
Gündemdeki Şikayetler
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgi Karmaşası Güvenimi Zedeledi

Penti’nin internet sitesi/uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde 0404748639 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2 al 1 öde kampanyası ile verdiğim, benim için avantajlı bir alışverişti. Penti, siparişimi 28 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti ancak aradan onca zaman geçmesine rağm...
VakıfBank Sağlık Harcamam Kampanya Kapsamında Taksitlendirilmedi Mağduriyet Yaşadım
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla 04.12.2025 tarihinde saat 14.16’da Vakıf Yaşam Hastanesi’nde biri 90.000,00 TL, diğeri 41.350,00 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı, bankanızın 1-31 Aralık 2025 tarihleri arasında VakıfBank Troy logolu kredi kartla...
Arızalı Süpürge İçin Yetersiz Değişim Ve Fahiş Fiyat Teklifi
Arçelik SD9961 model ürünüm şarj etmediği için 17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Arçelik yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçası olmadığı gerekçesiyle tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle değişim kararı alındığı tarafıma iletildi. Bana 7.800 TL tutarında değişi...
Satın Aldığım Soba Teslim Edilmedi, İlgisiz Mağaza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm...
Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Kasım’da Zara online üzerinden 544*****992 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Bu ürünü birine hediye olarak, üstelik indirim döneminde avantajlı fiyattan almıştım. 28 Kasım’dan itibaren siparişimi bekledim, 8 Aralık’a kadar da herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim. 8 Aralık...
Yanıltıcı SMS'lere Karşı Güvenlik ve Bilgilendirme Eksikliği

08.12.2025 tarihinde saat 12:22 sularında “İlseven AKD.” isimli göndericiden, Türk Telekom hattıma şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajda, “e-Devlet tarafından tanınmış eğitmen unvanı belgeniz hazır” şeklinde ifadeler yer alıyor ve devamında bir linke tıklayarak form doldurmam isteniyordu. Bu içeriğin tama...
Papel Hesabım 1 Yıldır Açıklama Yapılmadan Kısıtlı Ve Çözümsüz Bırakıldı

Papel hesabım 1 yıldan fazla süredir “hesap incelemesi” gerekçesiyle kısıtlı durumda ve hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, hesabım tekrar açılmadı. İncelemenin 2 aşamalı kimlik doğrulaması nedeniyle başlatıldığı söylendi ve benden kimlik görselim isten...
Hukuk Bürosu Mesajından Duyulan Rahatsızlık

08.12.2025 saat 11:17’de 0501 569 22*** numaralı telefondan adıma “uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, a*** h*** 0232 908 08***” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj üzerine merak ederek verilen numarayı aradım. Telefon görüşmesinde kendisini m*** ol...
Yeni Ford Focus'ta Tekrarlayan Motor Yağı Ve Partikül Filtresi Sorunu

2024 model Ford Focus Sedan aracımı 17.12.2024 tarihinde ÖTV muafiyetli olarak yaklaşık 890.000 TL bedelle satın aldım. Araç şu anda 17.100 km’de ve bu kısa sayılabilecek kilometrede üç kez motor yağı değişimi yapılmak zorunda kaldı. 6.300 km’de ilk yağ değişimi, 13.200 km’de ikinci yağ değişimi yap...
Nest Suite Maltepe'de Ses Yalıtımı Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

09 Aralık 2025 gecesi Nest Suite Maltepe’de konaklarken, gece saat 00.45 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Televizyonun ses seviyesi 20’deyken sadece dizi izliyordum. Buna rağmen, diğer müşterilerin şikayetçi olduğu söylenerek defalarca odama birini gönderdiler. Kapıya gelen kiş...
Yasal Cayma Hakkım Engelleniyor, İade Sürecim Uzatılıyor

Trendyol e-ticaret platformu üzerinden GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcısından Samsung Odyssey G65B model bir monitörü 07.11.2025 tarihinde 11.825 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve yasal 14 günlük cayma hakkım kap...
Vodafone Devir İşlemi Sonrası Sürekli Hattım Kısıtlanıyor Ve Haksız Fatura Yansıtılıyor

23 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için numara taşıma ve devir işlemini Gaziantep’te yaptım. Hat ablamın üzerine olduğu ve onlar Gaziante...
Trendyol Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 12.11.2025 Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün fiilen bana teslim edilmedi, imzalı teslim tutanağım bulunmuyor, sadece kapıma bırakıldı. Ürünü getiren kuryenin WhatsApp üzerinden gönderdiği fotoğrafta ambalaj köpüğünün kırık olduğunu net bir şe...
Media Markt Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Sorumluluk Alınmıyor
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 12.11.2025 Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün fiilen bana teslim edilmedi, imzalı teslim tutanağım bulunmuyor, sadece kapıma bırakıldı. Ürünü getiren kuryenin WhatsApp üzerinden gönderdiği fotoğrafta ambalaj köpüğünün kırık olduğunu net bir şe...
Numara Taşıma Kampanyasındaki 100 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki hafta önce numara taşıma kampanyası ile taşıdım. Bu kampanya kapsamında hattıma 100 GB internet tanımlanacağı söylendi. Kampanya bilgisinde bu 100 GB’ı SMS ya da uygulama üzerinden alabileceğim ifade edildi ancak ne SMS ile ne de uygulama üzerinden talep ettiğ...
Booking.com Rezervasyonumun Haksız İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

6.11.2025'de Booking üzerinden Fransa Colmar’da yer alan “Le Red St Léon: Lit Queen Size * Wi-Fi * Idéal Couple” adlı konaklama yeri için 20.12.2025 – 23.12.2025 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde rezervasyon yaptım, rezervasyon onayımı aldım ve 56.872 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon ...
Vodafone Hattım Yurt Dışı Cihazlarda Sinyal Vermiyor, Çözüm Üretilmiyor

Yurt dışından alınan Samsung s25 Ultra cihazımı yaklaşık ilk dört ay sorunsuz kullandım. Dört ay dolduktan sonra hattımı ikinci sim yuvasına taktığımda telefonum sinyal almadı. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek aynı cihaza başka bir hat taktım ve bu hat sorunsuz çalıştı. Ardından kendi ha...
Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti
Yves Rocher’den 08.03.2025 tarihinde İstanbul Avcılar, Merkez Mahallesi Marmara Caddesi No:15-A şubesinden aldığım göz kremini yaklaşık 6 ay sonra açtığımda ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Kremi göz çevreme uyguladığımda yanma ve kaşıntı yaşadım. Fiş numaralarım 0019 veya 0020 olup tarih 08.03.202...
Kırık Teslim Edilen Süpürge İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi 17.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 03.12.2025 tarihinde kutusundan açtığımda, süpürgenin başlık kısmındaki tekerleklerden birinin kırık olduğunu gör...
Haydarpaşa Numune Araştırma Hastanesi Psikiyatri Doktorunun İlgisiz Ve Kaba Davranışı

8.12.2025 tarihinde Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Yeldeğirmeni Polikliniği Psikiyatri bölümünde **** isimli doktora randevum vardı. Muayenenin başında yalnızca birkaç semptomumdan ve güncel durumda kullandığım ilaçlardan bahsetmiştim ki, doktorun tonu aniden değişti. Şu ana kadar ö...
Turkcell Yanlış Ürün Satışı

Etlik Antares AVM Turkcell bayisinden iki adet akıllı çocuk saati aldık. Benim istediğim model yerine farklı bir ürünün satışını gerçekleştirdiler. Jelatini açıp fark ettiğimde, hemen 10 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bana istediğim ürün dışında farklı bir ürün satıldığını belirttim. Fakat or...
Medicana Sağlık Grubu Alerji Uyarısına Rağmen Yanlış İlaç ve İlgisiz Yaklaşım
Eşim, bugün saat 18:40’ta Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde Dr. N** E**Y** ile olan randevusuna katılmıştır. Muayene sonucunda kendisine farenjit tanısı konulmuş, ağrı kesici olarak Parol ve antibiyotik olarak Klamoks reçete edilmiştir. Ancak eşim, ilacın penisilin türevi içerdiğini bildiğinden, pen...
İŞKUR İşsizlik Ödeneği Hesaplamasında Ciddi Hata Ve Mağduriyet

İŞKUR üzerinden tarafıma bağlanan işsizlik ödeneğinin hatalı hesaplandığını düşünüyorum. E-Devlet hizmet dökümümde de görüldüğü üzere, son 4 aya ait Prime esas kazançlarım sırasıyla 2025/10 döneminde 68.339,88 TL, 2025/09 döneminde 62.709,75 TL, 2025/08 döneminde 65.870,29 TL ve 2025/07 döneminde 60...














e ifade