EasyCep iade

EasyCep üzerinden Samsung z Fold 6 cihazımı iade etmek için 20 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. 65.644 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece işl...

EasyCep üzerinden Huawei marka bir akıllı saat satın aldım, ürünü beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk. Ürün iadesi onaylandı ancak 26.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 600503’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle g...

02.01.2026 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Beylikdüzü Marmara Park şubesine sattım. Teslim aldığım formda ödemenin aynı gün yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, görevli en geç 1 hafta içinde hesaba geçeceğini söyledi. Bugün 17.01.2026 ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de n...

EasyCep üzerinden satın aldığım 2 adet iPhone 14 Pro için iade süreci başlattım. İadelerden biri 27 Ekim’de, diğeri 3 Kasım’da onaylandı. Toplam 124.998 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın para hala kartıma yatırılmadı. Yasal süreler çoktan dolmuş olmasına rağm...

12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi 13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça ...

1 senelik easy cep ücret iadesi yalanı 2024 yılında EasyCep’ten iPhone 13 Pro telefon aldım. Kısa süre sonra telefonda sorunlar yaşadım ve durumu kendilerine bildirdim. Onarım sürecinde yasal süreyi de aştıkları halde beni uzun süre beklettiler. Sonrasında ücret iadesi yapılacağını beyan ettiler. ...

EasyCep üzerinden aldığım iPhone 14 Pro Max cihaz için 1 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım ve 14 Kasım’da ürünü iade ettim. Bugüne kadar aradan uzun süre geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Neredeyse 3 aya yaklaştı Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli “siste...

EasyCep'ten satın aldığım iPhone 11 64 GB siyah telefon, aldığım günden itibaren aynı hatayı defalarca vermeye başladı ve üç kez garanti süreci yaşanmasına rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine 10 Aralık 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Cihazı yaklaşık 6–7 Aralık tari...

Easy Cep üzerinden Realme c65 cihazımı EC26010600086 numaralı sipariş ile 07.01.2026 tarihinde sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 gün içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 3.249 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre...

28 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak Samsung Note 20 ve Samsung Note 20 Ultra olmak üzere iki adet cep telefonu satın aldım. Ürünler iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için 29 Ağustos 2025 tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen...

EasyCep üzerinden 9 Ocak tarihinde Apple iPhone se 2020 model cihaz siparişi verdim. Ancak telefon yerine, benim sipariş ettiğim üründen daha pahalı bir saat gönderildi. Ürün daha pahalı olmasına rağmen ben dürüstçe davranıp müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün geldiğini bildirdim. Ardından Ka...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımı, garanti süresi dolmadan yaklaşık bir hafta önce yaşadığım şebeke problemi nedeniyle Haziran ayında EasyCep Yozgat şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Servis tarafından bana, cihazın kasasında kırık olduğu, bu onarım yapılmadan şebeke sorununun...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim. 27.08.2025 tarihinde iade sürecimin olumlu sonuçlandığına ve 3 ila 15 gün içerisinde ödemenin yasal sürede tarafıma yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 18.718 TL tutarında...

23 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden yenilenmiş, 256 GB kapasiteli iPhone 14 model bir telefonu “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde Halkbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan 53.998,80 TL çekildi. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonr...

Easy Cep Sefaköy Armoni Park şubesi üzerinden aldığım iPhone 11 cihazı için 16 Aralık tarihinde aynı şube aracılığıyla iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak her s...

EasyCep firmasına eski telefonumun satışı için kargo ile cihazımı gönderdim. Verdikleri teklifi kabul ettim. İbanımı gönderdim. 3 iş günü içerisinde ücreti hesabıma göndereceklerini ilettiler. Ama ücret hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile WP kanalından görüştüm. Sürekli ilgili departmana iletti...

EasyCep Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden 23.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB siyah renk yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı alırken satış yapan arkadaşa özellikle teknik olarak pek anlamadığımı, bana en sağlam, en iyi durumda olan, sorunsuz bir cihaz vermesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 40 g...

EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadece ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı...

EasyCep üzerinden iPhone se 2 64 GB bir cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere Eylül ayında Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade talebim 1 Ekim 2025 tarihinde onaylandı. 8.074,05 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 110 g...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği ...

EasyCep firmasından 13 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 64 GB iPhone 11 cihazının bataryası normalden daha hızlı tükenmesi nedeniyle 26 Aralık 2025’te iade ettim ve iadem 29 Aralık 2025’te onaylandı. Tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildiği halde, üzerinden bunca zaman geçm...

5 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış ile cihazımı satmak için başvuru yaptım. Kurye eve geldi, cihazım kapıda incelendi ve bana sunulan son teklifi kabul ederek telefonumu teslim ettim. Bugün 12 Ocak ve üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir geri arama aldım ne de hesabıma bi...