to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekküre gerek yok"
EasyCep’ten satın aldığım iPad 9. Nesil tablet, birçok kusuru olduğu için y...asal iade süresi içerisinde ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü 27 Ocak’t
EasyCep’ten iPhone 13 Pro Max bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay sonra üründe kusur olduğunu fark e...ttim ve 26 Ocak ile 20 Şubat tarihleri arasında firmaya, servis formu numarası 60362 ile gönderdim. Üründe ilk fark ettiğim kusurun yanı sıra, bu kusurdan kaynaklandığını düşündüğü
EasyCep Afyonkarahisar Park Afyon AVM mağazasına yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 Pro Max cihazımı iade ettim. Ödemeyi kredi... kartımdan 29.000 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerim mağaza tar
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ürünün h...atalı olduğunu gördüm ve ürünü geri iade ettim. İade işlemim onaylandı ve iade onay tarihi 30.01.2026 olarak tarafıma mesajla bildirildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemeni
EasyCep üzerinden 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk ayda batarya sağlığı 90’a düş...tü, ayrıca kamerada da sorunlar yaşadım. Bu nedenlerle telefonu iade ettim ve iadem onaylandı. Bana para iadesi için 14 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, ancak bugün 25. İş
21.09.2025 tarihinde EasyCep’in https://easycep.com/ adresli internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy m23 model telefonu... 8.999,00 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 586687). Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve 24.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. 30.09.2025 tarihind
EasyCep’ten aldığım arızalı iPhone'lu cihazım için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26 Ocak’ta iade sürecinin başlatıldığı, 29 Ocak’ta ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi ve o günden bu yana yaklaşık 20 iş günü
Eazycep üzerinden Samsung m21 marka telefon satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü gönderdikten sonra tamir edilmey...eceği bilgisi verildi. Bunun üzerine yeni ürün istemediğimi, iade talep ettiğimi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istediğimi açıkça belirttim. 7 Ocak tarihinde iade süreci ba
Malatya Park EasyCep şubesinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 11 128 GB cihaz satın aldım. Aldığım telefon sorunlu çıktığı i...çin kısa süre içinde iade ettim, ancak iade sürecim bugün itibarıyla 5. ayına girdi ve 19.999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Malatya Park EasyCep şubesi
EasyCep adlı firmaya 31 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile göndererek iPhone 14 Pro Max cihazımı sattım. Kargo süreci ve c...ihazın kontrol süreci sonrasında 10 Şubat tarihinde tarafıma ödeme onayı verildi. EC26013100180 başvuru kodu ile işlem yaptım ve ek takas desteğiyle birlikte toplam 31.532 TL’nin G
"EasyCep ekibi benimle hızlıca iletişime geçti. Süreç profesyonel ve çözüm odaklı şekilde yönetildi. Yaşadığım sorun kısa sürede değerlendirilerek cihaz değişimi yapıldı ve tarafıma hatasız bir cihaz teslim edildi. Destekleri için teşekkür ederim."
Denizli Teras Park Easy Cep mağazasından iPhone 13 satın aldım ve telefonu ertesi gün iade ettim. 19 Ocak 2026 tarihinde... iademin olumlu sonuçlandığı ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 19 Şubat 2026 olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir para iad
01.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 2 adet iPhone 15 Pro Max 256 GB için toplam 150.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Ertesi gün, 02.02.2026 tarihinde ürünler daha kargoya bile verilmeden iki siparişi de iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 1 ila 5 gün içinde ödemenin hesabıma iade edileceği açık
Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa’da bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max model telefonu 6 taksitli kredi... kartı ödemesiyle 68.800 TL tutarında satın aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 3 gün sonra tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 23.01.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgi
Easy Cep firmasının Van şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk olarak 07.12.2025 tarihinde, ekran parlaklığı yeter...li olmadığı için garantiye gönderdim. Aynı model cihaza sahip bir arkadaşımın telefonu ile kıyaslayarak fotoğraf ve videolarını da mail üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen h
Ekim ayında StarCity AVM EasyCep şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir iPhone 11 satın aldık. Telefonu aldıktan son...ra şarjı hemen bitmeye başladı ve biz de cihazı bir hafta dolmadan iade ettik. İade süreci kabul edildi ve 18.10.2025 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. StarCity taraf
22.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon için 604762 numaralı siparişi oluşturdum ve a...ynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 83.999 TL olarak yaptım. Buna rağmen bugün 15.02.2026 olmasına karşın, yani üzerinden haftalar geçmiş olmasına r
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
EasyCep üzerinden aldığım telefonu iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 23 Ocak 2026 tarihinde iade etti...m, 27 Ocak 2026 tarihinde ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 20.499,00 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmadı. İade sürecin
EasyCep Erzincan şubesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 21.01.2026 tarihinde iade onayı veri...ldi ve tarafıma iadenin 7‑14 iş günü içinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 33.618,00 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafı
EasyCep’ten satın aldığımız iPhone 13 Pro cihazı beklentimizi karşılamadığı için, garanti kapsamında 8.11.2025 tarihinde... Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesine giderek iadesini gerçekleştirdik. Cihaz için toplam 52.000 TL ödeme yapmıştık. İade form numaramız 55875’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen iad
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazının iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İade talebimi 16 Ocak t...arihinde başlattım ve 21 Ocak’ta iadem onaylandı. Ancak aradan iş günü olarak belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. B
"Vadi İstanbul'daki genel merkezlerine gittim Uğur bey sağ olsun teknik bir aksaklık olduğunu gereğinin yapılacağını söyledi ve iadem bugün gerçekti"
EasyCep Forum İstanbul mağazasından 10 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu 71.000 TL bedelle 9 taksit şeklinde s...atın aldım ve ödemesini mağazada gerçekleştirdim. Ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra mağazadan arandım ve ürünün kasasında hasar olduğu, i
EasyCep üzerinden 14 Ocak tarihinde uygulama aracılığıyla iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı ısınma sorunu yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve iadem 21 Ocak tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. İade sürecinde tarafıma 7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100