Dyson servis kaydı

Garanti Kapsamındaki Dyson Ürünün Hizmet Süreci Hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi 19 Kasım 2024 fatura tarihli yeni Dyson V15 model dikey süpürgemin Torque Drive Motorhead parçası, Haziran 2025’te arızalandı. 29 Haziran'da Dyson servis hizmeti kapsamında ürünüm için başvuru yaptım. Servis re...

Arızalı olduğu için servise gönderdiğim Airwrap im için servis garanti kapsamında diyerek 5600 TL bir ödeme çıkardı ve ödeme linki gönderdi ancak ben bu ödeme linkinden ödeme yapamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden beni aradıklarında ödemeyi yapamadığımı ve onayladığımı kendilerine ilettim anca...

Dyson Bigball2 model kablolu süpürgemin başlığı bozuldu. 12 Mayıs 2025'te servis kaydı oluşturuldu. Tedarik aşamasında olduğu ve en kısa sürede gönderileceği söylendi. Defalarca farklı günlerde aramama rağmen, stokta bulunmadığı ve ne zaman stoğa geleceğinin belli olmadığı belirtildi. 45 gündür mağd...

dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson V15 model süpürge, ilk kullanım gününden itibaren yüksek performanslı çalışmasına rağmen, zaman içinde gözle görülür şekilde çekiş gücünü kaybetti. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize başvurdum ve görüntülü görüşme yoluyla cihaz incelendi. Ancak ci...

Dyson V15 süpürgemin başlığının arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanı kolisiz bir şekilde geldi. Nedenini sorduğumda, arabada koli olmadığını ve arkadaşının getireceğini söyledi. Arıza kaydı bıraktığım başlığı ve süpürgeyi verdim. Ana halı başlığını da istedi. Nedenini sord...

Airwrap saç şekillendirici başlıklarından, özellikle fırçalı olanı, ilk aldığım günden beri yerinden çıkıyor. Aylar süren çabalarım sonucunda müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ulaştım. İletişim her iki dakikada bir kopuyordu. Farklı zamanlarda tekrar denedim, sonunda video görüntüsü ile hatayı tes...

Ürünü aldığım günden beri stand üzerinde kullanmama rağmen bir süre sonra çevresindeki silikon kısımda yırtılmalar veya ayrılmalar meydana geldi. Durumu firmaya ilettim sorun olmaz dendi cihazı aynı şekilde inceleyip geri gönderdiler. Fakat yırtılan kısımdan hava kaçağı olduğunu ikinci servis kaydı ...

Dyson marka Gen 5 modelinden süpürge aldım, almaz olaydım. Ürün bir yıl içinde papatya kısmındaki contaları çıktı, çekim gücü düştü. Hemen servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum, ürünün resimlerini çekip servise kargolamam gerektiğini söylediler. Kapımdan gelip aldılar. Ürünün kusurlu olduğunu, conta...

30.10.2023 tarihinde Dyson Türkiye internet adresinden kablolu süpürge aldım. Uzun bir süre şehir dışında olduğum için ürünü kullanma şansım olmadı. Kullanmaya başladıktan sonra süpürgenin çekim gücünde sorun olduğunu ve kablonun sarmadığını fark ettim. 15 Nisan 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetle...

Yaklaşık 10ay önce Ankara Gordion Dyson standından aldığım Dyson Purifier Humidify+cool Formaldehyde aflı havalandırma ürünümden gelen rahatsız edici koku sebebiyle firma ile iletişime geçtim. Demo ekibine yönlendirmeleriyle birlikte yılda 1yapılmadı gereken deep clean tuşunun çalışmadığını fark ett...

Mart ayında Dyson kablolu süpürgemi çekiş gücü ve başlık sorunu ile servise yolladım. Servisten geldiğinde ürünümde renk solması vardı. Parçalar yenisi ile değiştirildi ama stok olmasına rağmen gönderilmedi. Cihaz servisten geldiğinde şok geçirdim. Ürün benim ürünüm değil de serviste kalan rengi sol...

2024 Ağustos ayında Dyson sitesinden almış olduğum Dyson V15 Detect, 4 ay içerisinde batarya arızası verdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapmama rağmen bir sonuca ulaşılamadı. En sonunda adresime batarya gönderildi ve tabii ki yine çalışmadı. Adresimden alınacak şekilde servise gönderildi...

Dyson V12 Absolute cihazımla ilgili 22.01.2025 tarihinde koltuk aparatı ve lazer başlık konusunda kayıt oluşturdum. Cihazda çay dökülüp çekilip çekilmediği test edildi ve çayın tam olarak çekilmediği gözlemlendi. Buna rağmen cihazın servise kurye ile alınması gerektiği belirtildi. Toz alerjim olduğu...

Merhaba. Yurt dışından yeni almış olduğum Dyson V15 Detect Total Clean süpürgemi 7/05/2025 tarihinde ilk kez kutusundan çıkardım ve şarja taktım. Ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. Batarya üzerindeki LED ışıklar yanmadı. Batarya takılıyken 10 saniye tetiği basılı bıraktım ancak ekranda herhangi bir ş...

Dyson V8 Absolute sahibiyim, iki adet cihazım var. Birinin garantisi bitti, diğerinin garantisi devam ediyor. Garantisi biten cihazı düşürdüm ve parçalandı. Servis kaydı için aradım, Ataşehir’e götürmemi söylediler. Gittiğimde, serviste ürün alan çalışanlar vardı ve cihaza ücret çıkardılar. Garantis...

Dyson V8 süpürgemi Teknosa internet sayfasından indirimli almıştım. Daha alır almaz şarj sorunu yaşadım ve barkod ile mail adresimi de kayda alarak oluşturduğum servis kaydı WhatsApp uygulaması ile incelendiğinde şarj değiştirme gerektiğini ifade ederek adresime yeni bir şarj ünitesi yolladılar. 1 s...

Dyson v15 detect absolute cihazımı aldığımdan beri sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Bir oda süpürüp filtreyi yıkamam gerekiyor. Kuruyana kadar bir gün boyunca diğer odaları süpüremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanarak sorunumu söylediğimde filtrenin ömrünün bittiğini ve yenisini verecekle...

2 yıl önce Dyson V15 Detect dikey süpürge satın aldık, şu an süpürgemiz asla eskisi gibi çekmiyor, hatta içindekileri ara ara geri bırakıyor. Bu sorunun giderilmesi adına ilk kez (ve son) Dyson WhatsApp hattı üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Ben mesaj attıktan 6 saat sonra, çok yoğun ol...

+4

Dyson V15 kablosuz süpürgem elektrik kesme arızası nedeniyle servise alındı. Serviste el ünitesi değiştirildiği söylenerek tarafıma iade edildi. Ancak el ünitesi seri numarasını servis öncesi kaydettiğim için servisin böyle bir işlem yapmadığını fark ettim. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen...