Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
V15s Detect Submarine Logo
DysonV15s Detect Submarine

V15s Detect Submarinearıza

113 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü

Dyson Submarine Halı Başlığı Arızası Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği

28 Nisan 14:04451

"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."

Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...

1

Dyson V15 Submarine Garanti Kapsamı İhlali Ve Ücretli Parça Talebi

27 Nisan 19:19733

Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...

5
Çözüldü
18 Nisan 18:31
Selin şikayetini yayından kaldırdı

Dyson V15 Submarine Süpürge Rastgele Duraklıyor, Yenisi İsteniyor

13 Nisan 16:25749

Dyson v15 Submarine süpürgem bir süredir çalışırken aniden duruyor, bir süre sonra yeniden çalışmaya başlıyor ve bu duru...

1

Dyson V15 Süpürge Hava Akışı Arızası Ve Ücretsiz Garanti Servisi Talebi

29 Mart 23:01903

Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır yüksek derecede çalışırken ekranda “hava akışı arızası” uyarısı veriyor ve kend...

1

Dyson V15 Submarine Süpürgenin Dayanıklılığı Ve Garanti Kapsamı İhlali

18 Mart 09:41836

Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyso...

Öne ÇıkanKonular

1

Garanti Kapsamında Submarine Başlığının Tek Başına Değiştirilmesi Talebi

17 Mart 11:301.073

Dyson’dan satın aldığım v15 Submarine süpürgemi aktif olarak kullanıyorum. Submarine başlığındaki küçük kırmızı düğmenin...

Garanti Kapsamında Submarine Başlığının Tek Başına Değiştirilmesi Talebi
Garanti Kapsamında Submarine Başlığının Tek Başına Değiştirilmesi Talebi
Garanti Kapsamında Submarine Başlığının Tek Başına Değiştirilmesi Talebi
Garanti Kapsamında Submarine Başlığının Tek Başına Değiştirilmesi Talebi

Garanti Kapsamındaki Filtrenin Gönderimi 3 Hafta Gecikti

14 Mart 12:16669

Dyson v15 Islak Kuru süpürgem için müşteri hizmetleriniz ile yaklaşık üç hafta önce gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmed...

1

Servis Sonrası Çizikli Parçalar Ve Cevapsız Destek

3 Mart 10:471.165

Dyson v15 Submarine süpürgemi İstanbul Ataşehir’deki yetkili servisinize 14 Şubat’ta kendi kendine kapanma arızası neden...

Servis Sonrası Çizikli Parçalar Ve Cevapsız Destek
Servis Sonrası Çizikli Parçalar Ve Cevapsız Destek
Servis Sonrası Çizikli Parçalar Ve Cevapsız Destek
1

Dyson V15S Pil Şarjı Sorunu, Fatura Talebi Nedeniyle Garanti Hizmeti Reddi

2 Mart 13:16888

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi, seri numarası 3BR-EU-TEF3917A olan cihazımı İzmir ili Hilltown Karşıyaka AVM’de b...

1

Submarine Başlık Sorunu Tekrarlandı, Motor Göndermeden Hızlı Çözüm Talebi

27 Şubat 12:401.031

Dyson Akasya mağazasından 2024 Mayıs ayında aldığım V15S süpürgemi Submarine ıslak kuru başlığı ile birlikte kullanıyoru...

Dyson V15 Submarine Haznesinin İçindeki Aparatlar Yerinden Düştü

19 Şubat 15:071.841

Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 Submarine süpürgeyi kullandığım yaklaşık 9 aylık süre içinde tam 4 kez servise gönderm...

1

Şarj Olmayan Dyson V15S Detect Submarine Süpürge: Ayıplı Ürün Değişim Talebi

16 Şubat 21:131.120

9 Ocak’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından çeyizim için Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürün...

1

Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Yerine Yeni Ürün Talebi

14 Şubat 12:583.237

Dyson marka V15 Submarine kablosuz süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Aldığım iki cihazdan biri zaten da...

Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Yerine Yeni Ürün Talebi
Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Yerine Yeni Ürün Talebi

Dyson V15 Submarine Süpürge Ayıplı, Değişim Hakkı Reddedildi

8 Şubat 17:111.693

Dyson online mağazasından kısa süre önce Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanım ve temizlik talim...

1

Dyson V15 Süpürge Anlık Durma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

22 Ocak 13:242.677

Dyson v15 Submarine süpürgem temizlik sırasında zaman zaman kendi kendine duruyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyo...

1

Garanti Kapsamındaki Arızalı Dyson Süpürge İçin Çözüm Talebi

18 Ocak 17:021.467

12.03.2024 tarihinde Trendyol online alışveriş mağazasından Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan ...

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör