V15 Detect Absolute almalıyım

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve cihazın garantisi kısa süre önce sona erdi. Süpürge çok az kullanıldı, üzerinde çizik bile yok. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir sebep yokken cihaz çalışmamaya başladı ve elektrik gelmemeye başladı. Konuyla ilgili Dyson teknik servisini telefonla aradığımda...

Dyson V15S Detect Submarine aldığım günden beri boru değişimi talep ettim. Reddettiler, çünkü boru kendi borusu değil; V15 borusu ve oldukça kalitesiz, eğilip büküldü. Ayrıca süpürgenin kendisinden de memnun değilim. Aparatları çok sert, silme aparatı ise temizlenmiyor. Sözde iz bırakmayan su haznes...

Dysib v15 süpürgem için defalarca kayıt oluşturmama rağmen, garanti kapsamındayken bir türlü servise gönderemedim. Sorun yok deyip kabul etmediler. Evimde yüksek fiyatlı bir süpürge var, ancak servis desteği alamıyorum. Annemde İhlas marka süpürge var, 22. senesinde hala sorunsuz çalışıyor. Garanti ...

Şubat 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin halı başlığında sorun yaşıyorum. Halı başlığının kapağını zor açabildim fakat dönen başlığını çıkaramadığım için temizliğini yapamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Dyson v15 model süpürgemin rulosu yaklaşık 2 yıldır dönemiyor. 2 yıl önce de aynı sorun nedeniyle servise götürdüm, ardından 2 ay önce tekrar aynı arızadan dolayı Ankara’daki yetkili servise başvurdum ve garanti sürem dolduğu için ücretli olarak tamir edildi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekra...

Dyson resmi sitesinden aldığım v15 Submarine model süpürgemin toz haznesinin içindeki plastik parça yaklaşık 1 ay önce yerinden çıktı. Ürünümün yaklaşık 5 ay daha garantisi bulunuyor ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimiz...

Dyson V15 model cihazımın garantisi bittikten yaklaşık 3 ay sonra batarya arızası verdi ve makine tamamen kilitlendi. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, sadece batarya değişimi önerildi ve bunun için 7.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca, cihazın pillerini kendi...

Dyson Türkiye internet sitesinden aldığım V15 süpürgemde yaklaşık bir ay önce güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım ve geçen hafta cihazımı garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazın onarılarak tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak, aynı sorunu yaşayan bir arkadaşı...

Dyson V15 cihazım için son 3 gündür teknik destek almak amacıyla WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Dyson’ın WhatsApp hattının saat 21:00’e kadar hizmet verdiği belirtilmesine rağmen, işten eve geldikten sonra saat 20:00 civarında gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde yanıt alama...

Dyson V15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır çekim gücü ve pil performansında ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süreçte online destek hattı üzerinden farklı yetkililere başvurdum ancak her biri farklı gerekçelerle sorunu reddetti ve çözüm sunmadı. Görüşmeler sırasında üsluplarının da oldukça sert ve ilgisiz o...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kenarlarındaki fitiller, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yırtılmaya ve soyulmaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra, garanti süresi henüz dolmamışken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bu...

Dyson.com üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürgenin tutma kıskı, ilk kullanımdan itibaren her kullanımda elimin eklem yerinde yara oluşmasına sebep oluyor. Bu durum artık iz kalacak seviyeye geldi ve günlük işlerimi yaparken elimi rahat kullanamadığım için zaman kay...

28 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson V15 süpürgenin kutusunu açtığımda, koltuk altı aparatının eksik olduğunu fark ettim. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Şu ana kadar farklı bir çözüm denemedim, ilk olarak buradan başvuru yapıyorum. Eksik...

8 Ağustos’ta Dyson’ın kendi resmi sitesi üzerinden satın aldığım mobilya adaptörünü iade ettim ve ürünün iadesinin ulaştığına dair aynı gün mesaj aldım. Sipariş numaram: 38854843. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı...

Evde güzelim normal elektrikli süpürge varken gittin Dyson v15 aldık. Garantisi bittikten sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Bu kesiklik giderek artıyor. Yani eskiden 3 defa kesik kesik çalışıyorken şimdi 5-6 defadan sonra ancak normal çalışmaya geçiyor. İnternette araştırdım ki herkes ayn...

29 Ağustos 2025 tarihinde Dyson V15 Submarine süpürgemi incelenmek üzere göndermiştim. Dyson müşteri hizmetlerinden "kargonuz Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında elime hiçbir kargo ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo şirk...

Dyson V15'imde arıza bildirimi yaptım. Dyson'a zar zor ulaştım. Görüntülü görüşmede makinede motor arızası olduğu ve ücretsiz cihaz değişimi yapılacağı söylendi. 10 gün bekledim, kargo kodu gelmedi. Yine zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. 3 gün sonra yetkili beni aradı ve makinemin motor arızası ...

Dyson V15 şarjlı süpürgeyi 25.08.2025 tarihinde kullanırken, cihazın kırmızı silikon lastiği yerinden çıktı ve tekrar yerine takmayı başaramadım. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım, fatura numaram: B012024000590464. Sorunun çözümü için kullanım kılavuzuna baktım ve internette benzer bir pro...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kullanırken tetiğe bastığımda güç gelmemeye başladı ve zamanla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk andan itibaren Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde çeşitli bahanelerle zaman kaybettirildi ve hiçbir ş...

Dyson V15 süpürgemi 07.08.2025 tarihinde Kentpark Dyson teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. 08.08.2025 tarihinde işlemlerin tamamlandığına dair bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Her teknik destek aramamda, gün içinde kargo...

Dyson V15 model süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Toz haznesinin iç kısmı çıktıktan sonra garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yeni gönderilen hazne de 6-7 ay sonra aynı şekilde arızalandı. Son yaşadığım sorun 2 gün önce tekrar etti ve müşteri hizm...

Dyson V15 model süpürgemin başlığını temizlik amacıyla açmak istedim ancak başlık hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün bu sorunu fark ettim ve kullanım kılavuzunda belirtilen tüm yöntemleri defalarca denememe rağmen başlığı açmayı başaramadım. Başlıkta başka bir arıza veya kırık yok, yalnızca açılmama pr...