to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Macbook Satışım Mağduriyetim
12.02.2026 tarihinde Apple Macbook Pro cihazımı EasyCep’e 7.790 TL bedelle sattım, ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte hem çağrı merkezini hem de mağazayı neredeyse her gün arayıp durumu defalarca ilettim. Her seferinde sadece gecikme için kusura bakmayın deniliyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve ödeme bir türlü gerçekleştirilmedi. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
EasyCep’in, cihaz satışım karşılığı olan 7.790 TL tutarındaki ödemeyi, yaşanan ciddi gecikme dikkate alınarak faiziyle birlikte derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba Tamer Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şükran hanım Sorunun ne zaman çözüleceğini bana net olarak bildirmenizi bekliyorum.
12.02.2026'da EasyCep'e 7.790 TL karşılığında bir Apple Macbook Pro sattım, ancak 3 ay geçti ve hâlâ ödeme almadım. Çağrı merkezi ve Bursa mağazasıyla iletişime geçtim, her seferinde özür dilediler ama somut bir çözüm sunulmadı.
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
