to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Borusundaki Kronik Çatlama Üretim Hatası Olarak Garanti Reddi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bugün cihazın borusu durduk yere çatladı. Ürünü gayet özenli kullandım, darbe alma, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı.
Yetkili servisle görüştüğümde borudaki kırıkların garanti kapsamına girmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak araştırdığımda Dyson v12 modelinde boru çatlamasının birçok kullanıcıda tekrar eden kronik bir sorun olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünün arkasında durulmaması ve sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Dyson v12 süpürgemin borusunun üretim kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşündüğüm bu durum kapsamında, garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kronik sorun için kullanıcıların sorumlu tutulmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradınız ama müsait değildim açamadım mağduriyetim devam ediyor lütfen tekrar iletişime geçebilir misiniz?
