V15 Detect Absolute almalıyım

20.02.2023 yılında almış olduğum Dyson V15 süpürgemi aynı şikayet ile 30.09.2024 tarihinde servise göndermiştim filtre değişimleri yapılmıştı, tekrar aynı şekilde ilk çalıştırmadan sonra 3-4 kere kendi kendine kapanıyor. Her defasında yapıyor bunu evi süpürmek mümkün olmuyor. Filtresi ve haznesi tem...

Ürünümün kullanım sırasında, fotoğrafını çektiğim parçası kendiliğinden düştü. Ne darbe aldı ne de vuruldu. Düşen parça, ürünün başlık kısmının sağa sola dönmesini sağlıyordu ve düştüğü için artık düzgün hareket etmiyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Daha önce de Dyson'da bir problem yaşamışt...

V15 süpürgemi kurban bayramından önce Dyson yetkili teknik servisle servise gönderdim 1.5 ay olmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen söyledikleri tek şey dosya açmak. 3 tane dosya açıldı hala hiçbir şey değişmiyor. Güya müşteri memnuniyeti için 10 günde g...

Dyson süpürgeyi ikinci kez aldım, ancak yine aynı sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, satış sonrası bakım ya da servis kesinlikle sağlanmıyor. Boşuna konuşuyorsunuz, uygulamadan videolu görüşme yapıyorsunuz, fakat tekrar başa dönüyorsunuz. Evet, pratik ve kullanışlı, fakat bir prob...

Dyson V15 süpürgem vardı. 1 yıl kullandıktan sonra arıza verdi ve güç kesiyordu. Servisine götürdük, ana başlığın değiştiğini söylediler. Servisten aldıktan sonra iki kullanımda süpürge tamamen bozuldu. Tekrar servise götürdük, bu sefer bataryadan kaynaklı olduğunu söylediler ve iki gün içerisinde k...

W15 süpürgeyi 1,5 ay önce aldım. Toz haznesi contası yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Yedek parça göndereceklerini, ancak yurt dışından geleceğini söylediler. 1 hafta oldu, henüz parça gelmedi. Dyson'ı aradığımda süre veremeyeceklerini belirttiler. Makineyi kullanamıyorum. Bu kadar pahalı bir ...

Dyson V15 süpürgemin başlığı ikinci kez kırıldı. Başlığım için 16 Mayıs'ta talep açtım, stok olmadığını söylediler. Bugün hâlâ stok olmadığı bilgisini aldım. 2 aydır zorlanıyorum; kollarım güçsüz olduğu için yön veren yeri kırık, gücüm yetmiyor. Bu hususta yardımcı olunmasını istiyorum.

Merhaba Dyson marka süpürgemin toz hanesini boşaltırken lastiği çıktı. Geri takılmıyor. Teknik servis ile iletişime geçip yedek parça desteği sağlandı ama aradan 3 4 ay geçmesine rağmen tekrar aynı sorun yaşandı. Tekrar bu sorun için aradığımızda diyorsunuz ki bu parçayı ücretli alacaksınız. Bunu ka...

Dyson V15 süpürgemde süpürürken zaman sorunu yaşıyordum. 60 dakika olması gerekirken bir anda 55 dakikaya düşüyordu. Bu nedenle başlığı geri göndermemi söylediler. Gönderdim, başlıkta herhangi bir problem yokken başlığımı bana sormadan imha etmişler. Bana sormadan nasıl imha edebilirler? Süpürge ger...

Gen5 kullanıyorum. Cihazın motor başlığının yanında ki kapaklar kendiliğinden düştüğü için yetkililer yeni bir başlık göndermişti. Gönderilen yeni motor başlık sürekli duruyor. Durmadan 1 odayı dahi süpüremiyoruz. Yetkililerle görüştüğüm de yakın zamanda başlık gönderimi yapıldığı için yeni başlığı ...

Dyson v15 süpürge ekranı açılmıyor ve şarj olmuyor. Daha öncede aynı problem ilk aldığımız zaman yaşandı, kronik bir sorun mu anlamadım. O kadar para verip bu kadar sık arızalanması üzücü gerçekten. Yetkili servisten acil bir çözüm bekliyorum. Teşekkürler

17 Haziran 2025'te V15 dikey süpürge batarya siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verildi. 23 Haziran'da teslim edileceği söylenen kargom hâlen gelmedi, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kolay Gelsin firmasına ulaşamıyorum. Dyson'u arıyorum, not aldık diyorlar ama sonuç yok.

Dyson V15 satın aldım, Dyson'ın yetkili sitesinden. Haznemde sorun oluştu, ellerinde stok olmadığını ve gönderemediklerini söylüyorlar. Evde başka süpürgem yok, bebeğim var ve aktif olarak süpürge kullanıyorum. Toz haznesini temizlerken lastik yerinden çıktı ve tekrar takılmıyor. Çok uğraştık, asla ...

5 saniye sonra duran cihazımı iki kere aldılar, başlık verip hiçbir şey yapmadan 'yapıldı' diye iki kere geri gönderdiler! Aldığımın ilk başında da aynı problemle karşılaşmama rağmen yine çözüm yapılmadı. Şimdi iyice çalışmadığını söylememe rağmen, iki kere alınmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı ...

Dyson V15 batarya satın aldım. Ürün 17.05.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bugün 26.05.2025 ve hâlâ kargo elime ulaşmadı. Dyson'ı aradığımda müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ve sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ürünü garantili diye tercih ettim fakat bu süreçte mağdur old...

2 ay önce aldığım Dyson V15 süpürgemin haznesini temizlerken kırmızı lastiği çıktı ve geri takılamıyor. Çok yeni bir alet, nasıl hemen arızalanır? Dyson gibi pahalı bir markaya yakışmıyor. Üstelik tedarik edeceklerini söylediler ve bir haftadır yapılan hiçbir şey yok.

Dyson süpürge başlığım bozuldu. İstek yaptık 3 aydır bir haber yok ne zaman gelir diye müşteri hizmetlerine soruyorum biz bilmeyiz diyor. Neden bozulan parçanın yenisini parasıyla almak istiyorum ama parçaya ulaşamıyorum ne zaman gelecek kimse bilmiyor

Dyson şarjlı süpürge arızasıyla ilgili olarak, maalesef sadece ürünü satana kadar hizmet veriliyor. Süpürgemiz 2 aydır arızalı. İki kez WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Birinde fatura istendi, ancak ürünü alırken fatura gönderilmediği ortaya çıktı. Sonrasında fatura e-posta ile gönde...

14.06.2025'te Kolay Gelsin firması tarafından servise gönderdiğim cihazım, 24.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gözüm gibi baktığım ürünümün her yerinde çizikler vardı ve batarya takma kısmı deforme olmuş şekilde geldi. Bu kadar yüksek meblağlara alıp dikkatle kullandığım ürünün hor kullanılarak...

+2

Dyson V15 süpürgemizin çekişinden emin olamazken, şimdi de süpürme esnasında aniden kapandı, şarj almıyor ve açılmıyor. Çok fazla para ödeyerek büyük beklentilerle aldığımız bu ürünlerin daha uzun ömürlü olmasını ve daha az sorun çıkararak parasının karşılığını vermesini beklerdik. Dyson bizi hayal ...

Dyson V15 süpürgemin halı başlığı otomatik olarak dönmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrasında kargoyla servise gönderdik. Aldığım günden itibaren çalışmamasına rağmen kullanıcı hatası diyerek 6200 TL onarım parası istediler, tamir etmeden bana iade edilmesini istediğimde de 2700 TL servis ...