Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Saç Şekillendirici kendi kendine kapanıyor

48 Şikayet
27100
(1.359 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap’in Tekrarlayan Kapanma Ve Hasarlı Filtre Sorunu

profile
Murat
24 Şubat 11:21
317
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Kullanıcı Hatası Olmayan Arıza İçin 6500 TL Ücret Talebi Haksız

profile
İbrahim
17 Şubat 21:49
481

Dyson Airwrap Sürekli Mavi Işık Ve Kapanma Sorunu

profile
Kübra
07 Şubat 18:19
858

Dyson Co Anda 2X Cihazı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

profile
Ayşenur
06 Şubat 17:32
592
2
Pervin sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi İçinde Dyson Airwrap Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Pervin
16 Ocak 10:11
1.158
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Dyson Airwrap İçin Destek Alamıyorum

profile
Bilge
20 Aralık 2025 22:51
1.101
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Elektriklenme Başlığı Ve Otomatik Kapanma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilek
11 Aralık 2025 15:08
1.470
Dyson Airwrap Elektriklenme Başlığı Ve Otomatik Kapanma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Dyson Airwrap Cihazında Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği!

profile
Ela
08 Aralık 2025 11:11
2.220
dyson-airwrap-cihazinda-tekrarlayan-ariza-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Dyson Airwrap Servisinden Yetersiz İlgi Ve Özensiz Geri Gönderim

profile
Betül
01 Aralık 2025 16:51
2.274
Dyson Airwrap Servisinden Yetersiz İlgi Ve Özensiz Geri Gönderim
Dyson Airwrap Servisinden Yetersiz İlgi Ve Özensiz Geri Gönderim
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Elif
29 Kasım 2025 19:35
381

"Teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazımda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Raporu

profile
Tuğçe
22 Kasım 2025 23:04
2.337
4
Mina sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap Cihazım Sürekli Kapanıyor Ve Yanık Kokusu Geliyor

profile
Mina
04 Kasım 2025 20:58
2.659

"Buraya şikayet yazdıktan sonra Dyson WhatsApp hattınıza yazdım ve oradaki müşteri temsilcisinden asla memnun kalmadım bunu belirtmek istiyorum. Cihaz servisten geldikten sonra arandım bir sorun var mi diye o çalışanınız için temsilciye 4 yildiz verdim ona buradan teşekkür ediyorum"

Dyson Airwrap Yanık Kokusu Ve Kapanma Sorunu: Değişim Talebi

profile
Kübra
01 Kasım 2025 12:46
2.777

Dyson Airwrap Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

profile
Buse
20 Ekim 2025 20:50
3.191

Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap Sürekli Arızalanıyor, Ücretsiz Çözüm Bekliyorum

profile
Rüya
18 Eylül 2025 18:42
3.660

Dyson Airwrap Sürekli Kapanıyor Ve Gürültülü Çalışıyor, Servis Uzak

profile
Gamze
07 Eylül 2025 01:01
3.574

Dyson Airwrap İlk Günden Beri Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Emine
20 Ağustos 2025 15:01
4.254
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
09 Temmuz 2025 00:14
1.342
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Özge
22 Nisan 2025 17:59
8.206

profile
Esra
19 Nisan 2025 09:27
1.636
Dyson Cihazında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
1
Berdel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazında Yanık Kokusu Ve Teknik Arıza Problemi

profile
Berdel
17 Nisan 2025 14:45
5.035
Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson Airwrap neden kendi kendine kapanır?
Dyson Airwrap cihazınızın kendi kendine kapanması genellikle güvenlik amaçlı bir koruma mekanizmasının devreye girmesinden kaynaklanır. Bu durum, aşırı ısınma, hava akışı tıkanıklığı veya filtre bakımı eksikliği gibi faktörlerin tetiklediği “Termal Koruma Modu” sayesinde gerçekleşir. Sorunun kaynağını belirlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. 1. Filtre ve Hava Akışını Kontrol Edin Cihazın alt kısmındaki manyetik filtre kafesini çıkarın, ılık suyla (deterjan kullanmadan) temizleyin ve ızgarayı fırça ile temizleyin. Filtre tamamen kuruyana kadar (en az 24 saat) takmayın. Tıkanmış bir filtre hava akışını %10‑15 oranında azaltarak motorun aşırı ısınmasına ve otomatik kapanmasına yol açar. 2. Termal Koruma Modunu Gözden Geçirin Dyson Airwrap, cam boncuk termistörleriyle hava sıcaklığını saniyede 40 defa ölçer. Sıcaklık 150 °C’yi aştığında motor anında durur. Cihazı kullanırken çok yüksek ısıya ulaşan bir ayar veya uzun süreli kullanım varsa, daha düşük ısı seviyesine geçin ve ara vererek soğumasını sağlayın. 3. LED Işık Kodlarını İnceleyin ve Sıfırlama Yapın - Kırmızı yanıp sönme: Kritik aşırı ısınma veya ciddi tıkanıklık. Filtreyi temizleyip cihazı 10‑15 dk fişten çekerek yeniden başlatın. - Beyaz yanıp sönme: Filtre bakımının gerektiği uyarısı; cihaz çalışmaya devam eder ancak performans düşebilir. - Mavi yanıp sönme: i.d. modelinde Bluetooth eşleşme modu, eski modellerde ise donanım arızası anlamına gelebilir. i.d. modeli için MyDyson uygulamasında eşleştirme yapın; eski modelde ise teknik servise başvurun. Bilgi Notu: Cihazın fişini çekip 10‑15 dakika bekletmek, termal sensör hafızasını sıfırlar ve çoğu zaman “kapanma” sorununu geçici olarak çözer. Sorun devam ederse yetkili servis müdahalesi gerekir. Kısaca: - Filtreyi haftada bir temizleyin, kurumasını bekleyin. - Aşırı ısı ayarlarından kaçının, ara vererek soğumasını sağlayın. - LED kodlarını kontrol edin; kırmızı ışıkta cihazı sıfırlayın. - i.d. modelinde Bluetooth eşleşmesini MyDyson uygulamasıyla yönetin. - Sorun çözülmezse, yetkili Dyson servisine başvurun.
Dyson Gen5 sürekli şarjda durur mu?
Dyson Gen5 cihazınızı şarjda bırakmak güvenlidir; akıllı şarj yönetimi sayesinde batarya ömrü etkilenmez. Akıllı Kesme (Smart Cut‑off) Sistemi Batarya %100 dolduğunda BMS devresi şarj akımını tamamen durdurur. Fişe takılı olsa bile batarya üzerinden akım geçmez, sadece voltaj düşerse düşük seviyeli “trickle” şarj devreye girer. Termal Koruma Protokolü Şarj işlemi, cihazın sıcaklığı belirli bir seviyenin üzerine çıktığında otomatik olarak durdurulur. Bu nedenle “sıcak şarj” batarya ömrünü kısaltabilir; cihazın serin bir ortamda şarj edilmesi önerilir. Periyodik Kalibrasyon Döngüsü Ayda en az bir kez bataryayı tamamen deşarj edip tekrar %100 şarj etmek, BMS’in kalan süre tahmin algoritmasını doğru tutar ve uzun vadeli performansı iyileştirir. Bilgi Notu: Uzun süre (3‑4 ay) kullanılmadan saklanacaksa bataryayı %40‑%60 şarj seviyesinde tutmak, %100 dolu halde bırakmaktan daha sağlıklıdır. Kısaca: - Dyson Gen5, şarjda bırakılabilir; bataryaya zarar vermez. - %100 dolduğunda şarj akımı otomatik olarak kesilir. - Sıcak şarjdan kaçının; cihaz soğukken şarj edin. - Ayda bir tam deşarj‑tam şarj döngüsü yapın. - Uzun saklama için %40‑%60 şarj seviyesini koruyun.
Saç şekillendirici kendiliğinden kapanır mı?
Dyson saç şekillendiriciniz, cihazın motorunu ve kullanıcı güvenliğini korumak amacıyla belirli koşullarda otomatik olarak kapanabilir. Bu durum, genellikle aşırı ısınma, hava akışı tıkanıklığı veya filtre bakımının ihmal edilmesi gibi sebeplerden kaynaklanır. Neden Kendiliğinden Kapanır? Cihaz, akıllı ısı kontrol sistemi ve termistörler sayesinde sıcaklığı sürekli izler. Sıcaklık kritik eşiği (≈150 °C) aşarsa ya da hava akışı %10‑15 azaldığında motor aşırı ısınır; bu durumda güvenlik modülü devreye girerek enerjiyi keser. Kapanma Durumunda İlk Yapılması Gerekenler 1. Cihazı fişten çekin ve tamamen soğumasını bekleyin. 2. Manyetik filtre kafesini çıkarıp ılık su altında (deterjan kullanmadan) yıkayın, ızgarayı fırçalayın. 3. Filtreyi en az 24 saat kurumaya bırakın, ardından tekrar takın. 4. Cihazı yeniden çalıştırın; hâlâ kapanıyorsa fişi 10‑15 dakika çekip takarak sistemin resetlenmesini sağlayın. Kapanmayı Önlemek İçin Bakım İpuçları - Filtreyi haftada bir (ev kullanımı) ya da her gün (profesyonel kullanım) temizleyin. - Cihazın hava giriş ızgarasını el ya da kıyafetle kapatmayın; kullanım sırasında serbest bırakın. - Dyson MyDyson uygulamasıyla cihazı kaydedin; uygulama üzerinden gelen yazılım güncellemeleri sensör hassasiyetini iyileştirir. Bilgi Notu: Kapanma, cihazın bir arıza değil, tasarlanmış bir koruma mekanizmasıdır; bu yüzden cihazı zorla açmaya çalışmak garanti kapsamını dışarı çıkarabilir. Kısaca: - Aşırı ısı ve hava akışı azalması otomatik kapanmayı tetikler. - Filtre temizliği ve ızgara kontrolü sorunu çözer. - Cihazı fişten çekip bekletmek sistemi resetler. - Düzenli bakım ve MyDyson uygulaması güncellemeleri kapanmayı önler.