to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Üzerinden Satışımda Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsızlıkla Mağdur Oldum
EasyCep üzerinden iPhone 12 mini cihazımı 6 Mart 2026 tarihinde 7.176 TL bedelle satışı onayladım. Ardından bana “3 iş günü içinde ödemeniz banka havalesi ile IBAN hesabınıza yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ödeme ile ilgili herhangi bir kesinti, ek masraf ya da farklı bir koşul bildirimi yapılmamış olmasına rağmen, sürenin bu kadar uzaması ve paramın yatmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. WhatsApp, mail ve telefon kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca robot yanıtlarla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Cihaz bedelim olan 7.176 TL’nin gecikmenin nedeni açıklanarak, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Uğur Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Telefonla arandım ama hala ücret yatırılmadı.
EasyCep üzerinden iPhone 12 mini cihazımı 6 Mart 2026'da 7.176 TL karşılığında satın aldım, 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçti ve hesabıma para yatmadı. WhatsApp, mail ve telefonla iletişime çalıştığımda sadece robot yanıtlar aldım, gerçek yetkiliye ulaşamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme olmadı.
Ödeme hala yapılmadı.
Ödeme hala yapılmıyor.
Ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım sonuç bekliyorum.
Ödeme yapılmadı, firma hiçbir şekilde iletişim kurmuyor. Yaptıkları resmen gasp.
