to read complaints and reviews, or file yours.İPhone SE Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş şubenize iPhone se 2022 model telefonumu 7.921,80 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin en geç 20 gün içerisinde hesabıma yatırılacağını belirttiniz. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süre dolduktan sonra tarafınıza tekrar ulaştığımda, ödemelerde sıkıntı olduğunu ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme alacağım IBAN hesabı kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
EasyCep’in Beşiktaş şubesinde yaptığım bu satışa ilişkin 7.921,80 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin, derhal tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
