Dyson V8 Absolute Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Talebi

Ağustos 2023’ten beri kullanmakta olduğum Dyson v8 Absolute süpürgemin başlık kısmı kısa süre önce kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım ve düzenli, normal ev kullanımı dışında herhangi bir darbe, düşme veya zorlamaya maruz kalmadı.

Kullanım süresi ve fiyatı düşünüldüğünde, süpürge başlığının bu kadar kısa sürede kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar Dyson ya da Media Markt ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim.

Kırılan süpürge başlığım için garanti/ayıp kapsamında değerlendirme yapılarak ücretsiz değişim veya tamir talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.