to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 08:35’te İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba uçuşum için ajet üzerinden rezervasyon kodu 3kdq98 ile ekstra geniş koltuk satın aldım. Toplamda 600 TL ek ücret ödeyerek 2f, 2d ve 2e numaralı koltukları seçmiştim. Check-in esnasında koltuklarımın değiştirilerek 3f, 3D ve 4e olarak atandığını gördüm.
Koltuk değişimini, uçuşa çok az zaman kalmış olması nedeniyle mecburen kabul etmek zorunda kaldım; ancak bu durumda ekstra ödediğim koltuk ücretinin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuş sonrasında ücret iadesi alamayacağım söylendi ve iade talebi için uçuş öncesinde a. Jet info mail adresine detaylı bir e-posta göndermem gerektiği belirtildi. Uçuş öncesi buna zamanım olmadığı için talebimi uçuş sonrasına bırakmak zorunda kaldım ve şimdi hiçbir şekilde iade alamayacağım ifade ediliyor.
Sonuç olarak hem satın aldığım koltuklarda uçamadım hem de ekstra ödediğim 600 TL’lik ek ücretin iadesi yapılmıyor. Ekstra geniş koltuk hizmetinden fiilen yararlanmadığım için, bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuyu mağdur etmeyecek daha adil ve yolcu odaklı bir süreç uygulanmasını talep ediyorum.
19/09/2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan a Jet uçuşumda, 374719 numaralı biletle 2a ve 2b numaralı koltukları satın aldım. Ancak, uçuş günü koltuklarımız önce 4b ve 5a olarak değiştirildi, daha sonra ise 5a koltuğu 7C’ye çevrildi. Bu değişiklikler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşt...
17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...
20.01.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Samsun – Sabiha Gökçen uçuşum için check‑in işlemi sırasında 3M2E2Z rezervasyon kodlu biletime ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım ve bu işlem için 259 TL ödedim. Ancak uçuşa yakın bir zamanda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuk numaramın değişt...
08.01.2026 tarihli Van – Sabiha Gökçen uçuşum için AJet’ten Premium bilet satın aldım ve koltuk olarak özellikle 1f’yi seçtim. Birkaç gün sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan koltuğum değiştirildi. Dün online check-in yaptığımda koltuğum 3f olarak görünüyordu, bugün havaalanına geldi...
A Jet’in internet sitesinden 12 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için 14 Ocak 2026 tarihine 2.107 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra biletimi 15 Ocak 2026 tarihine almak istediğim için az önce, yaklaşık yarım saat önce, müşteri hizmetlerini arayarak uçuş değişikliği talebinde...
Yorumlar