to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2022’de İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson standından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün garanti sür...esi doldu ancak yaklaşık 2 aydır açma tuşuyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi kullanmak için açma tuşuna bastığımda cihaz hemen kendini kapatıyor. Başta bu sorun y
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kargo ile servise gönderdim. Ürün bana kargodan hasarlı... şekilde geri geldi, boru ve başlık kısmında hasar oluşmuştu. Borunun değişimini kabul ettiler ancak başlığın değişimini kabul etmiyorlar. Servis çalışanları başlıkta daha önceye
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Bu süre içinde ürünle süre...kli sorun yaşadım. Daha önce uzatma borusu bozuldu ve ona zaten para ödedim. Şimdi de süpürge doğru düzgün çekmiyor, performansı ciddi şekilde düştü. Bugün Dyson servisine başvurd
Dyson’dan yaklaşık 3 yıl önce online olarak satın aldığımız v12 model süpürgemiz yaklaşık 2 aydır kendi kendine duruyor,... çalışırken bir anda kapanıyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Yaklaşık 1 aydır da bu sorunla ilgili çözüm bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Dyson müşteri hizmetlerini
Dyson v12 süpürgemin boru ve başlık bağlantı kısmında deformasyon oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğü...mde, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece yedek boru almam gerektiğini söylediler. Buna da tamam dedim ancak Dyson’un resmi sitesinde v12 süpürge borusu günlerdir
Dyson v12 süpürgem kendi kendine durma sorunu yaşatmaya başladı. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün...ü incelemek üzere alacaklarını, ekibin ertesi gün geleceğini söylediler. Bana 20001170838969 kodlu, 202946897 numaralı iade kaydı ile ilgili olarak “iadenizi 2 saat içinde teslim a
Dyson V12 süpürgemin başlığındaki tekerlek bağlantı tırnaklarının kırıldığını dün fark ettim, ürünün garanti süresinin b...itmesine yaklaşık 10 gün kalmış durumda, ayrıca uzatılmış garanti de mevcut. 2 senedir çok memnun olduğum bu süpürgenin böyle bu şekilde çatlaması, malzemenin esnek ve sağlam olma
Ocak ayında Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim Absolute dikey süpürge satın aldım. Ciha...zı düzenli olarak kullanıyordum; ancak Mayıs ayında süpürme esnasında koltuk altı aparatı bir anda tutukluk yaptı ve hiçbir şekilde hareket etmeyip kullanılmaz hâle geldi. Sorun s
Yaklaşık 6-7 ay önce büyük bir güvenle Dyson v12 marka dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan so...nra, ürünü hiçbir şekilde darbe veya fiziksel bir zorlamaya maruz bırakmamış olmama rağmen süpürgenin yan aksesuarı kendiliğinden kilitlendi ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Bu
Dyson online mağazadan 17.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Absolute Slim süpürgemin garanti süresi biter bitmez... cihaz bozuldu. Cihazı açtığımda çekişe başlıyor ancak birkaç saniye içinde hemen kapanıyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde hemen kapanıyor. Ayrıca kenarlarından dışarıya hava
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara... uygun şekilde kullanırken, 1 yılın sonunda lazerli parke başlığının soket kısmı çıkmaya başladı ve başlığı çıkartırken soket borusunda kalmaya başladı. Başlığı her zaman olması g
Dyson v12 süpürgemizde son 2 aydır sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyoruz. Tetik sürekli basılı olmasına rağmen cihaz ke...ndiliğinden duruyor, çalışırken sık sık kesintiye uğruyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak Dyson teknik destek hattını aradık. Görüntülü
09 Haziran 2026 tarihinde Teknosa mağazasından ev adresime teslim seçeneğiyle satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolu...te kablosuz süpürgemin lazerli başlığının alt kısmında yer alan ince fitil/fırçanın yerinden çıktığını bugün fark ettim. Süpürgeyi henüz 3-4 defa kullanmıştım. Dyson müşteri hizme
30.11.2024 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Süp...ürgenin Fluffy Optic™ temizleme başlığının altındaki mor keçe şerit, kullanım esnasında kendiliğinden yerinden çıktı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, lazer başlık ş
Dyson v12 süpürgeyi 25.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Kısa süre içinde ürünün gövde kısmında soyulmalar meyd...ana geldi ve aynı zamanda çekim gücünde de belirgin bir düşüş yaşadım. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 1 hafta önce servise gönderdim. Servisten “bakım yapıldı, sorun giderildi” şek
Kendiliğinden parçası sallanıyor, deformasyon olmuştu. Ücretsiz değişim talebinde bulunuyorum; mağduriyetimin giderilmes...ini istiyorum. Dikey başlık kısmında, borunun başlığında problem yaşadım. Acilen çözülmesi lazım. Süpürgemde yok, rezil oldum. Şu an yardımcı olunmasını bekliyorum. V12 Slim Absolu
Dyson v12 dik süpürge ürünüm motor arızası sebebiyle 18.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile servise gönderi...ldi. Bu arızanın giderilmesi için benden 6.600 TL ücret alındı. Ürünüm 26.06.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi ancak ürünle birlikte gönderdiğim, üzerinde seri numarası bu
14.06.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında ayaklı ü...nite, araba kiti ve fluffy optic temizleme başlığının hediye olarak verileceği belirtildi. Ayaklı ünite fiziksel olarak teslim edildi ancak araba kiti ve fluffy optic temizleme baş
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz birkaç gün içinde, tamamen normal süpürme es...nasında boru bir anda boşa çıktı ve süpürge ile başlık arasındaki bağlantıyı sağlayan aparatın iç kısmı kırıldı. Kırılan bölüm, başlığın geçtiği iç kısımda olduğu için herhangi bir
Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da
3 Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpür...ge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra mydyson üzerinden gösterildiği şekilde tüm bakımlarını düzenli olarak yaptım, ürünü de aşırı yoğun olacak şekilde kullanmadım. Buna rağmen ya
Yaklaşık 3 yıldır Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin mobilya altlarında kullanılan low-reach adaptör parça...sının üzerindeki oynar PİM kırıldığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aynı parçayı 2.699 TL ödeyerek
"Şikayetim çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
