to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Hazne Contası Tekrar Çıkıyor Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v15 süpürgeyi satın aldıktan hemen sonra hazne contasının yerinden çıkması sorunu yaşadım. Bu nedenle firma ile görüştüm ve bana yeni bir hazne gönderildi, uzun süre bu şekilde ürünü kullandım. Ancak bugün aynı sorun tekrarlandı ve hazne contası yine çıktı, süpürge şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda.
İkinci arızada Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede cihazın temizliğini doğru yaptığımı, yıkama vb. Bir işlem uygulamadığımı teyit ettiler, kullanıcı hatası ya da darbe gibi bir gerekçe de belirtmediler. Buna rağmen, ikinci kez aynı arıza olduğu için sadece ücretli hazne değişimi yapabileceklerini söylediler.
Aynı parçanın tekrarlayan şekilde arızalanmasının ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşündüğüm için, benden ücret talep edilmeden hazne değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tarafımla irtibata geçilmedi sorunum çözülmedi.
