to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 07.11.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım ancak ürünü aldıktan hemen sonra memnun kalmayarak 08.11.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında, ödediğim tutarın 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 20.100 TL tutarındaki iadem halen tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi hesap kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 2569’dur. Süreç uzayınca defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde finans bölümünde bir problem olduğu, gecikmenin en kısa sürede giderileceği ve tarama yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı.
Fa02025000112931 numaralı faturama ait iade tutarımın daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Temmuz’da eşimle EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Ürünü 25 Temmuz’da iade ettik ve 1 Ağustos’ta iademiz onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, 14.553,47 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Fatura numaram: fa02025000076768. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...
Temmuz ayında EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB bir telefon satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan geri gönderdim ve 24.07.2025 tar...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum. ...
Yorumlar