Dyson V8 Şarj Aletinin Eksik Gönderilmesi Ve Uzun Bekleme Süreci

Dyson marka v8 el süpürgesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürün bozulduğu için 15 Haziran 2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün çalışır durumda servise gitmesine rağmen yaklaşık 2 ay sonra tarafıma eksik şekilde, şarj aleti olmadan geri gönderildi. Şarj aleti olmadığı için süpürgeyi 6 aydır hiç kullanamıyorum.

Servisle ve Dyson ile yaptığım görüşmelerde şarj aletini bulamadıklarını, yenisini sipariş verdiklerini ilettiler ancak bu konuşmanın üzerinden de yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir şarj aleti gönderilmedi. Sürekli bekletiliyor olmama rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de sorunum çözüme kavuşuyor.

Ürünümü, eksik olan şarj aleti de tamamlanmış şekilde teslim almak ve uzun süren bu mağduriyetim nedeniyle garanti süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.