EasyCep iade süreci

EasyCep’in online sitesi üzerinden 02.11.2025 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım ve ürünü 04.11.2025 tarihinde teslim aldım. Telefon arızalı çıktığı için 09.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve 14.11.2025 tarihinde SMS ile iade talebimin olumlu sonuçlandığı bildirildi. Sipariş nu...

19.08.2025 tarihinde EasyCep Konya Selçuklu AVM şubesinden iPhone 12 marka telefonu 24.399 TL ödeyerek satın aldım. Telefonun arızalı çıkması üzerine ürünü iade ettim ve 27.08.2025 tarihinde EasyCep’ten SMS ile iademin kabul edildiği, ücret iademin ise 7–14 iş günü içerisinde bankama iletileceğinin ...

EasyCep’ten Fibabanka kredisiyle iki adet telefon satın aldım, biri iPhone X diğeri iPhone 12 mini idi. Kredi ödemelerim bütçeme uymadığı için iPhone 12 mini cihazını bir hafta içinde iade etmeye karar verdim ve 6 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ci...

Easy Cep’ten aldığım Samsung S21 telefonu iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Malatya Malatya Park AVM şubesine yaptığım iadenin üzerinden 30 günden fazla zaman geçti, buna rağmen para iadem hesabıma geçmedi. İade sürecinin 14 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre çoktan d...

Easy Cep’in online sitesi üzerinden satın aldığım Samsung m23 model telefonu 4 Kasım’da iade ettim ve bana iade ücretinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamad...

Easycebe üzerinden online olarak satın aldığım, her parçası değişmiş olan iPhone 11 128 GB cihazı 1 Aralık tarihinde iade ettim. Buna rağmen bugün 25 Aralık olmasına karşın iademle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. İşleme ait ecr5021**160909 numaralı kaydım bulunuyor. Mü...

EasyCep’in Muratpaşa / Antalya şubesinden iPhone marka bir cihaz satın aldık. Aldığımız cihazda sorun yaşadığımız için ürün değişimi yapıldı, ancak değişim sonrası oluşan fiyat farkı nedeniyle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve bunun üzerine ek olarak akıllı saat aldık. Satın alma sırasında saat...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazını 8 Aralık tarihinde iade ettim ve iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ürünün tamamen teslim edildiği ve sürecin kapandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 31.299 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmad...

25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sivas AVM şubesinden iPhone 14 Pro model telefonu 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan 29 Ağustos’ta iade ettim. 3 Eylül’de iademin olumlu sonuçlandığı ve ürünün teslim alındığı bilgisi verildi, ayrıca 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı...

22 Kasım 2025’te Easy Cep Marmara Park şubesinden iPhone 13 model telefonu yaklaşık 38.199 TL ödeyerek Maximum kredi kartımla 3 taksit şeklinde satın aldım. Telefonun performansından memnun kalmadığım için ertesi gün yani 24 Kasım’da mağazaya gidip iade ettim. İade süreci başta hızlı ilerledi, 28 Ka...

EasyCep’ten yaklaşık 6 ay önce iPhone xr marka bir telefon aldım ve ödemesini taksitle yaptım. Aldığım cihaz bozuk çıktığı için iade ettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi alamadım. Taksitle almama rağmen banka tüm taksitleri hesabımdan çekti ve toplamda 10.700 TL...

19.08.2025 tarihinde EasyCep internet mağazasından 2. El iPhone se 2020 cihaz satın aldım. Sipariş numaram 579030 olup, ürün 22.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranında problem olduğunu fark ettiğim için 24.08.2025 tarihinde iade talebi olu...

10 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 128 GB kırmızı telefonumu satmak için online başvuru yaptım ve cihazı kargo ile gönderdim. 17 Aralık’ta tarafıma onay mesajı gönderildi, onaylamam halinde 1 gün içerisinde 14.450 TL’nin IBAN hesabıma geçeceği belirtildi. Mesajı onaylamama rağmen ödeme yap...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone telefonu iade ettim ve 16 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, ödemenin banka kartıma 7–14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak iade onayının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz banka kartıma herhangi bir ödeme yansıtmadı. Sürecin b...

Easy Cep internet sitesi üzerinden yaptığım işlem sonucunda oluşan para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 21.399 TL tutarındaki ödemenin iadesi 24 Kasım 2024 tarihinde onaylandı; ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Easy Cep müşteri h...

EasyCep üzerinden 42 mm Apple Watch 10 satın aldım ancak ürünü iade ettim ve 18.588,70 TL tutarındaki iade bedelim halen tarafıma yatırılmadı. 586531 numaralı siparişime ait iade sürecim 09.10.2025 tarihinden beri devam ediyor ve 20.12.2025 tarihi itibarıyla 72 gündür mağdur durumdayım. 09.10.2025 t...

EasyCep internet sitesinden 15.07.2025 tarihinde, yenilenmiş olarak belirtilen iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazı 119.208,70 TL tutarla kredi kartına taksitle satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, daha ilk günden kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Satın alırken 14 gün şar...

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 model cep telefonu satın aldım ve sonrasında ürün için iade süreci başlattım. Yaklaşık 1,5 ay önce başlattığım bu iade süreci kapsamında, kredi kartıma yatırılması gereken 14.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Görüşmelerimizde, iade ücretimin...