to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Coanda 2X Cihazının Çalışmama Ve Değişim İsteği
09.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’den Dyson Coanda-2X cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden beri fişe taktığımda ilk seferde çalışmama sorunu yaşıyorum. Defalarca fişi takıp çıkardıktan sonra ancak çalışıyor ve bu durum ara ara ama oldukça sık tekrarlanıyor.
Ürünü bir kez İstanbul, bir kez de Ankara’daki teknik servise gönderdim. Teknik servisteki personel, cihazı servise teslim ederken bizzat çalışmadığını gördüğü halde, her iki gönderimde de “sorun gözlemlenmedi” denilerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Ürünün satın alımına ait b012026000058181 numaralı faturam ve 46484727 servis referans numaram bulunmaktadır.
İlk günden beri devam eden bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Coanda-2X cihazımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunun çözümü için ürün tekrar teknik servise alındı, servis sonucuna göre çözüm durumunu güncelleyeceğim
