to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Master kredi kartım ile World Mobil üzerinden katıldığım “Dijital platform ödemesi (Youtube.com Premium) – ödediğin kadar indirim” kampanyasından hak ettiğim ödül bir türlü yüklenmedi. Kampanyaya 20 Ocak sonrası World Mobil üzerinden katıldım ve katılım onayımı da aldım. 1 Şubat’ta kartımdan 159,99 TL tutarında Youtube.com Premium Aile Paketi ödemesi yapıldı ve kampanya şartına göre bu harcamaya karşılık ödül/indirim tutarının aynı gün içinde karta yansıtılması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmelerde kampanya şartlarının, katılımımın, kart bilgilerimin ve harcamamın eksiksiz ve uygun olduğu, her şeyin tamam olduğu söylendi. Yalnızca “sistemde takılmış, talep kaydı açıyoruz” denilerek oyalandım ve talep kaydı açılmasına rağmen dört gündür herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme sağlanmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim ödülün sistemsel gerekçelerle gecikmesi ve bu kadar bekletilmem güvensizlik yaratıyor. Youtube.com Premium harcamama ait kampanya kapsamında hak ettiğim ödül/indirim tutarının, gecikmeye neden olan durum açıklanarak, en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World kartım ile Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık 2025 tarihinde işlem yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 150 TL Worldpuan kazanmayı beklerken, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ karta yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...
Yapı Kredi’nin “Yabancı Dizi ve Film Platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına 20 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 125 TL civarında olması gereken iade için Wo...
Yapı Kredi kredi kartımla 15 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium için 126,45 TL tutarında harcama yaptım. “Çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 150 TL’ye varan indirim” kampanyasından faydalanmak için yaptığım bu işleme rağmen, üzerinden yaklaşık bi...
Yapı Kredi kredi kartımla Media Markt’ın Kasım ayı 1.500 TL Worldpuan kampanyasına, aynı gün World mobil uygulaması üzerinden başvurarak 4 Kasım’da 20.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kartıma hiçbir şekilde Worldpuan yüklemesi yapılmadı. Şu anda World mobil uygulamasına girdiğimde kam...
Yapı Kredi Worldcard Eco bireysel kredi kartımla, Yapı Kredi Bankası Çevrim İçi Oyun Platform Kampanyası kapsamındaki “Ekim–Kasım 2025 %50 indirim” kampanyasından yararlanmak için 29 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com Premium için 159,99 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya şartlarına göre aynı gün hesa...
Yorumlar