to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Air rap aldım, fakat üründe bir başlık bozuk çıktı. İnce konik başlığı tek tarafa sarıyordu, diğer tarafa sarmıyor...du. Sonra müşteri hizmetlerine ulaştım; onlar bana yeniden bu başlığı, yenisini, gönderdiler. Ancak bu sefer gelen başlıkta da uç kısmını sarıyor, fakat alt kısmı sarmıyor. Böyle p
Dyson’dan aldığımız v15 süpürge ve Airwrap için geçtiğimiz hafta içinde müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaparak yaşa...dığımız sorunları detaylı şekilde anlattık. Görüşme sırasında her iki ürünü de görüntülü olarak fişe takıp çalışır vaziyette gösterdik, kayıtların da ellerinde olduğunu biliyoruz.
Dyson Big Ball Animal Pro süpürgeyi 07.07.2017'de satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çekim gücünde belirgin... bir düşüş oldu. Bu nedenle süpürgeyi iki kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler ancak her seferinde aynı problem devam etti. Yaklaş
Dyson marka v10 model şarjlı süpürgeyi 28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’den kredi kartına tek çekim olarak satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra açma kapama tuşu arızalanmaya başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamın
Dyson v15 model süpürgemi 2025 Eylül ayında Dyson’un online mağazası üzerinden 31.999 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit... şeklinde satın aldım. Ürünü İzmir Buca’da kullanıyorum. Nisan ayı içerisinde aynı ve benzer sorunlar nedeniyle cihazım tam 3 kez yetkili servise gitmesine rağmen mağduriyetim hâlâ
Dyson markalı kablolu süpürgemi yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün başlık kısmında meydana ...gelen kırılma ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başlık kısmındaki kırılma için hiçbir teknik inceleme yapılmadan, sadece görü
Dyson Robot Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi 4 Mayıs 2026 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödey...erek satın aldım. Ancak ürün temizlik performansı olarak beklentimin çok altında kaldı ve şu an evimde neredeyse hiçbir işe yaramayan bir cihazla baş başa kaldım. Robot süpürge kö
Dyson v15 süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Zitek Bilgisayar Ltd. Şti. adlı satıcıdan satın aldım. Ardından D...yson teknik ekibine orijinallik kontrolü yaptırdım, ürünün orijinal olduğu onaylandı ve süpürgem Dyson sistemine adıma kayıt edildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, son 1,5
Dyson v15 şarjlı süpürgemi 2023 yılında Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, 1 Nisan 2026’dan bu... yana, tetik tuşuna bastıktan 3–4 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu problemi ikinci kez yaşıyorum. İlk yaşadığımda, gar
Dyson Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 5 ay önce Dyson v16 Piston Animal dik süpürge satın aldım. Ürünü s...adece evde, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen aldığımdan beri çekim gücünden hiç memnun değilim. Eko veya oto seviyesinde rahatça süpürmem gerekirken, evi en yüksek ay
Dyson İstanbul mağazasından yaklaşık 25 gün önce bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri robot düzenl...i çalışmıyor, yaptığı haritalamayı kendi kendine siliyor, haritada olmayan yerlere gidiyor ve halıları kaldırarak temizlik konforunu ciddi şekilde bozuyor. Kısacası ürün, bir robot
"Sevgili Dyson Ailesi sorunumu giderdiğiniz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim."
Dyson’ın kendi sitesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım robot süpürgenin performansından ve satış sonrası desteğin...den hiç memnun kalmadım. Cihazda leke tanıma özelliği olduğu söylenmesine rağmen, yerdeki lekenin yanından defalarca kez geçip lekeye hiç uğramadığı ya da lekeyi dağıtıp geçtiği ha
Dyson v11 süpürgemi 2024 yılında satın aldım. Ürünün tetiğine basılı tuttuğumda çalışıyor gibi olup hemen durması şeklin...de bir problem yaşadım. Bu sorun daha senesi dolmadan ortaya çıktı, ürünü servise verdim ve işlem yapıldı. Ancak aynı problem tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. Tekr
Dyson resmi web sitesinden 04.03.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL bedelle aldığım Dyson PH05 nemlendirici havalandırma ...cihazı, satın aldıktan sadece iki hafta sonra, 31.03.2026 tarihinde bozuldu. Ürünü servise verdim ancak bu ürünü toplamda 3 kez değiştirmelerine rağmen her seferinde aynı şekilde t
Dyson v8 dikey süpürgemde çekim gücü düşüklüğü yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bakım yönlendirmes...i aldım. 30.03.2026 tarihinde ürünü ücretli bakım için gönderdim ve bakım sonrası tarafıma teslim edildi. Ancak ürün bana daha önce hiç olmayan bir durma sorunu ile geri gönderildi
"En azından ürünlerinin arkasında durdular ve ücret iademi yapıyorlar yeniden aynı ürünle devam etmeyeceğim ama yine Dyson'un farklı bir ürününü alacağım bu yaklaşım için"
Dyson’dan garanti kapsamında satın aldığım Purifier hava temizleme cihazı ü...çüncü kez aynı arızayı verdi. Daha önce bir kere değişim de yapıldı; ancak
Dyson’dan hava makinesi, Airwrap, iki adet v12 süpürge ve Airstrait dahil olmak üzere birçok ürün kullanıyorum. Süpürgel...erden birini Ankara’daki evimde, diğerini ise Antalya’daki yazlık evimde kullanıyorum. Ankara’daki v12 süpürgemde çekim gücünde azalma olduğu için servise götürdüm, sonrasında maki
Dyson v8 model süpürgemin tetik düğmesi, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın takılı kalmaya başlamıştır.... Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen teknik servis, bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 44983862 numaralı servis kaydı üzerinden benden 4.499 TL gibi fahi
Dyson marka ürünümü duvar montajlı şarj ünitesi kullanımı sırasında zamanla oluşan batarya bağlantı tırnaklarındaki gevş...eme ve bataryayı sabitlememe sorunu nedeniyle 09.04.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünü gönderirken Dyson tarafından fotoğrafları çekilerek kayıt altına alındı. Gönderim esnası
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
13.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayıp Airwrap cihazım için servis kaydı oluşturdum. Ürünümü servise gön...dermeden önce kırılmaması ve çizilmemesi adına çantasına sarıp öyle koliye koymuştum. Ürün servise gitti bana geri geldi açtığımda çantam yoktu. Müşteri hizmetlerine durumu bildird
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden aldım ve ürün şu an tam bir hayal kırıklığına dön...üştü. Cihazın başlıklarını ana gövdeye direkt olarak taktığımda çalışıyor, ancak boru takılıyken kesinlikle çalışmıyor. İlk servis onarım talebimde sorunun borudan kaynaklandığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
