to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce iPhone 14 128 GB beyaz renk bir cihaz satın aldım. Aldığım günden beri cihazın flaşıyla i...lgili sorun yaşıyorum. Flaş iki kez tamamen çalışmaz hale geldi, bu sebeple cihazımı servise gönderdim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece “yapıldı” denilip ge
1 Ağustos tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EasyCep’e iade ettim. Cihaz iade...si için bana 32.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu, SMS ile sadece cihazımı
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazı için iade talebi oluşturdum ve ürünümü geri gönderdim. 25.03.2025 t...arihinde iadem onaylandı ve tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen 89.999,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi h
Trendyol üzerinden yürütülen “Eski Cihazı nakide Çevir” kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e gönde...rdim. 24 Şubat 2026 tarihinde başvurumu yaptım, 26 Şubat’ta telefonum kendilerine ulaştı ve tarafıma 22.739 TL revize fiyat sunuldu, ben de bu fiyatı onayladım. Başvurum sırasında
10 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Altın ürünü 57.199 TL bedelle kredi ...kartı ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için geri gönderdim ve 17 Nisan 2026 tarihinde hem mesajla hem de müşteri temsilcisi tarafından iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü i
"Bizlerle özel olarak ilgilenen pelin hanım ve şükran hanıma tesekurlerimi iletirim olaya el atıktan sonra en kısa sürede çözüme ulaştırdılar çok Teşekkürler"
Easy Cep’ten iPhone 13 satın aldım ve 08.04.2026 tarihinde iadem onaylandı.... Ancak üzerinden 22 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad
Yaklaşık 9 ay önce Easy Cep Sakarya şubesinden yenilenmiş iPhone 13 256 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında bir yıllık... kasko yaptırdım ve özellikle pil konusunda garanti verildi. Bana, bir yıl içinde kullandığım telefonla ilgili garanti süresi bitmeye yakın getirirsem pilin ücretsiz olarak değişec
Ocak ayında EasyCep’e iki adet iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Bu satış karşılığında tarafıma toplam 80.000 TL ödeme yapı...lacağı ve ödemenin 18 Şubat tarihinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca tel
Şubat ayında EasyCep üzerinden kırmızı iPhone 13 cihazımı sattım, ürünü kargoladım ve tarafıma verilen fiyat teklifini o...nayladım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ve her seferinde “sist
Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 15 gün içerisindeki ia...de hakkımı kullandım. 8 Nisan’da ürün için servis formu verildi, 14 Nisan’da ise “iade talebiniz onaylanmıştır, ücret iadeniz 7–14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde
6 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da kapıdan satış yöntemiyle iPhone 12 model cihazımı EasyCep firmasına teslim ettim. Bu s...atışa ait EC26030400118 numaralı kaydım bulunuyor. Satış sırasında ödemenin banka hesabıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak 11 Mayıs itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme hesabım
21.04.2026 tarihinde EasyCep Bilişim Ticaret a. Ş.’nin Adana m1 AVM şubesinden iPhone 13 Mavi 128 GB cihazı kredi kartı ...ile 36.999 TL bedelle satın aldım. Kanuni süre içerisinde, 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içind
"Hediye çeki tanımlanarak problem çözüldü."
EasyCep’e 3 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. İnceleme... sonrası tarafıma uygun görülen tutar bildirildi ve ben de bu ücreti onayla
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi getir yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 12 cihazımı... gönderdim. Başvuru numaram BB11042053904, başvuru tarihim 11 Mart 2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır Trendyol müşt
Adana m1 AVM EasyCep şubesinden iPhone X model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra bir yıl içinde üç kez gara...nti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her birinde yaklaşık bir ay telefonum serviste kaldı ve toplamda yaklaşık dört ay boyunca telefonsuz kaldım. Garanti süresi içinde
22 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Plus için kredi kartımdan tek seferde... 46.318 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin iptal edilmesi sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesab
07.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazanıza iPhone 13, 128 ...GB cihazımı sattım. Satış bedeli 19.777 TL olarak belirlendi ve ödemenin ba
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasın...da en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC
EasyCep’in Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından 16 Mart’ta iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18 Mart’ta i...ade ettim ve 23 Mart’ta iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Telefonu artık kullanmadığım, hatta ge
EasyCep firmasından satın aldığım iPhone 12 256 GB cihazı 24.03.2026 tarihinde iade ettim. 30.03.2026 tarihinde de iade ...ile ilgili tarafıma mesaj ulaştı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 27.179 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep ile iletişime
Tokat EasyCep mağazasından 30 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden ...itibaren aşırı ısınma sorunu yaşadım ve Bluetooth özelliğinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi veril
Easy cepten iPhone Pro 12 aldım. Ürün kusurlu geldi iade yaptım. 13 Nisan Pazartesi günü 2026. İyidem onaylandı. 14 günl...ük yasal süreç geçti yaklaşık 23 gün oldu hala kartıma iade gerçekleşmedi. Yarın. Yarın hakem heyet ile başvuru yapacağım. Bu tür bu tür sitelerden. Kimse alışveriş yapmasın hiç gü
EasyCep Plusap kapsamında 15 Nisan 2025 te iPhone 16 Pro Max satın aldım kampanya kapsamında bir yıl sonra üst modeli il...e bedelsiz değişeceklerdi ancak ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi. 15 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken telefonum, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
