to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2024’te Dyson’ın online sitesinden aldığım Dyson v15 Submarin süpürgeyle, satın aldığım ilk günden bu yılın haziran... ayına kadar sürekli sorun yaşadım. Cihazı ilk aldığımda ekranında belirgin bir kayma problemi vardı ve bu nedenle ürün tamamen değiştirilmek zorunda kaldı. Bu süreçte hem zaman ka
"Bugün whats up üzerinden hızlı bir şekilde çözüldü. Yeni gövde ücretsiz gönderecekler açıkçası beklemiyordum"
Dyson v15 süpürgemin cam hazne filtresindeki gri ve kırmızı contalar iki kez yerinden çıktı ve şu an sorun devam ediyor.... Garanti süresi biteli yalnızca 3 ay oldu. Bu durumun normal bir kullanım sonucu mu yoksa kronik bir arıza mı olduğu belirsiz, ancak benzer şikayetleri çok sayıda kullanıcıda görün
Dyson V15S Detect Submarine – Tekrarlayan Arıza, Servis Çelişkileri ve Sonuçsuz Süreç 24.07.2024 tarihinde Premium segm...entte yer alan Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yüksek bedel ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra cihazda, özellikle Motorbar™ başlıkla halı süpürürken çekim gücü düşmes
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi kullanırken haznenin içinden kırmızı bir parça çıktı ve bu parça tekrar yerine tak...ılamıyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle ürünüm onarıma gönderilmişti, ancak garantim bittikten sonra bu sorun tekrar yaşandı. Tekrar destek almak istediğimde, garantim bittiği ve
Dyson v15 Submarine süpürgemizi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldık ve ürünü alalı iki yıl yeni doldu. Garantinin bitimind...en sadece yaklaşık iki ay sonra motorundan yanık kokusu gelmeye başladı. Filtreler ve dış plastik aksamın açılma şekli gibi birçok can sıkıcı detay da var, bunların fotoğraflarını
Dyson’ın resmi internet sitesinden Temmuz 2024’te satın aldığım V15S Detect Submarine süpürgemle ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Cihazım 2 yıl dolmadan, garanti devam ederken hem performans düşüklüğü oluştu hem de halı başlığında problem çıktı. Halı başlığının içindeki dönen hazne kesinlikle çıkmıy
Dyson v15 model, 3BR-EU-TAE9334A seri numaralı süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü ...kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli ve özenli bir biçimde kullanmaktayken 19.05.2026 tarihinde hazneyi her zamanki gibi boşaltma işlemi esnasında bir arıza meydana geldi.
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi satın aldıktan bir süre sonra çekim gücünde azalma fark ettim ve özellikle kenarla...rdaki lastiklerle ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti süresi devam ederken, yaklaşık 22 Mart 2025 tarihinde yaptığım bu g
"İlginiz için teşekkür ederim. Memnunum"
16 Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi satın aldım. Ürü...nü aldığım günden beri özellikle turbo modda çalıştırdığımda cihaz aşırı derecede ısınıyor, adeta patlayacak gibi oluyor ve çekiş gücü çok ciddi şekilde düşüyor. Eco modda kullandı
"Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor"
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi garanti süresi içinde satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen tutma kolun...da çatlak oluştu, süpürge zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı ve bazı parçalarda da sorunlar ortaya çıktı. Bu sorunlar üzerine bugün Dyson Türkiye ile görüntülü olarak görüşt
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi 7 Mayıs 2024 tarihinde, yüksek kalite ve uzun ömür beklentisiyle satın aldım. Anca...k kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında, özellikle koltuk temizliği için kullanılan küçük başlığın iç kısmında bulunan ve dönmesini sağlayan mekanik parça 1 Mayıs 2025
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemle birlikte gelen Torque Drive Motorhead Assy başlık, tüm kullanım talimatlarına har...fiyen uymama rağmen yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Ürünü satın aldığım günden bu yana son derece dikkatli, temiz ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı, sıvı te
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde satın aldı...m. Ürünün garantisi bittikten sadece iki gün sonra süpürgede sorun yaşamaya
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...r. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya
Dyson v15 Submarine süpürgemin garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, haznesinin içindeki kırmızı lastikle il...gili tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle temmuz ayında tarafıma yeni bir hazne gönderilmişti. Ancak yaklaşık 9 ay sonra yeni haznede de birebir aynı p
Dyson v15 Submarine süpürgem bir süredir çalışırken aniden duruyor, bir süre sonra yeniden çalışmaya başlıyor ve bu duru...m düzensiz aralıklarla tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, bu şekilde güvenilmez çalışması hem temizlik sırasında işimi aksatıyor hem d
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır yüksek derecede çalışırken ekranda “hava akışı arızası” uyarısı veriyor ve kend...i kendine kapanıyor. Bunun yanında süpürgenin başlıklarının uç kısımlarında da bozulmalar oluştu. Ürünü Bornova Forum’daki Teknosa mağazasından satın aldım, faturası mevcut ve gar
Dyson V15S Detect Submarine model zemin temizleyicimi kullanırken bugün, 28 Mart 2026 tarihinde cihazın zemin temizleyic...i bölümündeki lastik parça koptu. Ürünü Trendyol üzerinden Dyson bayisinden satın almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
