Satılan Telefonun Ödemesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinden iPhone 12 cihazımı EasyCep'e satış sözleşmesiyle teslim ettim. Tüm kontroller uzman tarafından yap...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinden iPhone 12 cihazımı EasyCep'e satış sözleşmesiyle teslim ettim. Tüm kontroller uzman tarafından yap...

14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in Şirinevler/İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 Pro cihazı, kasma ve donma sorunları nedeniyle iade ettim. Ürün 12 ay garantiliydi ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, 29.099 TL...

23 Ekim’de EasyCep Ankamall şubesine, garanti kapsamında olan iPhone 12 cihazımı şarj sorunu nedeniyle iade ettim. Ürün 27 Ekim’de genel merkeze ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak her gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

9611430 EasyCep dosya takip numaralı şikayetimdir. Temmuz ayında İstanbul Pendik EasyCep şubesinden, Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 12 (Beyaz) mo...

23 Eylül Salı günü Metrogarden Easy Cep şubesine iade ettiğim iPhone 12 cihazım için, 25 Eylül’de iade onayı verildi. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen, aradan tam 1 ay geçmesine karşın 25.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...
03.10.2025 tarihinde iade talebim onaylanan iPhone 12 cihazım için 22.199 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi halen yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. EasyCep müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade ...

14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM şubesine iPhone 11 model telefonumu 8.879 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tara...

25 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında ödememin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve ödemenin mümkünse aynı gün yapılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı, aciliyetim...

10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Plus cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargo ile gönderdim. 13 Ekim’de cihaz onayı için bana dönüş yapıldı ve onayı verdim. Bana, onaydan sonra 1 gün içinde 28.438 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yatırılmadı. Defa...

2 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 128 GB cihazımı Karaman Şubesi’ne teslim ettim. EasyCep tarafından yapılan inceleme sonucunda 15.800 TL teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez tele...

EasyCep internet sitesi üzerinden 25.12.2023 tarihinde “mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 12 Mini satın aldım (Sipariş No: 342288). Cihazı garanti kapsamında teslim aldım ve 1 yıl garanti verildi. 24.10.2025 tarihinde pil değişimi yaptırmak istediğimde, ekranın Japon yapıştırıcısı ile yapı...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...

23 Eylül tarihinde Ankara’da EasyCep’e iPhone 12 128 GB cihazımı satmak üzere teslim ettim. İşlem sırasında bana 8.900 TL ödemenin 24 saat içinde IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Satış işlemiyle ilgili sözleşme ve belgelerim de mevcut. Ancak aradan 1 ay 15 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma ...

10 Ekim 2025 tarihinde Easycep.com üzerinden iPhone X model telefonumu satışa sundum ve işlemi tamamladım. Satış işlemi sırasında, satış bedelinin (3.925 TL) banka havalesi yoluyla en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak, aradan 12 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı....

5 Eylül’de EasyCep’e iPhone 12 Pro 256GB Pasifik Mavisi cihazımı sattım ve 8 Eylül’de satışım onaylandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır 20.826 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Tüm banka bilgilerimi eksiksiz ilettim ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. B...

12/2024 tarihinde Karaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra yurt dışına çıktım ve kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim. Kamera bulanık olduğu için video çekemiyorum. Yaklaşık 6 ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı garanti kapsamında Ea...
EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Plus cihazı arızalı olduğu için iade etmek istedim. Ocak ayında iade olacağını söylediler, ancak işlemi ancak Nisan ayında başlattılar. Toplamda 40.000 TL’lik ödemenin 35.000 TL’si iade edildi, kalan 5.000 TL’lik alacağım ise hâlâ ödenmedi. İade sürecinde en az 20 kez ...

11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A. Ş.'nin Samsun Piazza şubesinden iPhone 13 Pro Max model ikinci el bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 12 Eylül 2025 tarihinde firmaya iade ettim. İade sürecim 18 Eylül 2025 tarihinde onaylanmasına ra...

On ay önce Trendyol üzerinden EasyCep’ten 1 yıl garantili ve faturasında değişen parça olmadığı belirtilen bir iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken özellikle değişen parça olmamasına dikkat ederek tercih ettim. Geçenlerde cihazın arka camı kırıldı ve tamir ettirmek için bir teknik servise ...

10 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in online satış sitesinden iPhone 11 64GB Mor renkli cihazı (Sipariş No: 587298) 15.675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında karşı tarafa sesim gitmiyordu. Hemen EasyCep ile iletişime geçtim ve değişim talebim onaylandı. İlk cihazı Yurtiçi Kargo ile Sancakt...

EasyCep'ten yenilenmiş telefon aldım. iPhone 11 Pro Max'in Face ID ve bataryasında arıza vardı. Tamir için geri gönderdiğimde tamir edemeyeceklerini s...
EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonu kasko kapsamında iade ettim. İade işlemini 25 günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve tarafıma gelen mesajda ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 34.000 TL tutarındaki ödemen...
24.09.2025 tarihinde iPhone 12 mini cihazımı EasyCep’e satmak üzere Çorum’dan kargoladım. 26.09.2025 tarihinde cihazım incelenip ilk teklif edilen fiyat üzerinden onaylandı. Sitenizde, onaydan sonra 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 17.10.2025 olmasına karşın hala tarafı...

EasyCep İzmir Optimum şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım iPhone 12 cihazımı, garanti kapsamında iade ettim. İade talebim olumlu sonuç...