Dyson servis kaydı

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Ataşehir’den 5 Detech model Dyson cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazım her kullanımda kendi kendine durma problemi yaşadığı için müşteri danışmanıyla iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında da cihazın kendi kendine durduğ...

03.05.2025 tarihinde garantisi sona eren Dyson v10 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle 27 Ekim'de Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Cihazım hiç açılmıyordu ve öncesinde yaklaşık 4,5 aydır yavaş şarj olup şarjı çabuk bitiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, uzaktan destek sa...

Dyson v11 dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra toz haznesinin üst kısmını tutan kırmızı çember parça düştü ve servis yeni bir parça gönderdi. Ancak, üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu kez tamir yapmadı ve yeni parça göndermek iç...

1 Mayıs 2025 tarihinde Dyson’dan Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde™ (BE) model hava temizleyici satın aldım. Cihazı toplamda yalnızca 20 gün kadar kullandık ve kısa sürede arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Eylül 2025’in son haftasında İstanbul’daki servise gönderdik. Servis, anakartın bo...

Dyson v12 Detect Slim™ Absolute cihazımın borusu ve halı başlığı iki defa kırıldı. Boru ile cihazın birleştiği yerdeki esneme payı çok fazla olduğu için tekrar kırılması kaçınılmaz görünüyor. 22 Eylül 2025’ten bu yana boru siparişi verildi, ancak yurt dışından parça gelmediği için cihazı kullanamıyo...

1 Kasım 2025 tarihinde, Dyson Airwrap cihazımda yaşadığım performans kaybı nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Telefonla iki kez aradım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım. Ancak müşteri hizmetleri çok yavaş yanıt veriyor; bu yüzden telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Hızlı yanıt ala...

Dyson v15 Detect Total Clean model süpürgenizi 26.01.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi devam etmektedir. Cihazım iki gün önce çalışmamaya başladı. Daha önce de üç kez farklı arızalar nedeniyle servis kaydı aç...

Dyson v11 dikey süpürgem 10.10.2025 tarihinde çalışmamaya başladı ve Ataşehir yetkili servisine götürdüm. Serviste batarya ve filtrenin değiştirildiği söylendi, ancak süpürgeyi teslim aldığımda yine çalışmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez de “çalışıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri veri...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X model ürünümü, aldığımın ertesi günü denemek istedim. Ürünün yeni başlığı olan Airsmooth 2X’te soğutma özelliği çalışmıyor ve cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...

24.09.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden satın aldığım 360 Vis Navi model robot süpürgeyi iade etmek üzere geri gönderdim. İade işleminin 14 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hiz...

Dyson v11 Total Clean süpürgemde kronik olarak bilinen tetik arızası oluştu. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı açıldı. Ürünüm İstanbul'daki servise alındı ve inceleme sonrası bana geri gönderildi. Ancak ürünüm elime ulaştığında, değişen ...

+1

Dyson HP model Purifier Hot+Cool cihazımda, filtre değişimini iki kez yapmama ve filtre ile sensör temizliği uygulamama rağmen ekşi ekmek hamuru benzeri bir koku yayılmaya devam ediyor. Cihazı çok sık kullanmıyorum; genellikle sadece yatmadan önce çalıştırıyorum. Sorun, filtre ömrü yüzde 86 seviyesi...

1,5 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, satıcı Dyson olmak üzere v8 dikey süpürge satın aldım. Son zamanlarda ürünün eklenti parçalarının takıldığı yerlerden sesler gelmeye başladı, ayrıca makinenin filtre kısmından kötü bir koku yayılıyor ve cihaz çok gürültülü çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle Dyso...

20 Ekim Çarşamba günü arızalı Dyson v15 süpürgem için servis kaydı oluşturuldu ve cihazımın 21 Ekim'de evimden alınacağı söylendi. Ancak iki gündür ne gelen var ne giden. Bu sabah tarafıma bir mesaj gönderilerek cihazın bugün, yani 22 Ekim'de alınacağı belirtildi fakat yine kimse gelmedi. Müşteri h...

20.10.2025 tarihinde Dyson v7 kablosuz süpürgemizin arızalanması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski cihazımı verirsem yeni alacağım tüm Dyson ürünlerinde %25 indirim uygulanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kampanyadan fa...

Dyson v15 süpürgem güç kesintisi hatası verdiği için servise gitti. Bu haldeyken çalışan makinemin çekiş gücünde bir sıkıntı yoktu. Fakat yapıldığı söylenen makinem geri geldi. Fakat eskisi gibi çekmediğini, tüm evi süpürmeme rağmen haznenin %20 kadar oranı doldu. Böyle bir şey mümkün değil. Müşteri...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazın bukle yapma başlıkları saçımı yeterli güçte sarmıyor. Ayrıca bu başlıklar, kullanırken tenimi yakacak kadar ısınıyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve birden fazla başlıkta aynı problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti k...

Dyson saç şekillendiricimi aldığım günden beri bozuk olduğu için kullanamıyorum. Daha önce garanti süresi bitmeden destek almak için başvurdum ancak sorunum çözülmedi. Şimdiki süreçte Dyson yetkilileri ile görüntülü görüşme yaparak servis kaydı oluşturdum. Cihazın sadece ana gövdesini herhangi bir k...

28 Ağustos 2025'de, garanti kapsamında olan Dyson v12 süpürgemin motor ile süpürge başlığı arasındaki boru parçasının üst bağlantı yeri kırıldı. Bu nedenle ürünü monte ederek kullanamıyorum. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde parçanın en kısa sürede temin ed...

Dyson v15 model cihazımın çekim gücü yaklaşık bir yıldır çok zayıf. Cihazı daha iyi temizleyebilmek için ücretli mycare bakım paketi satın alıp kargo ile servise gönderdim (referans no: 37692373). Ancak cihaz bana geri geldiğinde çekim gücünde hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam etti. Çalışma s...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 2023 yılında kendi internet sitenizden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazım çalışırken kendi kendine rastgele kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Şu anda ise cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş olsa da ...

Dyson Airwrap cihazımı resmi sitesinden satın aldım ve aldığım ilk günden beri tüm başlıklarında anormal derecede sallanma ve birleşme yerlerinden ses gelme sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken başlıklar kendiliğinden yuvasından çıkıyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, hacim veren başlık ve gövde ...

16.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi ilk kullandığım andan itibaren, boru ile başlık arasında çok fazla sallanma olduğunu fark ettim. Ürün henüz iki haftalık ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bi...