Dyson servis kaydı

Dyson v12 süpürgeyi 6 ay önce Dyson Türkiye satıcılı Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememize rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte cihazı iki kez servise gönderdim; her seferinde motora toz kaçtığı ve problemin giderildi...

Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık iki hafta boyunca hiç kullanmadım ve bu süre boyunca şarjda duruyordu. Kullanmak istediğimde ise cihazda hiçbir ışık, ekran ya da şarj göstergesi olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde ve farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. ...

16.07.2023 de Media Markt'tan Dyson v15 Detect absolute süpürge aldım. Gelen ürün açılmış, kullanılmış ve bozuk geldi. Dyson Servisi değişim kararı aldı ve Media Mart Kentpark AVM den 01.10.2023 de sıfır kutu ürünle değiştirildi. Bu andan itibaren yaşamadığım sorun ve sıkıntı kalmadı. 27.02.2024 de ...

3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

[17.09.2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Dyson satıcısından humidify+cool™ PH2 de-nox nemlendirme özellikli hava temizleyici (beyaz/altın) model hava temizleyici ürününü 33.999 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği gün çalıştırılmış ve 3 saatlik kullanım sonrası cihazın hava kalites...

23.08.2023 tarihinde çeyizim için satın aldığım Dyson süpürgeyi, 04.08.2024 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Yani cihazı fiilen yalnızca 1 yıl kadar kullanmış olmama rağmen kısa sürede ciddi arızalar göstermiştir. Yaşadığım sorunlar: • Motor köpük kısmında soyulmalar ve sızdırmazlık...

Dyson müşteri hizmetlerine servis kaydı oluşturdum 4 gündür cihazı almaları için bekliyorum. Maalesef sonuca ulaşamadık Dyson’a gibi köklü bir firmaya hiç yakışmadı maalesef. Ve bununla ilgili ne zaman sonuçlanacağına dair bilgi de vermiyorlar. Kendim de kargoya veremiyorum. Adres bilgisi paylaşmıyo...

Dyson V15 Detect Submarine model süpürgemde toz haznesinin contası tekrar yerinden çıktı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; ilk seferde ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem yeniden meydana geldiğinde, müşteri hizmetleri bu parçanın sadece bir kez ücretsiz değiştirilebileceğini, te...

Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazımı servise gönderemiyorum. Servis ile iletişime geçtiğimde önce cihazı N11 sitesinden aldığım için servis kaydı açamayacaklarını söylediler, sonra bir hata olduğu özür dileyerek açabileceklerini söylediler. Görüntülü konuşma ile cihazı gösterdim ancak filtreyi te...

02.02.2025’te Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldık. İlk günden itibaren boru kısmında hafif sallanma vardı, zamanla tamamen yerinden çıktı ve boruda çatlak/deformasyon oluştu. 14.07.2025’te çağrı merkeziyle görüştük, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği söylendi. 24.07.2025’te çağrı merke...

27.08.2025 Çarşamba günü saat 12:28’de Dyson müşteri hizmetlerini arayarak, “Ürünüm kargoya verilmediyse gelip almak istiyorum” şeklinde bilgi talep ettim. Telefonda görüştüğüm yetkili, ürünün henüz kargoya verilmediğini ve gelip alabileceğimi söyledi. Ancak aynı gün saat 12:48’de Dyson Ataşehir Tek...

Dyson V10 model süpürgemin halı başlığı kırıldı. Kişisel kasko sigortamdan hasarın karşılanabilmesi için Dyson servisinden onarım teklifi ve standart servis raporu talep edildi. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yalnızca ana gövde arızalarında servis kaydı açıp rapor verebileceklerini...

Dyson V15 süpürgemde yaklaşık iki aydır sürekli filtre uyarısı veriyor, şarjı çok kısa süre gidiyor ve çalışırken kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca birleşim yerleri sallanıyor ve tuşa basmamıza rağmen başlık dönmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdik. Son gönderimde sadece bir pa...

Dyson Airwrap cihazım geçen haftalarda 10 saniye kadar çalıştıktan sonra aniden kapanmaya başladı. Filtre ışığı vs. Herhangi bir ışık yanmıyordu. Sonrasında filtresini yine de temizledim ancak tekrardan çalışmadı. Bu nedenle de 16 Temmuz 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ekran paylaş...

Dyson V15 cihaz aldım fakat toz haznesi, şeffaf olan kısmı, hiç zorlamamama rağmen elimde kaldı ve kırıldı. Sonrasında servisi aradım ve garanti kapsamında yenisini göndereceklerini söylediler. Haftalardır bekliyorum, hâlâ stok yok. Böylesine büyük bir markada parça bulunamıyor. Sürekli yazıyorum, ç...

Dyson v15 süpürge ve Dyson humidfy hava temizleme cihazım var. Hava temizleme cihazı arızalandı. Cihazın faturası, orijinal kutusu vs olmasına rağmen cihaz kaydının başkası üzerine olması dolayısıyla garantiye gönderemedim. Mail atın dediler, mail gelmemiş kontrol edin dediler; mail geldi. Kontrolle...

10 Mayıs'ta almış olduğum Dyson V10 cihazın haznesi, boşaltım yapılan noktasından çatladı. Dyson ile 4 Temmuz'da iletişime geçtim ve hazne siparişi oluşturuldu. Sipariş bilgisi kısmında, 1 ile 3 iş günü içinde parçanın tarafıma gönderileceği iletildi. 21 Temmuz'da, benim sürekli aramalarım sonucunda...

2023 yılı sonunda satın aldığım Dyson Gen5detect marka süpürgemiz için 2025 Yılı 15 Ocak tarihinde arıza kaydı bıraktık. Parça gelecek dediler 6 ay oldu. Parça gelmedi. Tekrar aradık durum nedir diye sorduk, parça tedarik edilemediği için servis kaydınız kapatılmış dediler. Kim kapatmış, bize neden ...

Garanti Kapsamındaki Dyson Ürünün Hizmet Süreci Hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi 19 Kasım 2024 fatura tarihli yeni Dyson V15 model dikey süpürgemin Torque Drive Motorhead parçası, Haziran 2025’te arızalandı. 29 Haziran'da Dyson servis hizmeti kapsamında ürünüm için başvuru yaptım. Servis re...