İki Cihaz Girişi Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Çalışamıyorum

07.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabıma iki farklı telefondan giriş yapılması ve sistem tarafından çekilen kimlik/selfie fotoğraflarında aykırılık tespit edilmesi nedeniyle hesabım askıya alındı ve “müsait” durumuna geçişim engellendi. Bu nedenle şu anda uygulama üzerinden çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum.

Durumu fark eder etmez hesabımı yalnızca tek cihaz üzerinden kullanacak şekilde hemen düzenledim. Fotoğraflarla ilgili oluşan bu aykırılığın teknik ya da kullanım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kasıtlı, kötü niyetli veya hesabı uygunsuz kullanmaya yönelik hiçbir işlemim kesinlikle olmadı.

BiTaksi üzerinden aktif olarak çalışıyorum ve bu hesap benim tek geçim kaynağım durumunda. Hesabımın kapalı olması hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Bu sürecin bu çerçevede, anlayışla değerlendirilmesini rica ediyorum.

Gerekli görülmesi halinde kimliğimi, güncel selfie fotoğrafımı ve talep edilecek tüm belgeleri eksiksiz ve gecikmeden yeniden iletmeye hazırım. Hesabımın manuel olarak detaylı şekilde incelenerek tekrar aktif edilmesini, “müsait” duruma geçiş engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.