Dyson
Şikayetler
Dyson Dik Süpürge Ana Gövde Soyulması
Garanti Kapsamı Dışına Çıkarılan Dyson V12 İçin 6.500 TL Ücret Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpü...rgenin filtresi normal dışı şekilde tozlanmaya başladı, ardından conta kısmına da toz ve kıllar dolanmaya başladı. Ürünü her kullanımda talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen




Dyson Hava Temizleyicisinin Sirke Kokusundan Kaynaklanan Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
Dyson’dan 16 Haziran’da internet sitesi üzerinden Dyson Purifier Big+Quiet model hava temizleyicisi satın aldım. Doktoru...mun tavsiyesiyle, sağlık sorunum için özellikle iyi hava kalitesi sağlamak amacıyla bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü ilk gün çalıştırdığımda, oda temiz olmasına rağmen cihazdan e
Dyson V15 Toz Haznesi Kırmızı Contasının Tekrar Eden Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir senelik kullanım sürecinde aynı parçadan kaynaklı sorun nedeniyle ikinci kez servise gö...ndermek zorunda kaldım. Toz haznesindeki kırmızı conta temizlik esnasında komple yerinden çıkıyor. Bu sorun ilk yaşandığında mağduriyetim giderilmişti, ancak aynı problem bir yıl i

Dyson V12 Detect Slim Boya Aşınması Garanti Dışı Değerlendirildi
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 09 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Dyson mağazasından bizzat teslim aldım. Ürünü al...alı 10 ay bile olmadan gövde kısmında, özellikle alt kısımlarda belirgin boya atmaları ve aşınmalar oluştu. Ürünüm hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve deterjanlı bezle de silin




Dyson Airwrap Aşırı Isınma Ve Saç Tutmama Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi
Dyson marka Airwrap saç şekillendirici cihazımı aynı arıza nedeniyle bir ay içerisinde iki kez garanti kapsamında servis...e göndermeme rağmen sorunum çözülemedi. Cihaz ilk günden beri aşırı ısınıyor ve saçı yeterince tutmuyor, bu nedenle ürünün normal kullanımını gerçekleştiremiyorum. İlk servis süre
Dyson V11 Başlık Parçasındaki Kırık Ve Yedek Parça Talebi
Dyson v11 model süpürgemin başlığının arka direk kısmındaki iç parçalarda kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle başlık hava k...açırıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benim talebim, tüm başlığı sıfırdan almak zorunda kalmadan yalnızca kırılan iç parçanın temin edilerek değiştirilmesi yönünd

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Hasarı İçin Ücretsiz Servis İncelemesi Talep Ediyorum
Dyson v15 Detect dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, hazneyi gövdeye sabitleyen plastik tırn...aklarda kırılma ve çatlaklar oluştu. Ayrıca ürünün dış plastik yüzeyinde de soyulmalar meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve yoğun kullanılmadı. Bu sorun



Dyson Pneumatic Başlıkta Kronik Üretim Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Ancak ciha...zla birlikte gelen Dyson pneumatic başlık ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ürün kullanıma bağlı olarak bu hâle gelmiş deniyor fakat başlıkta oluşan bu arızanın kullanı



Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Borusundaki Kronik Çatlama Üretim Hatası Olarak Garanti Reddi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bugün cihazın borusu durduk yere çatladı. Ürünü gayet özenli kullan...dım, darbe alma, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Yetkili servisle görüştüğümde borudaki kırıkların garanti kapsamına girmediği, bu nedenle yar

Kırılan Küçük Parça İçin 5.600 TL’lik Yeni Başlık Ücreti Haksız
18.11.2022 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürgeyi Denizli Teras Park Media Markt şubesind...en satın aldım. Süpürgeyi çok sık ve yoğun kullanmamama rağmen, yakın zamanda halıyı süpürürken süpürme başlığının altında bulunan küçük bir parça kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık
Kablo Sarma Mekanizmasında Tekrarlayan Arıza Ve Zorla Onarım Karşısında Ürün Değişimi İsteği
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Dyson Coanda 2X Cihazının Çalışmama Ve Değişim İsteği
09.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’den Dyson Coanda-2X cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden beri fişe taktığımda ...ilk seferde çalışmama sorunu yaşıyorum. Defalarca fişi takıp çıkardıktan sonra ancak çalışıyor ve bu durum ara ara ama oldukça sık tekrarlanıyor. Ürünü bir kez İstanbul, bir kez d
Dyson Süpürge Başlığındaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson’ın kendi internet sitesinden 10 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute süpürgenin kutusunu ...yeni eve taşınma sürecim nedeniyle ancak bugün açabildim. Kutuyu açtığımda başlık kaplamasında içeriden gelen, iki çizik şeklinde belirgin bir çatlak olduğunu gördüm. Ürünü hiç kul


Dyson Süpürge Başlığı Çekim Yapmadığı İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Üslubu
Dyson Big Ball Allergy 2 süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığı kırıldığı için ocak ayında ücret ödeyerek yeni bir baş...lık satın aldım. Ancak gelen ürün çekim yapmıyordu. Müşteri hizmetleri beni görüntülü aradı, diğer başlıklarla süpürgenin çekim yaptığını, sadece bu başlığın çekim yapmadığını kend
Dyson Servis Taahhüdünü Aşmış Ve Bilgi Yok
2025 Ağustos’ta satın aldığım Dyson v12 Detect Slim şarjlı süpürgem sürekli filtre temizliği uyarısı verdiği için Dyson’...ı aradım. Ürünün garanti kapsamında olduğu, ücretsiz kargoyla yetkili servise gönderileceği ve cihaz servise ulaştıktan sonra 10 gün içinde bilgi verilip süpürgenin geri gönderilec
Kısa Sürede Denenen Dyson Fan İadesi Kişisel Bakım Ürünü Olarak Reddedildi
13.07.2026 tarihinde saat 20.21 sularında Ankara Panora AVM’deki Dyson standından Dyson Cool cf1 model fan tipi ürünü sa...tın aldım. Ürünü evde yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar deneme amaçlı çalıştırdım, ardından hemen tekrar kutusuna koydum. Ertesi gün, yani 14.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarınd
Dyson V11 Başlık Kırılması Ve Garanti Reddine Karşı Şikayet
Dyson v11 süpürgemi 22.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda ve kullanım talima...tlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmadan ana başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulanmadı, yanlış ya da sert bir kullanım s

Dyson V16 Süpürgenin Batarya Arızası Garantide Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendiriliyor
Dyson v16 süpürgemizi 11 Şubat 2026 tarihinde çeyiz için satın aldık. Cihazı ilk geldiğinde sadece çalışıp çalışmadığını... kontrol etmek için kısa süreli kullandık, ardından tekrar kutusuna koyup evde, normal koşullarda sakladık. Herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya benzeri bir fiziksel hasar k
Dyson Cinetic Ball Türbin Başlığı Çatladı Ve Garanti Kapsamı Dışında
Dyson Cinetic Ball süpürgemin türbin başlığı, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen dün normal süpürme esnasında k...endi kendine çatladı. Ürünü 27.06.2025 tarihinde satın aldım ve kısa süre içinde bu şekilde bir sorun yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrasında

Dyson Big Ball Başlığı Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi aldıktan sonra hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen pneumatic... başlık kısmında iki kez kırılma yaşadım. İlk kırılma, paylaştığım 3. Ve 4. Görsellerdeki parçaların zarar görmesiyle gerçekleşti. Bugün ise yalnızca halıyı süpürürken, ekstra bir




Teslim Edilmemiş Dyson Fanı İçin 11.999 TL İade Talebi
Dyson internet sitesinden bir tane Dyson cool Fan satın aldı. 12 Haziran'da yaptığım alışverişe ait herhangi bir ürün te...slimatı yapılmadı. Bunun üzerine taşıma şirketi olan kola gelsin üzerinden kargo takibi yaptığımda ürünün bana aslında 15'ine kadar teslim edilmesi gerektiğini öğrendim. Kolay gels
Dyson V10 Absolute Motor Sorunu Ve Adaletsiz Müşteri Hizmeti
Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgem, ürünü aldığım döneme çok yakın bir zamanda, süp...ürme esnasında aniden kapanmaya başladı. Tetiğe tekrar bastığımda bazen hiç çalışmıyor, bazen de çalışıyor. Bu sırada güç simgesi yanıp sönüyor, sanki şarjı bitmiş gibi davranıyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















