Garanti Süresi Dolmadan Ana Gövde Değişimi Talebi Ve Ücretli Onarım Teklifi







Dyson internet sitesinden daha önce V15 model süpürge satın almıştım, kendi kendine durma sorunu yaşadığım için ürünü ga...rantiye gönderdim. Bu süreçte benden fark ücreti talep edilerek yaklaşık 11.000 TL ödeyip üst modele, şu an kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgeye geçiş yaptım. Eylül 2025’ten bu

Dyson v15 Submarine süpürgemin süpürge başlığı yaklaşık 16 Mart’tan beri aniden aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. ...Halı üzerinde de belirgin şekilde ses yapıyor, sert zemin üzerinde ise neredeyse matkap sesi gibi çok rahatsız edici bir gürültü çıkarıyor. Çıkan sesten dolayı makineyi kullanamaz
Dyson v15 Submarine dik süpürgemi başlıktaki aşırı ses ve etrafındaki contanın atması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Dy...son müşteri hizmetleri ile görüşerek kargo ile servise gönderdim. Telefonda yapılan görüşmede ürünün temizlenip gönderileceği söylendi, ben de bu doğrultuda süpürgeyi gönderdim. S




Dyson markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden süpürgemin Fluffy Optik başlığındaki es...nek boruda normal kullanım sırasında yırtılma meydana geldi. Bu parça süpürgenin hareketiyle esnemesi gereken temel bir parça olmasına rağmen yırtılması, açıkça malzeme kalitesi/ür

Dyson v15 süpürgeyi Ankara Ankamall Dyson şubesinden satın aldım ve ürün kutudan çıktığı ilk anda entegre borunun yerine... tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünü en başından beri bu sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu konuda Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptım. Sorunu açıkça göstermeme
Dyson marka kablosuz v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Çalışan bir bayan olduğum için ürünü çok yoğun kulla...nma şansım olmadı, bu nedenle bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgem arızalı olduğu için 10.03.2026 tarihinde ürünü servise
Dyson v15 model kablosuz süpürgemi 2022 Aralık ayında İzmir İstinye AVM’den satın aldım ve 2023 Haziran ayından itibaren..., yani yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı dün kullanmak istediğimde süpürge hiçbir şekilde açılmadı, şarj ışığı yanmıyor ve tetik testine hiçbir tepki vermiyordu. Bunun üzer
Dyson’ın kendi sitesinden almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgem, geldiği günden beri filtre ile ilgili sorun çıkarıyor.... Filtreyi düzenli olarak talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, 2–3 gün sonra tekrar filtre yıkama uyarısı alıyorum ve her süpürme sonrası bu uyarı karşıma çıkıyor. Bu durum i

Yaklaşık 6 ay önce AVM’deki Media Markt mağazasından peşin olarak 32.000 TL ödeyerek Dysn v15 dik süpürge satın aldım. K...ısa süre içinde süpürgenin motor çekim gücünde ciddi performans düşüklüğü ve halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başladım. Görüntülü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede,
09.05.2023 tarihinde Panora AVM’deki Dyson satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü taksitli olarak kredi kartı...yla aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü ilk günkü performansında olmamaya başladı ve kısa süre önce cihaz tamamen çalışmayı durd
Yıllardır Dyson kullanan ve şu anda ikinci Dyson süpürgesini kullanan bir müşterinizim. Dyson v15 süpürgem bir süredir k...esik kesik çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüş var. Sürekli kullandığım ve alışkın olduğum bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni zaten yeterince üzerken, asıl hayal kı
Dyson v15 süpürge kullanıyorum ve süpürgemin başlığı yaklaşık iki haftadır dönmüyor. Ürünü alalı henüz üç ay bile olmada...n böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Dyson ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak başlığı temizlememi söylediler, tüm yönlen
12 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ü...rün Karaman Merkez’deki adresime ulaştığında kutu açılımını yapıp parçaları birleştirdiğimizde süpürgenin çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradık,
"Sorunumuz giderildiği için teşekkürler"
Dyson v15 süpürgem yaklaşık on saniye çalışıp duruyor ve bu nedenle ürünü s...ervise gönderebilmek için iki haftadır uğraşıyorum. Ürünü ücreti karşılığın
Dyson v15 elektrikli süpürgemi 2022 yılında satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 3 gün önce c...ihaz bir anda çalışmamaya başladı ve bataryanın bittiğini fark ettim. 06 Mart 2026 tarihinde, saat 12:29’da Dyson müşteri destek hattı ile WhatsApp üzerinden yazarak batarya sipari
Dyson v15 süpürge ürünüyle ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle 05.03.2026 tarihinde saat 15:47’de WhatsApp üzerin...den müşteri temsilcinizle görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma yazılan “eşinizle vurun iyice” şeklindeki ifade son derece uygunsuz, profesyonellikten uzak ve saygı sınırlarını aşan
Dyson müşteri hizmetlerine v 15 dikey süpürgemizin bir anda çalışmamaya başladığını ilettim. Görüntülü arama sağlandı. Ş...arj aletinin bozuk olduğunu ve tamire götürürsem garantim bittiği için çok yüksek tutarlar çıkabileceği iletildi ve şarj cihazı aldırıldı. Maalesef ki şarj cihazı almama rağmen süp

Dyson v15 2,5 yılda aniden bozuldu – 6500 TL batarya dayatması! Premium marka ama sorumluluk yok! Dyson v15 süpürgemi ...yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir güvenle satın aldım. Piyasada çok daha uygun alternatifler varken Dyson tercih etmemin sebebi markanın güvenilirliği ve ürününün arkasında duracağın
Dyson v15 süpürgemin lazer türbin başlığı 2 gün önce arızalandı. Başlık dönmüyor, ışığı yanmıyor ve ürün şu anda fiilen ...kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 40 dakika görüntülü görüşme yaptım. Ürünü her açıdan gösterdim, fotoğraflar çekildi. Türbin başlığın sünger kısmını çıkarıp iç

Dyson v15 süpürgemi garantisi bittikten sonra ücretli olarak servise gönderdim. Ürünü gönderirken uzatma borusunda hiçbi...r darbe, çökme veya ezilme yoktu, ayrıca çok özenli bir şekilde paketledim. Buna rağmen ürün bana geri geldiğinde uzatma borusunda belirgin çökme ve darbe izleri vardı. Ben bu ürün


Dyson v15 dikey süpürgem bir süredir, filtresi temiz ve toz haznesi dolu olmamasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyo...r. Kontrol ettiğimde haznedeki tüm tozun ve saçın filtrede biriktiğini gördüm, filtreyi temizledim; ancak iki oda bile süpürmeden makinenin sesi değişti, çekim gücü düştü ve tekrar


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100