Aralık 2025 17:35471

EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve EC25113000206 numaralı siparişim için 08.12.2025 tarihinde ödeme onayı verdim. ...

3 Destek3 Yorum
1

EasyCep Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

30 Ocak 11:15621

EasyCep üzerinden cihazımı 13 Ocak tarihinde kendilerine satarak gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ...

2 Destek
1

Satılan Cep Telefonunun 57.000 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve İhmal Edilmesi

19 Şubat 12:10446

03.02.2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden EC26020200097 numaralı işlemle cep telefonumu 57.000 TL bedelle f...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru