Dyson Robot Süpürge Haritalama Ve Temizlik Hatalarıyla İade Talebi




07.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı’daki Media Markt mağazasındaki Dyson satış noktasından Dyson Big Ball Abso...lute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımımda kablo sarma mekanizmasında arıza meydana gelmesi üzerine servis kaydı oluşturarak Dyson yetkili servisine gönde
2025 yılı Ağustos ayında Dyson v8 süpürgeyi yazlık evimiz için satın aldık. Cihazı teslim aldıktan birkaç gün sonra süpü...rge kendi kendine durup durup çalışmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradık, bize yeni bir filtre gönderildi ancak bu filtreyi takmamıza rağmen sorun hiç düzel
Dyson v12 süpürgemin borusunda bir süredir sallanma ve esneme fark ettiğim için yaklaşık 3–4 gün önce Dyson müşteri hizm...etlerini aradım. Durumu detaylı şekilde anlattığımda müşteri temsilcisi, “Mühendislerimiz kırılmasın diye esnek bırakmışlar, öyle kullanın” diyerek bunun normal olduğunu söyledi, h

Dyson v11 şarjlı süpürgemizin bataryası tükendiği için 18 Mart 2026 tarihinde Ataşehir/İstanbul’daki Büyükhanlı Plaza ad...resinde bulunan yetkili servise başvurduk. Serviste bataryanın ellerinde olmadığını, Dyson.com.tr üzerinden ürün stoğa geldiğinde haber verilmesi için kayıt bırakmamız gerektiğini
Dyson v12 dikey süpürgeyi 08.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. 20.06.2026 tarihinde cihazın uza...tma kolu (borusu) iç mekanizmasında bir gevşeme ve deformasyon fark ettim ve bu nedenle ürünün bu parçası işlevini tamamen yitirdi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım




Dyson v8 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hem çekiş gücünde ciddi azalma hem de toz haznesini açar...ken tutukluk yaşama sorunu ile karşılaşıyorum. Ürünü Dyson.com üzerinden satın aldım ve garanti kaydım da mevcut. 21.06.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerinden S*** Hanım ile



Dyson’dan v16 süpürge ve ek olarak Submarine başlık satın aldım ve toplamda yaklaşık 46.000 TL ödeme yaptım. Cihaz ilk z...amanlarda sorunsuz çalışırken kısa süre içinde arızalandı ve teknik servis kaydı oluşturarak ürünü gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma değişim veya iade hakkım olduğu bi
Dyson’dan aldığım Airwrap cihazım ikinci kez aynı arızayı veriyor ve bu süreçte hem ürün hem de servis süreci nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazın konik başlığı saçı düzgün şekilde sarmıyor, saçımı uca doğru hiç sarmadan bırakıyor. İlk arızada servise gönderdiğimde başlığın değiştiğini söyl


Dyson 8CX-EU-UMJ7326A dik süpürgemizin demir kısmındaki eklem noktasında belirgin bir oynama ve gevşeme oluştu. Kullanım... sırasında bu bölgede gevşeme artarak parça neredeyse kopacak seviyeye geldiği için cihazın stabilitesini ve güvenli kullanımını olumsuz etkiliyor. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu



Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Dyson Spot Crub Aİ robot süpürgemin bataryası kısa sürede arızalandığı için, yaklaşık 2... hafta önce ürünü İzmir Bornova’dan garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, bataryanın değiştirildiğini belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı teslim aldığımda, ser



Dyson v15 süpürgemde ışıklı başlık dahil tüm başlıklarda dönme sorunu yaşıyorum. Başlıklar çalışmaya başladıktan kısa bi...r süre sonra duruyor ve ürün, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Ürün ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20–25 kez müşteri hizmetlerinizle görüşme gerçekleş
Dyson v12 süpürgem için ücret karşılığında Standard Care bakım hizmeti satın aldım. Dyson markasına güvenerek cihazımın ...detaylı şekilde temizleneceğini ve profesyonel bakımının yapılacağını düşünüyordum ancak ürün bana ulaştığında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Süpürgenin başlıklarında, hazneni




"Cihaz kesinti sorunu vardı, ücretsiz gövde değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Dyson Airwrap cihazımı ocak ayında aldım ancak neredeyse aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım. Ana gövde arızası se...bebiyle defalarca Dyson servis desteğine başvurdum. Ana gövde arızalı olduğu için ürünü sıfır bir ürünle değiştirdiler fakat bu kez gelen ürünün başlıkları saçı düzgün sarmıyor, iş
Dyson resmi sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın almış olduğum Dyson Gen5 model süpürgemle ilgili yaşamış olduğum arız...a ve servis sürecindeki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen motoru yanmadı, kırılmadı ya da bozulmadı; sadece motor kendini korumaya


Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi
Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede




Kasım ayında satın almış olduğum Dyson v16 Animal dikey süpürgemin bataryasında arıza meydana geldiği için ürünü garanti... kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla Dyson yetkili servisine gönderdim. Ürünü servise gönderdiğim sırada cihazın gövdesinde herhangi bir darbe, kırık, çatlak, deformasyon

Dyson markasından 9 Mayıs 2025 tarihinde Dyson Purifier hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay ...sonra cihazdan pis koku gelmesi nedeniyle 29 Eylül 2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve 04.10.2025 tarihinde sadece filtre değiştirilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı sor
Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr
4 aylık Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgem sürekli aynı arızayı veriyor ve artık bu durum dayanılmaz hale geldiği için i...ade talep ediyorum. 09.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha ilk



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100