Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Gereksiz 6000 TL Test Ücreti ve Doktorun Saygısız Davranışı

profile
14 Ocak 20:52
3.909

30.12.2025 tarihinde İzmit Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Op. Dr. ****’e muayene oldum. Muayeneye gitmeden önce hastaneyi telefonla arayarak özellikle alanında yetkin bir doktor yönlendirilmesini talep ettim. Hastaneye başvuru amacım, kontakt lenslerimin bitmiş olması nedeniyle mevcut lens numaramın yazdırılmasıydı.

Muayene sırasında, sağ gözümde görme azlığı bulunduğunu ve geçmişte optik nörit tanısı aldığımı hekime açıkça ifade ettim. Muayene sonrasında, herhangi bir tetkik yapılmadan önce, doktor tarafından sağ gözümde yüzde 50 oranında kalıcı hasar bulunduğu, görme sinirlerimin zarar gördüğü ve bu durumun düzelmeyeceği tarafıma bildirildi. Bu açıklamalar, psikolojik olarak ciddi şekilde etkilenmeme neden oldu, muayene esnasında yoğun kaygı ve üzüntü yaşamama sebep oldu.

Bu görüşmenin ardından benden bazı testlerin yapılması istendi ve bu testler için toplam 6.000 TL ücret talep edildi. Sağlık durumumla ilgili endişe ve korku içerisinde bulunduğum için o an bu ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Ancak testler tamamlandıktan sonra tekrar doktorun odasına girdiğimde, test öncesinde söylenen ifadelerin aynen tekrarlandığını, test sonuçlarının tanı veya tedavi sürecine herhangi bir yeni katkı sunmadığını gördüm. Test sonuçlarına rağmen “Bizim yapabileceğimiz bir durum yok, nörolojiye gitmeniz gerekiyor” denilerek muayene sonlandırıldı.

Başvuru sebebim olan kontakt lens numarası için gelmiş olmama rağmen, mevcut rahatsızlığım zaten tarafımca belirtilmiş ve hekim tarafından bilinirken, yapılan tetkiklerin tıbbi açıdan gerekli olmadığı ve yalnızca ücret tahsiline yönelik olduğu yönünde ciddi bir kanaat oluştu.

Ayrıca, lens numaram yazıldıktan sonra mevcut numara ile yeterli görüş sağlayamadığımı ifade ettiğimde, doktor tarafından kaba ve saygısız bir üslupla “o zaman kafanıza göre alın” şeklinde yanıt verildi, ardından eşime dönülerek “Siz anladınız, anlatırsınız” denildi. Bu yaklaşım, hasta–doktor iletişimi, tıbbi etik ve mesleki saygınlık açısından kabul edilemez niteliktedir.

Bu nedenle, yapılan işlemlerin hasta hakları ve tıbbi gereklilik açısından incelenmesini, hekimin hasta ile iletişim biçiminin değerlendirilmesini, tıbbi açıdan gerekli olmadığı kanaatinde olduğum testler için tahsil edilen 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 13:54 (Şikayetten 20 gün sonra)

Rabia K. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 16:48
6.222
Veni Vidi Göz Para Odaklı Yaklaşımı Ve Yaşananlar
Benzer Şikayet Yaz