to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Akbatı mağazasından 2023 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin borusunda yaklaşık 1 aydır çekim sorunu yaşıyorum. C...ihaz çekmemeye başladıktan sonra yaptığım kontrollerde sorunun borudan kaynaklandığı, içten bir kırık olduğu söylendi. Destek için Dyson ile görüştüğümde, garanti kapsamında herha
Dyson Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen, fırçalı başlığı 2 gün önce kı...rıldı. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına güvenerek Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak başlığın garanti kapsamına girmediği ve değiştiremeyecekleri, sadece ücret karşılığı
Dyson v12 model dikey süpürgem, henüz kullanım ömrünün başındayken 03.07.2026 tarihinde filtre iç aksamı kaynaklı bir ar...ıza nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın motor koruma ve filtre iç aksamı gibi kullanıcı hatasına açık olmayan yapısal bir bölümünün, bu kadar kısa sürede işlevini yitirm
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi kullanırken süpürge başlığında kırık oluştu. Ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor olmasına rağmen, bu kırık parça için yaklaşık 5.000 TL gibi bir ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Daha önce yine evi süpürürken başka bir başlıkta kırı
Dyson gen5 detect model süpürgemin halı başlığındaki rulo yaklaşık bir haftadır dönmediği için müşteri hizmetlerinizi de...falarca arayarak destek talebinde bulundum. Ancak görüşmeler boyunca yaşadığım deneyim, Dyson gibi Premium bir markaya hiç yakışmadı. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen arı
Dyson v8 kablosuz süpürgemin başlığında yer alan mor renkli esnek hortumda, kullanıma bağlı olarak iki adet yırtık oluşt...u. Makine eski performansını vermemeye başlayınca başlığı detaylıca incelediğimde, yaklaşık bir hafta önce bu yırtıkları fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu küçü
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir senelik kullanım sürecinde aynı parçadan kaynaklı sorun nedeniyle ikinci kez servise gö...ndermek zorunda kaldım. Toz haznesindeki kırmızı conta temizlik esnasında komple yerinden çıkıyor. Bu sorun ilk yaşandığında mağduriyetim giderilmişti, ancak aynı problem bir yıl i
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 09 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Dyson mağazasından bizzat teslim aldım. Ürünü al...alı 10 ay bile olmadan gövde kısmında, özellikle alt kısımlarda belirgin boya atmaları ve aşınmalar oluştu. Ürünüm hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve deterjanlı bezle de silin
Dyson marka Airwrap saç şekillendirici cihazımı aynı arıza nedeniyle bir ay içerisinde iki kez garanti kapsamında servis...e göndermeme rağmen sorunum çözülemedi. Cihaz ilk günden beri aşırı ısınıyor ve saçı yeterince tutmuyor, bu nedenle ürünün normal kullanımını gerçekleştiremiyorum. İlk servis süre
Dyson v11 model süpürgemin başlığının arka direk kısmındaki iç parçalarda kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle başlık hava k...açırıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benim talebim, tüm başlığı sıfırdan almak zorunda kalmadan yalnızca kırılan iç parçanın temin edilerek değiştirilmesi yönünd
Dyson v15 Detect dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, hazneyi gövdeye sabitleyen plastik tırn...aklarda kırılma ve çatlaklar oluştu. Ayrıca ürünün dış plastik yüzeyinde de soyulmalar meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve yoğun kullanılmadı. Bu sorun
18.11.2022 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürgeyi Denizli Teras Park Media Markt şubesind...en satın aldım. Süpürgeyi çok sık ve yoğun kullanmamama rağmen, yakın zamanda halıyı süpürürken süpürme başlığının altında bulunan küçük bir parça kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Dyson v11 süpürgemi 22.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda ve kullanım talima...tlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmadan ana başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulanmadı, yanlış ya da sert bir kullanım s
Dyson v16 süpürgemizi 11 Şubat 2026 tarihinde çeyiz için satın aldık. Cihazı ilk geldiğinde sadece çalışıp çalışmadığını... kontrol etmek için kısa süreli kullandık, ardından tekrar kutusuna koyup evde, normal koşullarda sakladık. Herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya benzeri bir fiziksel hasar k
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi aldıktan sonra hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen pneumatic... başlık kısmında iki kez kırılma yaşadım. İlk kırılma, paylaştığım 3. Ve 4. Görsellerdeki parçaların zarar görmesiyle gerçekleşti. Bugün ise yalnızca halıyı süpürürken, ekstra bir
Yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım ve evimizin vazgeçilmezi haline gelen Dyson v15 Detect kablosuz sü...pürgemin Laser Slim Fluffy başlığında, Dyson kalitesine yakıştıramadığım tasarımsal bir malzeme zafiyeti ile karşılaştım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi yaklaşık 6 ay önce dolmuş
Dyson Gen5 süpürgemi 2025 yılında Ankara Ankamall mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak ürün...ün lazer başlığını sadece temizlemek için, zorlamadan açmaya çalışırken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve içinden küçük bir plastik parça kırıldı. Cihaz ne darbe aldı ne de yere
11.07.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Airwrap i. D. Cihazı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürünü...n gövde kısmında ve başlığında boya/kaplama atma sorunu yaşadığım için cihazı servislerine gönderdim. Özellikle başlıkta sallanma ve düşmeye yakın bir gevşeme de vardı. Servis inc
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dyson v15 ürünümün toz haznesini çıkardığımda içindeki lastik ve ona... bağlı yuvarlak parçası yerinden çıkıyor ve geri takması oldukça zor oluyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parça düştükten sonra tekrar takılmasının çok zor olduğu, ta
11.10.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model kablosuz süpürgem, evlilik nedeniyle 19.11.2023 tarihinden itibaren a...ktif olarak ve son derece titiz bir şekilde kullanılmaktadır. Tüm bakım ve temizlik adımlarına dikkat etmeme rağmen cihazımda kronik olduğunu düşündüğüm ciddi bir arıza yaşıyorum.
Sahibi olduğum Dyson V15S Detect Submarine model cihazım için 19.06.2026 tarihinde servis kaydı oluşturulmuştur. 20.06.2...026 tarihinde anlaşmalı lojistik firmanız tarafından adresimden alınan ürün, 25.06.2026 tarihinde Dyson merkez servisine ulaşmıştır. Servis işlemleri tamamlanıp tarafıma geri gönde
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz dikey süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ ...devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin uzatma borusunda kırılma meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen boru bağlantı kısmı kı
Dyson’ın kendi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap i. D. satın aldım. Ürün premium segmentte ve yeni ...olmasına rağmen, kısa süre içinde ciddi kozmetik sorunlar yaşamaya başladı. Yaklaşık üç ay önce ilk olarak bir başlıkta kaplama dökülmeleri ve soyulmalar oluştu; bunun üzerine serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
