to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül’de EasyCep üzerinden iPhone 11 ve iPhone 12 siparişi verdim. Ancak ürünler yaklaşık iki hafta boyunca kargoya v...erilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylandı, WhatsApp üzerinden de iptal kaydı ve iadenin bankaya aktarılacağına dair yazışmalar mevcut olması
EasyCep’in web sitesi üzerinden 3 Ekim Cumartesi günü yenilenmiş Apple iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. 6173...13 numaralı siparişim için kredi kartı ile 38.499 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B
EasyCep Kocaeli Gebze Center bayisine 9 Nisan tarihinde iPhone 14 Pro ve iPhone 12 cihazlarımı sattım. İPhone 14 Pro cih...azım için 8/4/2026 tarihli 63957 numaralı servis formu bulunuyor. İPhone 14 Pro için yaklaşık 54.000 TL kartıma iade edileceği, iPhone 12 için ise 10.700 TL’nin IBAN’ıma yatırılaca
17.07.2026 tarihinde mi.com üzerinden bir adet Poco X8 Pro telefon satın aldım. Eski telefonum olan Redmi Note 10s model... cihazımı da mi.com’un takas sistemiyle, site üzerinden yönlendirdiğiniz anlaşmalı firma olan EasyCep’e gönderdim. 23.07.2026 tarihinde takas işlemi için onay mesajı geldi ve ben d
21 Şubat tarihinde Easeycep üzerinden yaptığım cihaz alımını iptal etmeme rağmen, o günden bugüne kadar 10.699 TL tutarı...ndaki ödemenin iadesi yapılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret tarafıma hala geri ödenmedi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir geri ödeme yansımadığı gibi, süreçle ilgi
"Sorunum çözüldü telefon elime ulaştı teşekkürler"
Nisan 2026’da Easy Cep Marmara Forum şubesinden 10.999 TL tutarında Samsung Galaxy 11 model telefon satın aldım. Eve göt...ürdüğümde telefonun şarj almadığını fark ettim ve kısa süre içinde evime yakın olan Marmara Park şubesine giderek ürünü iade ettim. İademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung m34 marka cep telefonum için Fiba Sigorta’dan full kapsamlı sigorta yaptırdım. T...elefonumun düşme sonucu ekranı kırıldığı için 24.08.2026 tarihinde sigorta kapsamında işlem yapılması amacıyla EasyCep Kadıköy şubesine teslim ettim. O günden bu yana cihazım sist
21 Eylül tarihinde EasyCep internet sitesinden Apple iPhone 13 model bir telefon sipariş ettim ve cihaz 26 Eylül’de elim...e ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda pil sağlığının ilk başta 89 görünmesine rağmen 4–5 gün içinde 82’ye düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede düşüş olması s
EasyCep’in web sitesi üzerinden 150082 numaralı siparişimle 18.699 TL bedelle yenilenmiş beyaz iPhone 11 256 GB satın al...dım. Daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştü
Kasım 2024’te EasyCep’ten Samsung A70 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık beş ay sonra şarj soketinde ...arıza oluştu ve bugüne kadar üç kez soket değişimi ya da onarımı yapıldı. Ancak her seferinde aynı arıza, yani şarj almama ve temas sorunu tekrar ortaya çıktı. Son yapılan soket d
"Geçte olsa sorun çözüldü"
EasyCep üzerinden daha önce 617139 numaralı işlemle iPhone 13 cihazımı sata...rak ödememi beklemeye başladım; ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağme
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 13 Pro cihazımı iade ettim ve iadem 15 Eylül tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 15 iş... gününü geçmiş olmasına rağmen 48.100 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı karta yapmıştım. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerind
2026 Ocak ayında EasyCep Malatya Park AVM şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri pil sağlığı ayarl...arda yüzde 94 görünmesine rağmen telefonun şarjı yarım günü bile çıkarmıyor. Buna rağmen cihazı satarken bana pilinin iyi durumda olduğu ve değişeni olmadığı söylenmişti. Pil perf
EasyCep üzerinden daha önce iPhone 13 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satın aldığım bu telefon arızalı çıktığı ...için garanti ve servis süreçlerinin ardından tarafıma para iadesi yerine hediye çeki verildi. Mağduriyetimin giderileceğini düşünerek verilen hediye çekinin üzerine kendi paramdan
29.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro 128 GB cihazı 77.099 TL bedelle Axess k...artımla satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş verdiler ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen telefon elime ulaşmadı. Bunun ü
EasyCep Konya Kule mağazasından mart ayında Galaxy s24 Plus model bir telefon satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kull...anarak telefonu mağazaya geri iade ettim. Toplam 37.500 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ
Nisan ayında yeni telefonumu Xiaomi mağazasından satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında eski cep telefo...numu EasyCep’e gönderdim. Kampanyaya göre eski telefonum karşılığında 2.890,00 TL’nin hesabıma para olarak yatırılacağı, buna ek olarak da Xiaomi mağazalarında kullanılmak üzere ya
20.09.2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB cep telefonu için 150073 numaralı siparişi 18.6...99 TL tutarında verdim. 3 gün sonra, 23.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen iptal talebim işle
EasyCep üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde saat 08:58’de 150042 numaralı siparişle 56.524,15 TL tutarında yenilenmiş Appl...e iPhone 14 Pro Max 256 GB Derin Mor satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu sür
Samsung s22 Ultra marka telefonu EasyCep’ten satın aldım ancak daha sonra ürünü iade ettim ve 8 Nisan 2026 tarihinde iad...emin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. O günden bu yana aynı hesaba havale yoluyla yapılması gereken 37.399 TL tutarındaki iade ödemesini bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık 6
EasyCep’in web sitesi üzerinden 16 Eylül’de bir adet iPhone 11 için 150037 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 14.700 TL o...larak kredi kartıyla yaptım. Siparişin kargoya verilme süresinin olağanın üzerinde olduğunu görünce, ürün elime ulaşmadan 21 Eylül’de siparişi iptal ettim. EasyCep tarafından iptal
EasyCep Marmara Park mağazasından şubat ayında 32.250 TL ödeyerek bir adet iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıkta...n sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü toplamda dört kez servise gönderdim. Sorunlarımın devam etmesi üzerine iade talebinde bulundum ve iade talebim 28.07.2026 tarihinde kabul
EasyCep üzerinden 17 Eylül’de iPhone 11 satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 3 ile 5 iş günü içerisinde kargoya veri...leceği söylendi. 18.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 150047 olarak görünüyor. Bugün ayın 28’i olmasına rağmen ne ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
