to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır süpürme işleminden sonra topladığı tozu ve kirleri hazneye almak yerine doğrudan yere bırakıyor. Ürünü alırken bu seviyede bir markadan böyle bir sorun kesinlikle beklemiyordum.
Garanti süresi dolmadan önce ana süpürme aparatının yan parçası kırılmıştı ve o dönemde de Dyson müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu parçayla ilgili destek alamamamızın ardından kısa süre sonra da şu an yaşadığım hazneye dolmama sorunu ortaya çıktı. Ürünün garanti süresi yakın zamanda bitti ancak sorunların garanti bitmeden önce başladığını özellikle belirtmek istiyorum.
Defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe ya da yetkili birine ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanalla çözüm üretilmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Dyson gibi bir markadan beklediğim; yaşadığım bu sorunla ilgili süpürgenin ücretsiz onarılması ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasıdır. Ürünün, ilk alındığı zamanki performansında ve hatasız şekilde çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli farklı sorunlar yaşadım; parçaları kırıldı, çekiş gücü azaldı ve defalarca garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şu anda garantisi bitti ve son iki gündür cihaz hiç çalışmıyor. Şarj ettim, fi...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün haznesinde, jontanın üst kısmında her kullanımda toz birikiyor. Bu durum ilk başta çok fazla rahatsız etmese de, zamanla tozun sürekli olarak jontanın üzerinde birikmesi beni rahatsız etmeye başladı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce cihazım kanepeye kayıp yere düştü ve sarı kısmın bir parçası kırıldı. Bu olaydan sonra cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle garant...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihaz arıza yaptı ve servise gönderdim. Servis, ürün için fabrika hatası olduğunu söyleyerek değişim kararı verdi ve yeni ürün gönderildi. Ancak gelen bu yeni ürünün toz haznesi kırık çıktı. Canlı destek ile gö...
Dyson’ın kendi sitesi dyson.com üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım v15 Detect süpürgemde 1–2 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgenin uçları tam olarak oturmuyor, bu yüzden cihaz düzgün süpürmüyor. Ayrıca toz haznesini de kendi elimle boşaltmak zorunda kalıyorum, mekanizma düzg...
Yorumlar